¿Cuáles son las funciones del subprograma del hotel?
1. Función de reserva
Los miniprogramas generales de hotel tienen una función de reserva para establecer la hora de check-in reservada, etc. Los usuarios pueden seleccionar libremente paquetes y reservar la hora de check-in en el miniprograma que no solo facilita a los usuarios ajustar su itinerario de manera flexible, sino que también evita problemas como la escasez de habitaciones de hotel.
2. Introducción del hotel
Puede presentar la historia del desarrollo del hotel. características del hotel, cultura del hotel y otra información, y mostrarla así. En este caso, los consumidores pueden comprender claramente el hotel, lo que es más propicio para la promoción de la marca corporativa, estableciendo una confianza básica y aumentando la fidelidad del usuario.
3. Función de consulta en línea
Los mini programas de hotel generalmente tienen una función de servicio al cliente en línea. Esta función puede comunicarse con los usuarios de manera oportuna, responder preguntas de los usuarios y permitirles. experimentar servicios de alta calidad y reducir la pérdida de clientes.
4. Sugerencias y comentarios
Las sugerencias y comentarios pueden recopilar las opiniones valiosas de los usuarios y la información de contacto reservada por los usuarios, y realizar ciertas mejoras basadas en estas opiniones, que no solo pueden ayudar a los usuarios. hotel para establecer una relación con los usuarios. Las conexiones interactivas también pueden mejorar la experiencia del usuario.
5. Navegación por ubicación
La navegación por ubicación es una de las funciones esenciales del mini programa del hotel, que facilita a los usuarios llegar rápidamente a su destino y disfrutar de los servicios.
6. Clasificación de productos
Los artículos del hotel se pueden incluir en el mini programa. Los productos que deben cargarse se pueden marcar claramente y las categorías de clasificación de productos deben ser claras. , para que los usuarios puedan ingresar El mini programa se puede entender de un vistazo, es conveniente y rápido y se puede usar con confianza.
7. Función de marketing de miembros El marketing de miembros es una de las funciones de marketing del miniprograma del hotel. Los comerciantes pueden establecer niveles y puntos de membresía y otras herramientas de marketing, lo que no solo permite al hotel acceder fácilmente a la información de los miembros. También permite a los miembros utilizar algunos métodos de marketing, acumular miembros, revitalizarlos, estimular a los usuarios a realizar consumo secundario y aumentar la tasa de recompra.
8. Imprimir facturas
Los usuarios pueden recibir directamente funciones como imprimir facturas o direcciones de correo a través del mini programa.
Las anteriores son las funciones del mini programa del hotel. ¡Las funciones específicas aún deben determinarse de acuerdo con las necesidades del comerciante!