¿Cuáles son los trabajos de la administración hotelera?
1. Bajo el liderazgo del Gerente General, ser responsable de la operación y gestión diaria del hotel y ser responsable de diversos indicadores de operación y gestión.
2. Proponer ideas de gestión hotelera, ayudar a determinar el plan de negocios anual del hotel y guiar su implementación.
3. Ayudar a establecer y mejorar el sistema de gestión interna, el mecanismo operativo y diversas normas y regulaciones del hotel.
4. Coordinar la relación entre departamentos.
5. Estudiar las tendencias de desarrollo del mercado y coordinar la formulación de sistemas de precios de productos de servicios hoteleros.
6. Revisar y aprobar el plan de marketing del hotel y ampliar continuamente el mercado.
7. Mejorar el nivel de gestión y la calidad del servicio del hotel.
Gestión hotelera
La administración hotelera cubre una amplia gama de áreas. Los temas que preocupan al director general son todo el trabajo de la oficina administrativa. El personal y la formación deben ser gestionados por. el departamento de recursos humanos.
El trabajo administrativo es muy complicado y la inspección de calidad se puede configurar por separado. Por supuesto, según los modelos de gestión de los diferentes hoteles, se pueden dividir aproximadamente en las siguientes categorías:
Algunas personas asignan el supervisor de inspección de calidad al departamento de recursos humanos y algunos departamentos de inspección de calidad independientes lo asignan directamente. bajo la jurisdicción del director general podrá tener una comprensión más intuitiva y completa de todos los aspectos de los problemas del hotel.
En cuanto a los aspectos administrativos implicados, es más complicado. Comer, beber y dormir son todos aspectos administrativos. Si quieres hacer bien estos cuatro aspectos:
1.Tener cierta experiencia laboral.
2. Un determinado nivel de educación.
3. Cierto nivel de gestión y excelente capacidad de pensamiento de avance.
4. Tal vez el personal y la capacitación se puedan hacer bien, pero la administración y la inspección de calidad se pueden hacer juntas.