¿Cómo puedo quejarme si no realizo el check out en un hotel en Hong Kong?

1. Puedes reclamar al departamento de quejas del hotel o plataforma de reservas y dejar que se comuniquen con el hotel. Generalmente, quienes se niegan a realizar el check out son en su mayoría recepcionistas del hotel, mientras que la plataforma de venta de entradas está conectada a la venta del hotel y tiene poderes diferentes. La recepción del hotel tiene menor potencia.

2. Puedes presentar una reclamación ante la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor o el departamento de supervisión y gestión del mercado. De manera similar, el departamento que maneja 12345 quejas no es la recepción. Generalmente es el departamento de administración o ventas, y su autoridad es mayor que la recepción. Si se establece la queja, afectará la solicitud de varios fondos por parte del hotel, por lo que generalmente se acordará el check-out.

3. También puede llamar a la línea directa del servicio nacional de denuncia unificado 12315 para presentar una queja.