¿Qué debo hacer si mi reserva de hotel no se puede cancelar?
1. Contactar primero con el hotel, informar el motivo y preguntar si es posible la cancelación. Si el hotel está de acuerdo, debe comunicarse nuevamente con el servicio de atención al cliente, indicando que el hotel acepta cancelar y espera cancelar el pedido. El servicio de atención al cliente le ayudará a negociar. Pero si al final no puedes cancelarlo, no hay nada que puedas hacer al respecto. Probablemente a través de un agente o algo así.
2. En la actualidad, casi todos los hoteles pagan la tarifa completa de la habitación por adelantado a la plataforma de reservas como depósito y luego pagan el depósito al hotel después de la llegada. después de la salida. Los pedidos no se pueden cancelar ni modificar. El depósito no será reembolsado si no llega al hotel. El hotel reservará la habitación hasta la hora de salida sin condiciones.
3. Las reservas de hotel no cancelables generalmente no serán reembolsadas en su totalidad. Porque desde el momento en que reservas una habitación, la habitación está cerrada y nadie más la ha reservado. No hay espacio al llegar y la política es pagar el doble del precio de la habitación. Ahora, debido a que cancelaste el pedido temporalmente, la habitación no se puede reservar. Por su culpa, no es apropiado que el vendedor asuma la pérdida, por lo que incluso si el pedido se cancela mediante negociación, no habrá reembolso completo.