¿Están limpias las áreas públicas del hotel?
Las técnicas de limpieza más utilizadas son las siguientes:
1. Abrir: abrir la puerta y abrir las cortinas. Generalmente, los huéspedes que duermen toda la noche pagarán la cuenta al levantarse por la mañana. Rara vez abren cortinas y ventanas para ventilar, a fin de garantizar la circulación del aire interior y dejar entrar aire fresco, para completar completamente la casa. Asegúrate de que el próximo huésped del hotel no lo huela.
2. Retiro: Este paso consiste principalmente en retirar la ropa de cama y la basura. Reemplazar toda la ropa de cama sucia con la que se ha dormido durante la noche y luego recoger toda la basura de la habitación.
3. Colocación: Vuelva a colocar las sábanas, fundas de edredón y fundas de almohada nuevas, asegurándose de que estén limpias.
4. Limpiar: Iniciar un desempolvado integral de toda la estancia, sin escatimar ningún rincón.
5. Limpieza: Comienza a limpiar el baño de forma integral, no escatimando en ningún rincón, como zapatillas, tazas y desagües del suelo de la ducha.
6. Suplemento: Después de limpiar toda la habitación, comenzaremos a reponer artículos de acuerdo con los estándares de equipamiento de la habitación.
7. Revisa toda la habitación, pero aún no ha terminado. Comprueba si la cama de la habitación es bonita, si los elementos están completos, si las cortinas están colocadas según las normas, si hay algún olor peculiar en el aire, si hay telas de araña en cada rincón, etc.
8. Cerrar: Sal de la habitación y cierra la puerta. Confirme siempre que la puerta esté cerrada con la mano.
Notas:
1. Debes ingresar a la sala en estricto orden. No puedes tocar una vez y entrar directamente a la habitación, y no puedes mirar dentro de la habitación a través del espejo espía.
2. A la hora de ordenar la habitación, intenta mantener la puerta abierta hasta terminar el trabajo. Si el viento es fuerte, no es conveniente abrir la puerta. Debes colgar una tarjeta de trabajo en el asa exterior que diga "Se está ordenando la habitación".
3. Los trapos secos y los trapos húmedos deben usarse por separado, y no se pueden mezclar toallas especiales. Está prohibido utilizar toallas como trapos en las habitaciones.
4. Si hay pertenencias de los huéspedes en la habitación, deben entregarse en la recepción a tiempo y las pertenencias de los huéspedes no se pueden entregar a voluntad. Si los clientes dejaron objetos de valor, deben entregarse en la recepción a tiempo para comunicarse con el cliente.