¿Qué hacen exactamente las relaciones públicas hoteleras?

Las responsabilidades de este puesto son consolidar las relaciones con los clientes existentes, desarrollar clientes potenciales, expandir continuamente la participación de mercado y maximizar los ingresos por ventas del hotel.

Contenido específico del trabajo: 1. Ayudar al gerente de ventas a estudiar la situación del mercado, formular estrategias de ventas hoteleras y políticas de asignación de recursos del mercado. 2. Basado en la demanda del mercado, analizar informes y datos estadísticos para confirmar clientes potenciales y sus necesidades, y formular planes de ventas específicos; hoteles con regularidad, comprender la situación de la competencia, elaborar un informe de análisis FODA y enviarlo al gerente de ventas 4. Mantenerse en contacto con los clientes, consolidar las relaciones con los clientes existentes a través de visitas de ventas periódicas y descubrir las necesidades de los clientes potenciales de manera oportuna; 5. Responsable de comunicarse con los clientes Negociar y determinar el contrato de precios de acuerdo con la política de precios del hotel 6. Responsable de recopilar y clasificar información de mercado y mantener buenas relaciones con agencias de viajes y agencias de reservas de hoteles 7. Responsable de establecer y mejorar continuamente; archivos de clientes 8. Responsable de invitar a clientes importantes a asistir a cócteles en el hotel, recopilar y organizar los comentarios de los huéspedes y hacer sugerencias oportunas para mejorar 9. Completar periódicamente informes de progreso de marketing e informar al director de marketing y hacer sugerencias razonables para las decisiones de ventas; 10. Responsable de todos los servicios durante la estadía de clientes o equipos importantes en el hotel, y resolver las necesidades de los huéspedes de manera oportuna 11. Responsable del enfoque de trabajo y división regional de los representantes de ventas, asegurando una clara división del trabajo; para el equipo de ventas; 12. Responsable de capacitar las habilidades de ventas de los representantes de ventas; 13. Responsable de coordinar con el departamento de finanzas, la oficina principal y otros departamentos para manejar la liquidación de cuentas del equipo y los invitados a largo plazo; por los superiores en el momento oportuno. ¡Responde cualquier pregunta! Dale me gusta