Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Qué debo hacer si un huésped viene a registrarse después de la revisión nocturna del hotel?
¿Qué debo hacer si un huésped viene a registrarse después de la revisión nocturna del hotel?
Las operaciones específicas en esta situación son las siguientes:
1. Recibir a los huéspedes y preguntarles sobre sus requisitos de check-in.
2. Consultar habitaciones disponibles en el sistema según las necesidades del huésped.
3. Registre a los huéspedes, cobre los depósitos y distribuya las llaves de la habitación.
4. Presentar las instalaciones de habitaciones y servicios del hotel a los huéspedes y brindar la asistencia correspondiente.
5. Ingrese la información del huésped en el sistema y notifique a la recepcionista.
6. Después de confirmar el check-in del huésped, salude al huésped y envíelo a la habitación.