Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - El aire acondicionado del hotel tiene una fuga. Responsabilidad hotelera
El aire acondicionado del hotel tiene una fuga. Responsabilidad hotelera
Análisis legal: debido a que el aire acondicionado del hotel tuvo una fuga, el hotel debe asumir toda la responsabilidad. Se pueden negociar cuestiones de compensación específicas entre el hotel y el huésped. Los huéspedes que no puedan llegar a un acuerdo pueden presentar una queja ante la Asociación de Consumidores.
Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Cuando consumidores y operadores tengan disputas sobre derechos e intereses de los consumidores, podrán resolverlas a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con los operadores
(2) Solicitar una asociación de consumidores o; Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley;
(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;
(4) Someterse a una institución de arbitraje para un arbitraje basado en el acuerdo de arbitraje. alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.