Cómo llevan a cabo los hoteles el marketing conjunto
Ventajas del marketing conjunto El marketing conjunto también se denomina marketing cooperativo. Significa que dos o más empresas o marcas tienen diferentes recursos clave y sus mercados se diferencian hasta cierto punto en beneficio mutuo. Las alianzas estratégicas intercambian o combinan recursos entre sí y cooperan en actividades de marketing para crear ventajas competitivas. En la industria hotelera con diferentes marcas y funciones en la misma región, o entre diferentes entidades hoteleras bajo el mismo grupo hotelero, se puede intentar el marketing conjunto para ahorrar costos operativos corporativos, expandir la participación de mercado hotelera y aumentar los ingresos operativos corporativos. La industria hotelera destina cada año una gran parte de los gastos de marketing a los costes operativos del negocio. No es viable que un solo hotel tenga un presupuesto exiguo para actividades de marketing. Por lo tanto, los especialistas en marketing a menudo se encuentran al límite cuando salen al mercado, encuentran relaciones y amplían los contactos. El marketing conjunto puede maximizar el reparto de recursos entre hoteles, ahorrar costes y concentrar recursos humanos, financieros y materiales para hacer frente a los mismos clientes. El uso mutuo de las relaciones de grupo de clientes establecidas por el propio hotel y aprovechar al máximo las ventajas de todas las partes proporcionará una gran comodidad para el trabajo de cada uno. Métodos y caminos del marketing conjunto Con la popularización de conceptos de marketing avanzados y aplicaciones de red en el país y en el extranjero, y la promoción de diversos métodos de marketing hotelero, es más propicio para los grupos hoteleros o los hoteles llevar a cabo un trabajo de marketing conjunto. (1) Se puede establecer un equipo y una organización de marketing unificados, se puede determinar la persona a cargo y el personal y se pueden proporcionar los fondos de trabajo correspondientes. (2) Los grupos hoteleros pueden desarrollar un sitio web promocional exclusivo. El sitio web puede configurar la presentación del hotel (empresa), la reserva de habitaciones, el catering y el entretenimiento, la exhibición de fotografías, los servicios comerciales y turísticos o configurar un módulo de marketing especial, tratar de ser rico en contenido, amplio en cobertura y diverso en forma; para que los clientes puedan comprender completamente los productos, servicios y la información turística relacionada del hotel para construir la marca, aumentar las ventas y establecer una buena imagen pública. (3) Confeccionar tarjeteros y bolsos de cuero uniformes con los nombres y números de teléfono de cada hotel, y utilizarlos al contactar y comunicarse con los clientes de cada hotel. (4) Unificar los folletos publicitarios externos de cada hotel y el equipo de marketing recopilará información y fotografías de cada hotel para una producción unificada. (5) Celebrar un acuerdo en nombre del "consorcio" hotelero. El acuerdo contiene la información de precios negociados del hotel. Si firma un acuerdo, podrá disfrutar de los precios negociados de todos los hoteles. Si hay un sistema remoto para la entrada por computadora, un hotel puede ingresar y otros hoteles pueden verificarlo. (6) Cada hotel se proporciona clientes entre sí y recibirá ciertas recompensas al final de cada año en función del consumo total. (7) Establecer un sistema de gestión de membresías y crear un lote de tarjetas de membresía. Todas las estadías en hoteles se pueden acumular y se otorgarán ciertas recompensas a los clientes al final del año. (8) Organizar y celebrar reuniones de promoción. Organice a agentes de viajes, centros de reservas en línea y clientes comerciales importantes de la región para promocionar cada hotel mediante la exhibición de DVD o PPT. Además, en el marketing conjunto, cada hotel también puede organizar pilares de marketing para intercambiar y aprender de hoteles con un excelente desempeño en marketing, aprender de las fortalezas de los demás y mejorar las capacidades y métodos de trabajo.