¿Qué hace el conserje de un hotel?

La conserjería del hotel es un departamento que pertenece a la recepción. La tarea principal del conserje es recibir invitados. Cuando un huésped llega al hotel, el conserje debe tomar la iniciativa de abrirle la puerta, recoger su equipaje y acompañarlo a la recepción para realizar los procedimientos de check-in. Cuando los huéspedes se registren, si necesitan un conserje, también les ayudará a entregar su equipaje en su habitación. Reciba correo y paquetes, prepare automóviles para invitados y más. Este es también el trabajo del conserje.

Datos ampliados:

Cosas a tener en cuenta en los servicios de conserjería

1 Hay un servicio de conserjería para casi todo.

Reservas de restaurantes, espectáculos y tours... estas son las cosas que hace un conserje todos los días. Ya sabes, los conserjes pueden incluso hacer algunas cosas inesperadas. Por ejemplo, si le gusta París y quiere vivir allí durante mucho tiempo, el conserje puede ayudarle a ponerse en contacto con agentes inmobiliarios locales. Alternativamente, un conserje puede ayudarlo a encontrar equipaje perdido, programar citas médicas, alquilar un jet privado y más.

2. Contactar con el conserje antes de llegar al hotel.

Solo tienes que contactar con conserjería con antelación. Primero, si la solicitud es complicada, como una reserva en un restaurante muy popular, comunicarse con el conserje con algunas semanas de anticipación puede aumentar la probabilidad de que esto suceda. En segundo lugar, si conoce al conserje con antelación, podrá recibir una mejor atención durante toda la estancia.

3. Piénsalo bien antes de preguntar.

Es de mala educación que los huéspedes realicen solicitudes sin una consideración cuidadosa, e incluso puede dañar la reputación del conserje si una reserva se cancela con poca antelación.