Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - Tratar correctamente a los huéspedes borrachos en el hotel
Tratar correctamente a los huéspedes borrachos en el hotel
Para los invitados ligeramente borrachos, debe convencerlos de inmediato para que regresen a su habitación (casa) para descansar. En el caso de huéspedes muy ebrios, ayude al personal de seguridad a controlarlos para no molestar a otros huéspedes ni hacerse daño a sí mismos.
Una vez que se descubre a un huésped ebrio, se debe notificar inmediatamente a la recepción y a los departamentos pertinentes.
Disuadir oportunamente a los huéspedes que beben demasiado para evitar que se emborrachen en la tienda; cada empleado tiene la obligación y la responsabilidad de brindar asistencia oportuna a los huéspedes ebrios o a los huéspedes ebrios que se alojen en el hotel;
Preste mucha atención a los invitados muy borrachos y comuníquese con el hospital más cercano para recibir tratamiento lo antes posible. Nunca los ignores y nunca te burles de ellos.
Si un huésped ebrio causa pérdidas al hotel, el hotel puede exigir al perpetrador que asuma la correspondiente responsabilidad por compensación.