¿Cuál es la diferencia entre el ambiente interno y el microambiente de un hotel?
El microentorno del marketing hotelero incluye principalmente factores como el propio hotel, proveedores, agentes de marketing, consumidores, competidores y el público.
Para los franquiciados de hoteles, los microfactores son mucho más controlables que los macrofactores ambientales. Por lo tanto, los hoteles deben hacer diversos preparativos para cambiar o gestionar el microentorno para lograr un marketing hotelero exitoso.
Ambiente interno: El restaurante debe estar ordenado y armoniosamente dispuesto, limpio y luminoso, con una distribución elegante, mobiliario novedoso y estilos de decoración únicos.
La decoración del lobby debe estar coordinada con el ambiente de todo el restaurante. A la hora de decorar las paredes, suelos, techos, muebles artísticos, etc. del restaurante, se deben considerar exhaustivamente factores como la limpieza, la elasticidad, el arte y la elegancia. Se deben coordinar con el negocio los murales, alfombras, tapices, perchas, etc. características.
El texto y las imágenes del restaurante deben reflejar la larga tradición cultural de la nación china.
Al mismo tiempo, los carteles, carteles, menús y exhibiciones artísticas en idiomas extranjeros del restaurante también deben tener plenamente en cuenta los tabúes de los huéspedes de varios países, y la redacción debe ser precisa para reducir malentendidos innecesarios.