¿Puedo cancelar mi reserva de hotel?

Estándares de reembolso del hotel, según la nueva normativa, si el usuario cambia el itinerario y cancela el pedido del hotel antes de las 18 del día del viaje, solo se deducirá el 10 del valor de la habitación. Después de realizar una reserva, si cancela la reserva cinco días antes del check-in, no habrá tarifa de cancelación; si cancela la reserva tres días antes del check-in, solo se cobrará una tarifa de cancelación de 10; reserva dos días antes del check-in, se cobrará una tarifa de cancelación de 20 si cancela la reserva en Si cancela su reserva el día del check-in, se cobrará una tarifa de cancelación de 30 RMB.

Reglas de reembolso del hotel

Después de reservar un hotel, obviamente es injusto e irrazonable para los consumidores. Para los consumidores, reservar un hotel es definitivamente algo que hacer y no pueden simplemente comer y no tener nada que hacer. Hacen reservas deliberadamente y luego cancelan el hotel, burlándose del hotel. Es posible que algunos de ellos tengan que cambiar su itinerario después de la reserva o que no puedan alojarse en el hotel durante otras emergencias.

Por lo tanto, el hotel debería permitir a los consumidores cancelar la suscripción, pero sería extremadamente injusto para el hotel si el hotel permite a los consumidores cancelar la suscripción sin cobrar ninguna tarifa de cancelación, porque después de que un cliente hace una reserva , Esta habitación ya ha sido reservada y es difícil para otros reservarla nuevamente. Si un cliente cancela repentinamente antes del check-in, es posible que nadie registre la habitación ese día, lo que representa una pérdida para el hotel.

En circunstancias normales, los consumidores deben pagar un depósito determinado al reservar una habitación, y algunos incluso exigen el pago completo. Después de reservar un hotel, no se permiten cancelaciones o se cobrará una tarifa de cancelación alta. Se sospecha que formula unilateralmente cláusulas dominantes y contratos estándar, se aprovecha de la posición dominante del operador e infringe los derechos de los consumidores a realizar transacciones justas, lo que constituye una infracción de los derechos de los consumidores.

Las tarifas de cancelación de reservas de habitaciones son de naturaleza similar a la indemnización por daños y perjuicios. La reserva de una habitación entre un consumidor y un hotel es un acto entre ambas partes. Si un consumidor no puede registrarse por sus propios motivos y exige un reembolso, es un incumplimiento de contrato y causará ciertas pérdidas al hotel. El hotel debe asumir cierta responsabilidad por el incumplimiento de contrato, pero el monto de la compensación por la pérdida debe ser. ser razonable.