Experiencias de prácticas de recepcionista de hotel
Ensayo de muestra sobre la experiencia de prácticas de empleado de hotel (1) Estudié en xx hotel desde finales de xx. Durante los xx años que trabajé en el hotel, tuve mucho contacto con la gente. Conozco a muchos de mis compañeros desde que nací. No importa las dificultades que encuentre en el futuro, no tenga miedo, ¡porque creo que cada trabajo del hotel lo hago yo mismo!
Estudiando en un hotel, entré al hotel en XX, XX y trabajé en el hotel unos días. El subdirector general del hotel ayudó a todo el personal del hotel a realizar la capacitación y llevó a cabo una capacitación sobre conocimientos sobre vinos en el bar del piso xx. Escuché atentamente, estudié atentamente y tomé notas sobre los conocimientos clave del curso. Como empleado del bar de un hotel, debes conocer y recordar los nombres comunes de las bebidas. Al mismo tiempo, registré las dudas existentes y pedí consejo al profesor durante y después de clase, lo que resolvió muchas dudas.
La parte de catering del hotel xx incluye un restaurante chino, un restaurante occidental y una cafetería. Cuando trabajaba en un hotel, era muy bueno con los empleados y líderes de la empresa y tenía que trabajar juntos en todo lo que hacía. Debo considerarme una base sólida para el desarrollo de la empresa con el espíritu de respetar la posición y amar la industria. He aprendido mucho en estos xx años y lo aprendí todo con mi propia mente. Lo que he aprendido ahora tendrá grandes perspectivas de desarrollo en otros lugares en el futuro y sentará una base sólida para encontrar un buen trabajo en el futuro. Tengo un corazón decente, por eso trabajo duro y vivo una vida feliz.
Estas prácticas tuvieron su reflejo en la docencia en dirección hotelera. Por ejemplo, nuestro profesor está a cargo de nosotros en el hotel. Si tengo alguna dificultad, puedo comunicarme con el profesor. Ahora soy un gerente profesional en la industria de servicios hoteleros y aprendí mucho sobre hoteles durante mis prácticas en hoteles. Conozco cada departamento del hotel por dentro y por fuera. Ahora que terminó la pasantía, tengo que adaptarme. Mi servicio dedicado en el hotel xx es lo que debo hacer. Como personal del hotel, también aprendí algunos conocimientos profesionales de otros departamentos. Mi corazón es que el estudio en XX pasó muy rápido, me sentí muy realizada e hice muchos amigos.
He estudiado en xx Hotel durante xx años y aprendí mucho sobre la industria de servicios hoteleros. Además, también participé en capacitaciones en servicio hotelero internacional. Todavía recuerdo que un gerente vino a verme y me enseñó mucho sobre bebidas. Tengo una buena relación con él. Soy muy amable con todo el personal del hotel. Soy un empleado educado. En los XX años de XX Hotel he ganado mucho. Para mí, los conocimientos adquiridos son míos, porque quiero ser director hotelero en el futuro y contribuir al desarrollo de la industria hotelera en el futuro.
Si el personal del hotel no se contrata adecuadamente, el trabajo del personal será muy duro y el nivel de servicio del hotel no mejorará. El trabajo del personal se ha realizado lo mejor posible. Sin embargo, debido a la escasez de mano de obra, el trabajo no se reconoce y se ignora al personal.
En los últimos xx años, muchos amigos y colegas han sido muy buenos conmigo, y los líderes también se preocupan por nosotros. Desafortunadamente, volvemos a la escuela. ¡Después de graduarme, debo encontrar un trabajo satisfactorio y hacer todo lo posible para darle brillo al futuro de nuestra escuela de turismo! ¡Donde hay voluntad, hay un camino! Vamos.
Durante la pasantía, cumplimos estrictamente con la disciplina laboral y los diversos sistemas de gestión del trabajo del hospital, nos exigimos consciente y estrictamente, trabajamos duro a pesar del frío intenso y básicamente no logramos errores ni accidentes después del trabajo. , tomamos la iniciativa de hacer otras cosas, integrando la teoría con la práctica, sin miedo a cometer errores, haciendo preguntas con humildad, discutiendo temas comerciales y analizando problemas con nuestros profesores, lo que amplió enormemente mis conocimientos.
Me enfrento activamente a las dificultades en el trabajo, estudio los conocimientos en serio, me esfuerzo por dominar los puntos y habilidades clave en un corto período de tiempo y los aplico racionalmente en el trabajo, aprendo activamente de los antiguos empleados y me enriquezco. En la vida, me preocupo por mis colegas, los trato con educación, recibo elogios de mis colegas y recibo el reconocimiento de todos en el trabajo y la vida.
Aquí sin saberlo me integré a todo el equipo. Cuando termino mi trabajo, tomo la iniciativa de ayudar a los demás. Hice un buen trabajo y mi desempeño laboral y mi actitud fueron bien recibidos por todos. Y también aprendí a hablar con la gente en un tono tranquilo y educado, y a hacer preguntas con cautela cuando no entiendo nada, para promover mejor nuestra comunicación interpersonal.
A través de esta pasantía, realmente siento que todavía tenemos mucho que aprender después de ingresar a la sociedad, y todavía hay lagunas. Falta de conocimiento profesional, falta de capacidad práctica, etc. También sé que esto no se puede aprender en uno o dos días, pero creo que puedo hacerlo.
Mirando retrospectivamente todo lo que he pasado, el proceso de pasantía es inolvidable y gratificante. Durante esta pasantía, un compañero de clase que nunca había estado expuesto al funcionamiento real de un empleado de limpieza gradualmente comprendió y se familiarizó con el proceso comercial de un empleado central, lo que me benefició mucho.
La gente suele decir que las universidades son torres de marfil. De hecho, existen enormes diferencias entre la escuela y el lugar de trabajo, el estudio y el trabajo, los estudiantes y los empleados. En el proceso de transformación de roles, las opiniones, los comportamientos y la psicología de las personas deben ajustarse adecuadamente. Por lo tanto, no siempre se queje de que las empresas no estén dispuestas a contratar recién graduados. A veces hay que encontrar problemas dentro de uno mismo. Las pasantías nos brindan la oportunidad de ponernos en contacto con el lugar de trabajo real. Con la experiencia de pasantías, los estudiantes pueden integrarse al nuevo entorno más rápido y mejor después de graduarse y completar la transición exitosa de estudiantes a profesionales.
De hecho, la escuela también organizó cursos de formación práctica a gran escala para nosotros durante el período escolar, pero eran relativamente simples y carecían de experiencia práctica. Sólo necesitamos hacer un diagrama de flujo de trabajo, lo cual no es demasiado difícil. Cuando realmente entré en contacto con el hotel, me di cuenta de que mi nivel era tan confuso como el de un principiante. Y descubrí muchas deficiencias en mis conocimientos profesionales, que me inspiraron a aprender. Consolide los conocimientos profesionales que ha aprendido antes y aprenda los conocimientos profesionales que no ha aprendido antes. De esta manera, podemos aprender unos de otros. Durante la pasantía siento que aprendí mucho, es decir, el conocimiento del hotel se puede transformar en mis propias habilidades y otros conocimientos fuera del hotel, como la conciencia de servicio de los empleados de varios departamentos del hotel y los camareros del hotel. . Por supuesto, gracias a las cuidadosas enseñanzas de mis líderes y la paciente orientación de mis colegas, finalmente entendí básicamente todos los procesos de las empleadas de limpieza y, con el tiempo, me sentí cómodo con mi trabajo. Estoy muy agradecido con el hotel por brindarme esta plataforma de aprendizaje y progreso. Puede aceptar estudiantes como nosotros que acabamos de graduarnos de la universidad.
Durante las prácticas, poco a poco me fui familiarizando con el trabajo del hotel y los procedimientos de la empleada de limpieza. No era tan rígida como al principio. Cuando comencé, otros organizaban mi trabajo diario y estaba muy confundido sobre qué hacer. Después de más de medio mes, puedo organizar razonablemente mi tiempo para hacer las cosas y hacerlas todos los días.
Soy una persona alegre, buena comunicándome con los demás y me integro rápidamente con mis compañeros. El ambiente de trabajo relajado y armonioso del hotel y la cultura corporativa unida me permitieron completar rápidamente la transición de estudiante a empleado. Recuerdo que en la escuela se cultivó el espíritu de "saber hacer, hablar bien y cooperar" y lo apliqué al trabajo real, lo que me hizo comprender que integrarme a la sociedad no es tan difícil.
En el hotel aprendí a utilizar equipos ofimáticos, como faxes y fotocopiadoras. Y el software de oficina que aprendimos en la escuela también se ha utilizado y mejorado aquí. La capacidad de trabajo de una persona es una manifestación de un conocimiento integral en todos los aspectos. En la sociedad actual, cada vez más competitiva, no basta con tener conocimientos profesionales, debemos desarrollarnos en muchos aspectos y ampliar nuestros conocimientos para sobrevivir en una competencia tan feroz y afianzarnos en ella.
Durante este período, no solo seguí el trabajo del hotel, sino que también aprendí otros conocimientos de otros en mi tiempo libre, como catering, finanzas, etc., y también obtuve la correspondiente comprensión y mejoré. mis habilidades.
En los últimos meses, he podido manejar de forma independiente problemas en el trabajo, organizar diversa información dentro del departamento y, en general, comprender los procedimientos operativos del empleado de la habitación del hotel.
Después de este período de prácticas, también me di cuenta de la diferencia entre estudiantes y trabajadores sociales. Sería un error decir que este trabajo no es difícil. Después de unirme al trabajo, entendí mejor la esencia de la vida, es decir, si quieres tener éxito y obtener el estado que deseas, primero debes esforzarte en 12 puntos. Después de las prácticas, realmente nos dimos cuenta de lo duro que nuestros padres trabajaban para ganar dinero y comenzamos a desarrollar conscientemente nuestras propias habilidades de gestión financiera. Lo que aprendes en la universidad no es sólo conocimiento, sino también una habilidad llamada autoestudio. Sólo participando en la pasantía podremos comprender profundamente el significado de esta frase. A excepción del inglés y las operaciones informáticas, los conocimientos teóricos aprendidos en los libros de texto rara vez se utilizan. En esta era de explosión de información, el conocimiento se actualiza demasiado rápido y definitivamente no es posible confiar en el conocimiento original. En el trabajo futuro, debemos trabajar con diligencia, pensar despacio y seguir aprendiendo y acumulando. Cuando encuentre algo que no comprenda, debe pedir consejo a los demás con humildad, tomar notas y comprenderlo y analizarlo cuidadosamente. Las personas que no tienen la capacidad de aprender por sí mismas serán eliminadas por la sociedad tarde o temprano.
Este es mi primer trabajo y aprendí mucho. En el trabajo no sólo debes tener un alto nivel profesional, sino también tener una buena calidad profesional y calidad psicológica. En materia de contabilidad he ganado mucho, también sé algo del hotel y tengo un conocimiento general de los procesos de cada departamento. El departamento de limpieza puede hacer un buen trabajo y sabe cómo operar. Eso es lo que más importa.
Deberíamos trabajar duro, incluso en esos puestos ordinarios, también deberíamos hacer cosas extraordinarias y contribuir a la sociedad.
Por supuesto, cuando ingresas por primera vez al lugar de trabajo, inevitablemente cometerás algunos pequeños errores, como no ser lo suficientemente cuidadoso, no adaptarte completamente a la vida de la empresa, ser juguetón y activo al principio, pensar en los problemas. demasiado unilateral, etc. A menudo hago cosas malas por descuido y soy un poco lento para aceptar cosas nuevas, pero mi actitud es absolutamente correcta. Si me equivoco, no necesariamente responderé. Si no entiendo, definitivamente preguntaré. Estas experiencias también me han hecho madurar y considerar varios temas de manera más integral para evitar que ocurran errores similares. En este sentido, me gustaría agradecer a los líderes de departamento y colegas por su orientación, ayuda, recordatorios y correcciones.
Debido al rápido desarrollo del hotel, estoy profundamente orgulloso y ansioso por hacerlo mejor en el futuro, integrarme rápidamente en la gran familia de la sociedad, lograr mis objetivos y reflejar el valor de mi propia vida. En el trabajo del departamento, siempre he sido estricto conmigo mismo y he completado todas las tareas asignadas por la dirección de manera concienzuda y oportuna. Al mismo tiempo, tomé la iniciativa de resolver los problemas de la dirección y pregunté humildemente a mis colegas. para cuestiones profesionales y no profesionales. Mejorar y enriquecerme constantemente, con la esperanza de independizarme lo antes posible, realizar mis ideales y ambiciones lo antes posible y contribuir a la sociedad.
Esta experiencia de prácticas es inolvidable para mí, y además equivale a mi primer trabajo. En él no solo aprendí lo que quería aprender, sino que también me enseñó muchos principios de trato con los demás, lo que me hizo crecer mucho. Ya no soy como el estudiante imprudente que era antes, pero realmente he crecido. .