¿Cuál es el indicador objetivo de la calidad hotelera?
De hecho, sólo los críticos con estrellas tienen las calificaciones correspondientes para las calificaciones de hoteles. Entre ellos, los evaluadores de estrellas provinciales y municipales son responsables de la calificación de los hoteles de menos de cuatro estrellas (incluidas las de cuatro estrellas), y los evaluadores de estrellas nacionales son responsables de los hoteles de cinco estrellas (incluidos los de cinco estrellas platino). Actualmente, sólo existen más de 100 evaluadores estrella en todo el país. Gu Huimin es uno de ellos. Fue una crítica estrella nacional durante siete u ocho años.
La selección de jueces estrella nacionales debe pasar por exámenes estrictos. En primer lugar, se deben cumplir las calificaciones de los jueces estrella nacionales, y los jueces estrella provinciales informarán sus recomendaciones a los jueces estrella nacionales. Después de aprobar el examen, se llevarán a cabo capacitaciones y pruebas. Finalmente, la lista se dará a conocer en el sitio web oficial y en la Administración Nacional de Turismo, y se emitirá un certificado.
Por supuesto, convertirse en un crítico estrella nacional no significa tener un "cuenco de arroz de hierro". El crítico estrella nacional lo volverá a seleccionar cada dos años.
La calificación se divide aproximadamente en seis pasos.
En primer lugar, el solicitante solicita voluntariamente a la agencia local de calificación de estrellas de hoteles turísticos cuatro estrellas o más (excluyendo cuatro estrellas) y luego envía los materiales de solicitud al Comité Nacional de Calificación de Estrellas. La agencia de calificación de estrellas responderá en un plazo de 14 días si acepta o no la solicitud.
Una vez aceptada la solicitud, se enviarán dos jueces estrella en el plazo de un mes para realizar inspecciones en forma de inspecciones de lista y visitas sin previo aviso, y presentar informes de inspección para determinar si están calificados. En el caso de los hoteles que no cumplan, se presentarán sugerencias de rectificación y se organizará otra inspección en el plazo de un mes.
Dentro de un mes después de recibir el informe de inspección, los jueces estrella revisarán la solicitud del hotel en función de sus opiniones. Posteriormente, los hoteles que hayan pasado la revisión serán publicitados los de cuatro estrellas o menos serán publicitados por las oficinas de turismo provinciales y municipales en el sitio web oficial, y los de cuatro estrellas o más serán publicitados por la Administración Nacional de Turismo. . Finalmente, se aprobaron los hoteles sin objeciones tras la publicidad.