¿Qué debo hacer si se filtra información de los clientes del hotel?
Cómo lidiar con la filtración de información de clientes del hotel:
1. Puede negociar con el hotel y pedirle que deje de filtrar;
2. el departamento de administración industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes podrán ordenar correcciones y emitir una advertencia sola o simultáneamente según las circunstancias. La filtración de información personal por parte del hotel infringe la dignidad personal de los consumidores, infringe la libertad personal de los consumidores o infringe los derechos de los consumidores a que su información personal esté protegida de acuerdo con la ley.
3. la información provoca la difusión de una gran cantidad de información ilegal, lo que provoca la filtración de información del usuario, lo que provoca graves consecuencias en casos penales, y existen otras circunstancias graves; El infractor será sancionado con pena privativa de libertad no mayor de tres años, prisión preventiva o vigilancia pública, y también o únicamente multa. Si las circunstancias son especialmente graves, el infractor será condenado a pena privativa de libertad no menor de tres años ni mayor de siete años, y también se le impondrá una multa.
Cómo denunciar la filtración de información del hotel:
1. Puede presentar una queja ante la asociación de consumidores, el departamento de administración industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes;
2. Si se vulnera la libertad personal de los consumidores o se vulneran los derechos de los consumidores a que sus datos personales estén protegidos de conformidad con la ley, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos competentes ordenarán que se realicen correcciones, y podrán imponerse únicamente o concurrentemente con amonestación, confiscación de ganancias ilícitas, o multa según las circunstancias si las circunstancias son graves, ordenará suspender la actividad comercial para su rectificación y revocar la licencia comercial;
En resumen, puedes demandarlos en los tribunales siempre que puedas demostrar que revelaron la información.
Base legal:
Artículo 29 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Los operadores recopilan y utilizan información del consumidor Información personal debe seguir los principios de legalidad, legitimidad y necesidad, establecer claramente el propósito, método y alcance de la recopilación y utilización de la información, y obtener el consentimiento del consumidor. Los operadores que recopilan y utilizan información personal de los consumidores divulgarán sus reglas de recopilación y uso, y no recopilarán ni utilizarán información en violación de las leyes, reglamentos y acuerdos entre las partes.
Los operadores y su personal deben mantener estrictamente confidencial la información personal de los consumidores recopilada y no la divulgarán, venderán ni proporcionarán ilegalmente a otros. Los operadores deben tomar medidas técnicas y otras medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información y evitar la filtración y pérdida de información personal de los consumidores. Cuando ocurre o puede ocurrir una fuga o pérdida de información, se deben tomar medidas correctivas de inmediato.
Los operadores no pueden enviar información comercial a los consumidores sin su consentimiento o solicitud, o si los consumidores se niegan explícitamente.