¿Cuáles son los trabajos en un hotel?
Un hotel es una institución comercial que proporciona a los usuarios un espacio seguro y confortable para un breve descanso o sueño. La industria hotelera es una industria de servicios que vende principalmente servicios intangibles en lugar de productos tangibles.
Contenido del trabajo del hotel
1. Ser plenamente responsable del funcionamiento y gestión del hotel y reportar al presidente o presidente.
2. Responsable de formular la política comercial, la dirección de desarrollo y la estructura organizacional del hotel, mejorar la planificación a largo plazo y el plan comercial anual del hotel, y guiar la implementación.
3. Responsable de establecer y mejorar el sistema organizativo interno del hotel, el mecanismo operativo y diversas normas y regulaciones. Coordinar la relación entre departamentos; revisar y aprobar solicitudes e informes de varios departamentos.
4. Responsable de investigar y captar los cambios del mercado y las tendencias de desarrollo, formular un sistema de precios, proponer prioridades de trabajo periódicas de manera oportuna y organizar la implementación.
5. Determinar la estructura organizacional y la dotación de personal del hotel, determinar las responsabilidades de cada departamento, nombrar y destituir a los gerentes de nivel medio y revisar el plan de desarrollo de recursos humanos del hotel.
6. Revisar y aprobar el sistema financiero interno y el plan de asignación del hotel, revisar y aprobar el presupuesto, las cuentas finales, los planes de decoración y de inversión del hotel, y revisar y aprobar contratos importantes del hotel.
7. Revisar y aprobar el plan de marketing del hotel y ampliar continuamente el mercado.
8. Aprobación de planes de formación hotelera para mejorar la calidad y el servicio de los camareros y otros empleados del departamento.
9. Crear una buena imagen del hotel y mantener buenas relaciones con personas de todos los ámbitos de la vida.
10. Responsable de recibir invitados importantes.
11. Movilizar a los empleados para que trabajen juntos para mejorar la gestión democrática; preocuparse por la vida y el bienestar de los empleados, mejorar constantemente las condiciones de trabajo de los empleados y construir una cultura corporativa y una civilización espiritual.
12. Organice reuniones semanales con el gerente del hotel y reuniones de la oficina del gerente general.
13. Informar periódicamente del trabajo al presidente del consejo y ejecutar escrupulosamente sus acuerdos.