¿A qué departamento pertenece el hotel?
1. Los hoteles están bajo la jurisdicción de la Administración de Industria y Comercio;
2. Los hoteles de industrias especiales y la gestión de seguridad pública están bajo la dirección de Seguridad Pública.
3. La protección contra incendios en los hoteles La seguridad pertenece a las agencias de extinción de incendios: destacamentos y brigadas;
4. El hotel tiene una oficina de impuestos responsable del pago de impuestos, un departamento de salud y prevención de epidemias responsable de los servicios. e higiene de los alimentos, una oficina laboral responsable de la gestión laboral y del empleo, y una oficina de precios responsable de los precios. Los grandes hoteles también involucrarán a agencias de gestión como la Oficina de Supervisión de Seguridad en el Trabajo.
Base legal: Código de la Industria Hotelera Turística de China.
Artículo 2 Los hoteles turísticos incluyen hoteles de diversa naturaleza económica establecidos dentro de China, incluidos hoteles, hoteles y complejos turísticos (en adelante, hoteles).
Artículo 3. Los hoteles deberán cumplir con las leyes, regulaciones y normas nacionales pertinentes, respetar la ética social, operar con integridad y mantener la reputación de la industria hotelera turística de China.
Capítulo 2 Reserva, Registro y Check-in
Artículo 4 El hotel * * ejecutará el contrato de alojamiento con el huésped. Si el hotel no puede ejecutar el contrato de alojamiento entre las dos partes debido a fuerza mayor, cualquiera de las partes deberá notificarlo de inmediato a la otra parte. A menos que ambas partes acuerden lo contrario, se manejará según lo acordado.
Artículo 5 Si el hotel tiene overbooking y el huésped reservado no puede registrarse, el hotel debe tomar la iniciativa de organizar que el huésped se hospede en un hotel local del mismo grado o superior, y el Los gastos pertinentes ocasionados correrán a cargo del hotel.
Artículo 6 El hotel firma contratos de alojamiento con el equipo, la conferencia y los huéspedes de larga duración. El contenido del contrato debe incluir horarios de check-in y check-out, clase y precio de la habitación, precios de alimentos y bebidas, métodos de pago, responsabilidad por incumplimiento de contrato, etc.
Artículo 7 Al realizar el check-in de un huésped, el hotel deberá exigirle que presente una identificación válida y se registre verazmente de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes.
Artículo 8 El hotel podrá negarse a aceptar huéspedes en las siguientes circunstancias:
(1) Quienes traigan artículos que pongan en peligro la seguridad del hotel;
(2) Quienes se dediquen a actividades ilegales;
(3) Quienes afecten la imagen del hotel (como quienes traen animales);
(4) Quienes tengan no tener capacidad de pago o tener antecedentes de evasión de divisas;
(5) El hotel está lleno;
(6) Otras situaciones que establezcan las leyes y reglamentos.