Procedimientos de limpieza de habitaciones de hotel
Sala VIP-sala de regreso-sala de estar-Longju-habitación vacía
Preparación/a punto de comenzar a trabajar
Compruebe si el vehículo de trabajo está limpio y si los suministros están completos.
Coloque la caja de herramientas de limpieza de la habitación en la parte inferior del vehículo de trabajo y coloque en ella herramientas de limpieza como jabón para platos, cepillos de baño y estropajos.
Preparar un trozo de trapo, cinco trozos (dos secos y tres húmedos).
Prepara tu aspiradora. No utilices lino como trapo.
Llama y abre la puerta
Llama a la puerta
Llama tres veces, cada 3-5 segundos, no suene demasiado fuerte, informa la identidad " Hola, camarero ".
(No golpees la puerta con otros objetos, y no mires la habitación a través del espejo de la puerta; no importa cuáles sean las condiciones de la habitación, debes tocar la puerta según las normas)
Espera afuera de la puerta durante 10 segundos y escucha el movimiento en la habitación. Si no hay respuesta, repita el procedimiento anterior dos veces.
Abre la puerta
Saca la llave y abre la puerta. Mantenga la mano en la manija y abra la puerta unos 15 cm.
Reporta tu identidad: "Hola, camarero".
Abre la puerta y ten cuidado de no empujarla demasiado.
Si descubres que algún huésped está descansando, deberás salir inmediatamente y cerrar la puerta suavemente.
Si el huésped se encuentra en la habitación, deberá saludarlo y obtener su consentimiento antes de trabajar. )
Ingrese a la habitación
Inserte la tarjeta para obtener energía
Registre el estado y la hora de ingreso a la habitación en el informe de limpieza de la habitación.
Abra las ventanas para ventilar
Abra todas las cortinas y abra las ventanas para ventilar.
Quitar la ropa de cama de la habitación
Se debe retirar toda la ropa de cama de los huéspedes de la habitación.
(Sábanas, fundas de edredón, fundas de almohada, toallas de cara, toallas de baño, toallas de suelo)
Inspección itinerante
Revisar todos los equipos de iluminación para ver si están en Buen estado y eficaz.
Inspeccionar las instalaciones de la habitación, reparar con prontitud los equipos e instalaciones dañadas y registrarlos en el informe de limpieza.
Si se encuentran objetos olvidados, se debe informar y registrar inmediatamente. Consulte los procedimientos para el manejo de artículos sobrantes.
Revisa el televisor y apágalo mediante el mando a distancia.
Ajusta la temperatura del aire acondicionado, 26 grados en verano y 20 grados en invierno, y apágalo.
Recoger la basura
Saca los cubos de basura y ceniceros de la habitación y vacíalos.
Antes de tirarlo, comprueba si hay documentos u objetos de valor en el cubo de basura y si hay colillas apagadas en el cenicero. Incluyendo basura en el baño.
Limpia los botes de basura y reemplázalos con bolsas de basura nuevas.