¿Puedo consultar el registro de cargos repetidos del hotel?
1. Pago en la recepción del hotel: si la tarifa se paga en la recepción del hotel, puede realizar una solicitud de consulta en la recepción del hotel y proporcionar registros de consumo o materiales de respaldo relevantes. Solicite en la recepción del hotel los registros de consumo y recibos correspondientes para verificar si hay cargos repetidos.
2. Pago a través de una plataforma de pago de terceros: Si paga a través de una plataforma de pago de terceros, puede iniciar sesión en su cuenta para consultar los registros de consumo y las facturas. En la cuenta podrás confirmar si hay cargos duplicados. Si encuentra cargos repetidos, puede comunicarse con el departamento de servicio al cliente de la plataforma de pago de terceros, proporcionar materiales de respaldo relevantes y pedirles que verifiquen y resuelvan el problema.