¿Cuáles son los productos digitales de los hoteles en la era de los servicios digitales?
En el pasado, cuando los huéspedes que se alojaban en hoteles querían pedir comida, tenían que hojear el menú y comunicarse con la otra parte con un teléfono en la mano. Hoy en día, este modelo tradicional de reserva de hoteles es cosa del pasado. Cuando los huéspedes se acuestan en la cama con un control remoto especial, pueden elegir su comida favorita frente a la pantalla del televisor y luego usar el control remoto para seleccionar y confirmar. El sistema realizará automáticamente el pedido y registrará la cantidad consumida. en la factura del huésped.
Si estás en una ciudad extraña y no estás familiarizado con el lugar, definitivamente no sabrás dónde gastar tu dinero. En este momento, la "Guía de la ciudad" del hotel puede ayudarle a resolver sus necesidades urgentes. No sólo proporciona mapas digitales de las capitales provinciales de China, sino que también tiene una función de "recomendación". El mapa digital le recomendará lugares de consumo adecuados en función de sus propósitos de consumo.
Todos estos servicios convenientes y rápidos se pueden realizar a través del "AMTT ISTV Hotel Interactive TV System" desarrollado por AMTT Digital Service Group. "Después de años de construcción de la informatización de la gestión, hoy en día, el enfoque de la informatización en la industria hotelera está cambiando de la informatización de la gestión hotelera a los servicios digitales personales", afirmó Wang Zhanhong, presidente de AM Group.
El sistema de televisión interactiva para hoteles AMTT ISTV incluye tres funciones principales: servicio de habitaciones, gestión del hotel e información de contenidos. El servicio de habitaciones puede realizar un "control con un solo botón" y todas las instalaciones de la habitación se pueden controlar mediante un control remoto inteligente y el ISTV permite a los huéspedes pedir platos directamente, llamar al mayordomo, consultar facturas y liquidar cuentas. ISTV también está conectado al PMS del hotel, por lo que los huéspedes pueden comprobar su estado de consumo en cualquier momento. Cuando el huésped confirma la factura y solicita el check-out, solo necesita presionar el botón de confirmación en el control remoto, la factura de consumo del huésped se transmitirá a la recepción y el sistema notificará al personal del servicio de habitaciones para que revise la habitación. . La característica más importante del sistema ISTV es su plataforma de información de contenido abierta y escalable. ISTV utiliza tecnología informática integrada, con tecnología de motor de visualización digital y plataforma operativa de publicación de información como núcleo, y une a fabricantes de equipos de medios digitales, desarrolladores de software de gestión de sistemas de red, operadores de redes y proveedores de contenido digital de banda ancha para integrar servicios de información hotelera, negocios móviles y entretenimiento. y comunicación, soportando servicios centralizados de red de área amplia.