¿Cuál es la dirección del comercio electrónico hotelero?
El comercio electrónico hotelero es una tendencia inevitable en el desarrollo de la industria hotelera actual. A través de un sistema único conectado a Internet, podemos mostrar nuestro propio estilo y características al mundo de una manera colorida, promocionar nuestras propias habitaciones y diversos servicios, y formar una industria de cadenas hoteleras y una alianza estratégica basada en esto, y marchar hacia el mundo con métodos de marketing potentes y flexibles. Puede ofrecer marketing cara a cara a muchos clientes. Se ha abierto la amplitud y profundidad del mercado, que no tiene comparación con los recursos humanos y materiales de manera ordinaria. Representa el método de marketing más reciente y eficaz y brinda oportunidades comerciales ilimitadas para que los hoteles desarrollen el mercado turístico.
1 Incrementar los productos de negocio del hotel.
El desarrollo del comercio electrónico hotelero primero agrega nuevos productos de servicios a la industria hotelera y se enfrenta a nuevos cambios en el mercado. Debido a que los turistas, especialmente los huéspedes de negocios, todavía necesitan servicios de Internet durante sus viajes, el desarrollo del comercio electrónico ha permitido a los hoteles aumentar el contenido de los servicios para los huéspedes y brindarles comodidad.
2. Mejorar la gestión de adquisiciones del hotel
Los hoteles pueden comprar equipos a través de Internet no sólo pueden comparar precios fácilmente, sino que también pueden realizar grandes compras y disfrutar de descuentos para huéspedes frecuentes. Según la experiencia de la gestión de adquisiciones nacionales, la clave para realizar bien este trabajo es hacer pleno uso de las leyes de la competencia del mercado, es decir, hacer pleno uso del principio de comparación de precios. Para proyectos de adquisiciones de gran volumen, si se pueden mantener más de tres piezas de información del producto, generalmente se puede utilizar un método de toma de decisiones multióptimo para el control de gestión. Fuentes de información rápidas y confiables son fundamentales para resolver este problema. El desarrollo del comercio electrónico brinda servicios para todo el proceso de preventa, venta y posventa, incluida la fijación de la demanda hotelera, consulta, reserva, pago, distribución y otros aspectos. La comparación de precios y la compra también son muy cómodas, lo que puede ahorrar a los hoteles muchos costes humanos, financieros y materiales. Por tanto, el comercio electrónico mejorará definitivamente el control de los costes de adquisición de hoteles.
3. Proporcionar servicios cómodos y rápidos a los huéspedes.
Internet concentra la información de los productos del hotel en una plataforma y muestra los canales de reserva directa de BtoC frente a los huéspedes solo necesitan seleccionar y confirmar según sus propias necesidades.
4. Ampliar el mercado de ventas del hotel y ampliar el grupo de consumidores de reservas.
Internet hace posible que el negocio hotelero se extienda a lugares a los que nunca antes se había llegado, transmita información sobre productos hoteleros a todas partes del mundo, conecte a los huéspedes que necesitan productos hoteleros con los hoteles y haga que los productos hoteleros Información espacialmente accesible. Expansión sin precedentes. Por tanto, el comercio electrónico puede añadir nuevos canales de venta al negocio hotelero y ampliar el grupo de consumidores reservados.
5. Hacer tangibles los productos hoteleros y mejorar la confianza de los grupos de reserva en los productos hoteleros.
Los productos hoteleros son intangibles. Los huéspedes no pueden obtener personalmente información sobre el producto deseado antes de reservar y comprar dicho producto. Internet puede proporcionar hoteles virtuales y una gran cantidad de información sobre productos hoteleros. A través de Internet, los huéspedes pueden conocer los productos del hotel a voluntad y tener una vista previa de los productos del hotel. De esta manera, las reservas de hoteles en línea no sólo cultivan y amplían los grupos de consumidores, sino que también hacen que los productos hoteleros intangibles sean "tangibles" y mejoran la confianza del grupo de reservas en los productos hoteleros.