Cuatro planes de equipo de ventas
Para planos, breves puntos resumidos, planos profundos y detallados, ideas de prototipos aproximados, sin importar cómo se llamen, estas son las categorías del lenguaje de planificación. Los siguientes son cuatro planes del equipo de ventas preparados para todos para su referencia.
De acuerdo con las condiciones operativas actuales de las agencias de viajes, si nuestra agencia de viajes quiere ocupar un lugar en la limitada cuota de mercado, debe tener un nuevo concepto de competencia que vaya más allá de la pura competencia de precios, ganar con innovación, gane con alta calidad y gane con gane con precio bajo, gane con servicio, gane con velocidad, gane con promoción, etc. Por eso, el próximo año, mientras fortalecemos nuestra propia construcción, nuestra agencia debe incrementar los esfuerzos de marketing y promover su propio desarrollo. Bajo el liderazgo de la empresa del grupo, haremos que la agencia de viajes sea más grande y más fuerte.
En primer lugar, las agencias de viajes *** son actualmente de pequeña escala y tienen un potencial de negocio limitado. Por lo tanto, podemos optar por captar una cuota de mercado absoluta en estos segmentos. Según la encuesta, en el mercado turístico de la ciudad de Nanchang e incluso en la provincia de Jiangxi, no existe ninguna agencia de viajes especializada en viajes de conferencias de negocios y viajes de incentivos, por lo que podemos posicionar nuestra agencia de viajes en el mercado a través de este espacio en blanco en el mercado turístico. Como dijo el académico estadounidense Ken Roman Manns: La esencia del posicionamiento radica en el sacrificio. Sólo renunciando a algunos puntos clave es posible concentrarse. De esta manera, podemos destacarnos entre muchos competidores y evitar la presión operativa que trae la competencia del mercado. Aprovecharemos las ventajas que nos puede aportar la empresa del grupo para ocupar rápidamente el mercado y convertirnos en la agencia de viajes líder en este mercado. Esfuércese por realizar más de 10 grupos de conferencias el próximo año y adopte el siguiente plan de trabajo de marketing:
2. Crear un eslogan para su negocio de viajes puede reflejar el posicionamiento de nuestra organización en el mercado a través de un eslogan atractivo. Creo que (déjame ser tu agente) es más apropiado.
3. Obtenga información sobre reuniones de negocios de agencias gubernamentales, empresas e instituciones a través de diversos canales.
4. Tomar la iniciativa de emprender su rueda de negocios y negocios turísticos.
5. Proporcionar una serie de servicios ricos y bien pensados.
6. Fortalecer la relación con el organizador y formar clientes habituales estables.
En segundo lugar, además de hacer un buen trabajo en el mercado del turismo de negocios, las agencias de viajes deben continuar operando el negocio tradicional del turismo de ocio y desarrollarse de manera constante, esforzándose por alcanzar el objetivo esperado de 2.000 viajes en grupo y recogida en tierra. -ups el próximo año.
1. Constituir un grupo empresarial de turismo de ocio en una agencia de viajes.
2. Dentro del grupo empresarial de turismo de ocio se puede subdividir en dos partes: negocio grupal y negocio terrestre.
3. Adoptar diferentes actividades de marketing según las diferentes características del negocio. Nos esforzamos por ser clientes y retenerlos, y crear archivos completos de clientes, porque es mucho más fácil mantener un cliente antiguo que desarrollar uno nuevo, y es más fácil fidelizar a los clientes hacia nuestra marca.
4. Fortalecer el contacto y la comunicación con grupos turísticos en el extranjero, brindarnos de manera proactiva los últimos precios de conexión terrestre y cambios de ruta, y brindar las rutas y servicios requeridos de acuerdo con sus requisitos, de manera específica. Implementar descuentos e incentivos a nivel local. .
5. Tome la iniciativa de salir de la agencia de viajes y visitar las principales instituciones, grupos, escuelas, hospitales, empresas, etc. en Nanchang. , e incluso adentrarnos en calles y callejones para promocionar nuestros productos turísticos. No se trata sólo de vender productos, sino también de la publicidad más barata.
En tercer lugar, cooperar con el grupo en las ventas de Houtian Desert. Nuestra empresa planea utilizar las políticas preferenciales para lugares escénicos del desierto bajo el liderazgo de la empresa del grupo el próximo año para hacer un buen trabajo en ventas para el equipo de Lugares escénicos del desierto de Houtian y los turistas individuales. En la actualidad, hemos establecido contacto intencional con Hubei Overseas Tourism Group Company y estamos planificando un plan de operación e implementación.
1. Desarrollar productos que se entreguen diariamente a viajeros individuales en el desierto de Houtian. Podemos aprovechar al máximo nuestras ventajas de recursos actuales para desarrollar este producto, enviar por fax los precios diarios de los viajeros individuales a las principales agencias de viajes en Nanchang y las ciudades circundantes, y dejar que los viajeros individuales recopilados por las principales agencias de viajes formen un equipo para ocupar el mercado.
2. Centrar el marketing en empresas e instituciones, colegios y universidades, escuelas secundarias técnicas y pequeñas y medianas empresas de la provincia y la ciudad, y promoverlo de manera oportuna para hacer del desierto de Houtian un manantial. Salida para estudiantes organizada por las universidades de Nanchang La primera opción para salidas de otoño, salidas de otoño y actividades saludables.
En cuarto lugar, desarrollar nuevos productos turísticos.
Actualmente, en el mercado turístico de Nanchang, todas las agencias de viajes han puesto a disposición del público varias rutas fijas que se han mantenido sin cambios en los últimos años para que pueda elegir. En base a esta situación, nuestra empresa puede desarrollar una o varias rutas turísticas nuevas de manera oportuna, como las Grutas de Zhejiang Longyou, el arroyo Jiujiang Shimen, etc. Sólo a través de la innovación continua podremos mantener nuestra ventaja competitiva. Por supuesto, el desarrollo de nuevas rutas turísticas también requiere una base de clientes para satisfacer las necesidades futuras del mercado. Esto es algo que nuestra empresa puede intentar el próximo año.
5. La labor de marketing de las agencias de viajes debe ser siempre en un estado científico y razonable. Cada grupo empresarial tiene su propio enfoque, pero al mismo tiempo también se pueden realizar otros negocios al mismo tiempo. y no hay contradicción.
6. Fortalecer el servicio posventa es muy importante para que las agencias de viajes retengan a los clientes existentes y desarrollen nuevos clientes, en forma de llamadas telefónicas de bienvenida, pedidos de consulta, cartas, postales de felicitación, etc.
Segundo artículo
Bajo la influencia de la crisis financiera, cada vez es más difícil encontrar trabajo. Incluso si encuentro trabajo, es difícil trabajar. Aunque llevo muchos años trabajando, bajo la influencia de la crisis financiera, siento la dificultad del trabajo.
Me dedico a las ventas corporativas, lo que solía ser un buen trabajo, pero ahora los productos de la empresa corren el riesgo de tener un exceso de existencias en el almacén, lo que es extremadamente perjudicial para la empresa. Después de pensar constantemente, escribí mi plan de trabajo anual.
En el nuevo año, he desarrollado tres planes de trabajo personales para el personal de ventas:
Primero, inversión real en desarrollo y operaciones.
1. Después de la nueva visita, haga un seguimiento por teléfono, continúe las negociaciones puerta a puerta y haga un buen trabajo tomando y cumpliendo órdenes.
2. Estudiar la información sobre inversiones y tener un conocimiento profundo del modelo de marketing combinado 3 2 3; celebrar reuniones periódicas, aprender de las fortalezas de los demás, consultar con empleados avanzados que hayan logrado logros y comprenderlos y aplicarlos oportunamente. la experiencia avanzada de otros.
3. Lleve un diario de trabajo diario y registre detalladamente las condiciones diarias del mercado.
4. Continuar realizando visitas de regreso a los comerciantes de vino en los seis condados de xx y limitar las visitas de regreso a tres condados que no regresaron a tiempo el año anterior: Ciudad de xx, X. Condado y Condado X Las revisitas han terminado. Durante la visita de regreso se complementará y mejorará nueva información sobre los comerciantes de vino.
2. La gestión de recursos humanos de la empresa
1. Esforzarse por crear salarios y beneficios competitivos, basados en el desarrollo social local, el mercado de talentos, el mercado de salarios y beneficios en la misma industria, y la situación específica de la empresa, Realizar ajustes oportunos a los presupuestos y controles de costos salariales. Haremos un buen trabajo en el pago de salarios y beneficios y solicitaremos oportunamente el seguro social para los empleados calificados.
2. Con base en la situación actual de la gestión de recursos humanos de la empresa y aprovechando la experiencia avanzada en gestión de recursos humanos, establecer y mejorar un nuevo sistema de gestión de recursos humanos que sea más adecuado para el desarrollo empresarial de la empresa.
3. Planificar el plan de trabajo 20xx del departamento de recursos humanos de la empresa y ayudar a varios departamentos en la planificación de recursos humanos.
4. Preste atención al análisis de puestos, fortalezca la aplicación de los resultados del análisis de puestos en el trabajo real, realice el diseño de puestos de manera oportuna y diseñe la descripción de puestos de la empresa de manera objetiva y científica.
5. El personal a tiempo parcial de la empresa también debe incluirse en el sistema general de gestión de recursos humanos de la empresa.
6. Estandarizar los procedimientos de contratación y empleo de los empleados de la empresa y realizar la contratación de empleados a través de varios canales (mercado de talentos, periódicos locales importantes, periódicos de la industria, reclutamiento en el campus, red de reclutamiento de talentos, sitio web de la empresa, selección e introducción internas). ) Énfasis en la practicidad, introduciendo una variedad de métodos de selección de empleados científicos, razonables y fáciles de operar (evaluación de currículums laborales, pruebas escritas profesionales, entrevistas estructuradas, entrevistas semiestructuradas, entrevistas no estructuradas, pruebas psicológicas, discusiones en grupos sin líder, roles); jugar, trabajos de cesta de archivos, juegos de gestión).
7. Hacer de la gestión del desempeño el foco de la gestión de recursos humanos de la empresa y llevar a cabo la planificación del trabajo del desempeño, el seguimiento y coaching del desempeño y la evaluación del desempeño (gestión por objetivos, cuadro de mando integral, evaluación comparativa, indicador clave de desempeño KPI). método), entrevista de retroalimentación sobre el desempeño, mejora del desempeño (excelentes estándares de desempeño, gestión Six Sigma, sistema de gestión de calidad ISO, evaluación comparativa), aplicación de resultados de desempeño (se puede aplicar al reclutamiento de empleados, despliegue de personal, distribución de bonificaciones, capacitación de empleados).
8. Elevar la formación y el desarrollo de los recursos humanos al nivel estratégico de la empresa, conceder gran importancia al análisis de la toma de decisiones sobre formación y desarrollo, centrarse en la practicidad y corporatización de los materiales de formación e implementar la organización. gestión de la formación y el desarrollo.
El tercer artículo
El año pasado, gracias a los esfuerzos conjuntos de todos los empleados del departamento de marketing, los clientes del mercado de Henan fueron reconociendo gradualmente la popularidad de los productos de nuestra empresa. . El buen servicio posventa y la excelente calidad del producto han obtenido elogios unánimes de los clientes, así como una valiosa experiencia en ventas y algunos casos exitosos de clientes. Aquí es donde creo que hemos hecho un mejor trabajo, pero todavía existen grandes problemas con nuestro trabajo en otras áreas. El análisis del plan de trabajo de ventas personal es el siguiente:
El siguiente es el resumen de ventas de la empresa en XX:
A partir del desempeño de ventas anterior, nuestro trabajo no es bueno, puede Cabe decir que las ventas fueron un gran fracaso. En el mercado de Henan, existen muchas marcas de productos xx. Desde que xx Tianxing ingresó antes al mercado de Henan, los precios de los productos xx eran caóticos, lo que nos presionó mucho para expandir el mercado.
Aunque hay algunos factores objetivos, otras prácticas en el trabajo también son muy problemáticas, principalmente en estos momentos.
1) Las visitas de clientes más básicas en el trabajo de ventas son muy pocas. El departamento de marketing empezó a trabajar a mediados de abril de este año. Cuando comencé a trabajar, había xx visitas de clientes registradas. El número total de clientes visitados por tres vendedores en un día fue xx, más ocho meses y xx días sin registros. A juzgar por las cifras anteriores, no hemos hecho un buen trabajo visitando a los clientes.
2) La comunicación no es lo suficientemente profunda. En el proceso de comunicación con los clientes, el personal de ventas no puede transmitir claramente el estado de los productos de nuestra empresa a los clientes y comprender los verdaderos pensamientos e intenciones de los clientes; no puede responder rápidamente a sus sugerencias; Luoyang Xunhe Auto Transport Co., Ltd. es un ejemplo obvio. Cuando transmitimos información sobre productos, no sabemos cuánto saben nuestros clientes sobre nuestros productos.
3) El trabajo no tiene objetivos claros y planes detallados. El personal de ventas no ha desarrollado el hábito de redactar resúmenes y planes de trabajo, y su trabajo de ventas se encuentra en un estado de laissez-faire, lo que genera diversas consecuencias adversas, como la falta de una gestión unificada del trabajo de ventas, la distribución irrazonable del tiempo de trabajo y el trabajo caótico. situaciones.
4) El desarrollo de nuevos negocios no es suficiente, el crecimiento del negocio es pequeño, los vendedores individuales tienen un bajo sentido de responsabilidad y planificación del trabajo, y es necesario mejorar el potencial comercial.
Tres. Análisis de mercado
En la actualidad, hay muchas marcas en el mercado de Henan xx, pero principalmente esas empresas. En la actualidad, los productos de nuestra empresa son de primera clase en términos de calidad y funcionalidad. En cuanto al precio, se vende a un precio elevado. En el proceso de venta de productos este año, el tema más complicado es el precio del producto. Varios clientes perdieron sus pedidos por motivos de precio. Para los clientes pequeños, el precio no es demasiado importante, pero para las compras grandes, los clientes son muy sensibles a los precios de los productos. En el trabajo de ventas del próximo año, creo que el precio del producto debería flotar adecuadamente, lo que puede promover las ventas del personal de ventas.
En el área de Zhengzhou, desde que comenzó el mercado xx en Zhengzhou, el mercado de Zhengzhou es un mercado muy competitivo. Dado que nuestra empresa ingresó tarde al mercado, no tenemos ventajas en cuanto a popularidad y precio del producto, y existe una gran presión para desarrollar el mercado en Zhengzhou, por lo que hemos ubicado nuestro mercado principal en ciudades regionales, donde la competencia del mercado es relativamente menor que en Zhengzhou. Con la reducción de factores externos y la flexibilidad de nuestra fuerza de ventas, creo que lo estamos haciendo mejor que antes.
El mercado es bueno, pero la situación es desalentadora. El mercado xx de Henan se puede resumir en esta frase. Hoy, con el rápido desarrollo de la tecnología, el próximo año será prometedor. Si no hacemos un buen trabajo en el mercado y aprovechamos esta oportunidad durante el próximo año, es probable que la perdamos y nunca más tengamos la oportunidad de volver a entrar en este mercado.
4. En el plan de trabajo del próximo año, se tomarán como principales las siguientes tareas:
1) Establecer un equipo de ventas relativamente estable y familiarizado con el negocio.
El talento es el recurso más valioso de una empresa, y todos los resultados de ventas provienen de tener un buen comercial. Construir un equipo de ventas unido y colaborativo es la base de una empresa. Construir un equipo armonioso y letal para el próximo año de trabajo es una tarea importante.
2) Mejorar el sistema de ventas y establecer un método de gestión empresarial claro y sistemático.
La gestión de ventas es un problema de larga data para las empresas. Cuando un vendedor está en un viaje de negocios, reunirse con los clientes es un estado de laissez-faire. El propósito de mejorar el sistema de gestión de ventas es permitir que el personal de ventas ejerza su iniciativa subjetiva en su trabajo, tenga un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejore su sentido de propiedad.
3) Cultivar al personal de ventas para descubrir problemas, resumir problemas y mejorar continuamente sus propios hábitos.
El propósito de capacitar al personal de ventas para descubrir y resumir problemas es mejorar la calidad general del personal de ventas, descubrir y resumir problemas en el trabajo y presentar sus propias opiniones y sugerencias, y mejorar el potencial comercial a un nuevo nivel. nivel.
4) Establecer puntos de venta y servicios en las ciudades regionales.
De acuerdo con una serie de problemas encontrados durante los viajes de negocios de este año, los clientes programados cambiaron repentinamente su itinerario, rompieron el contrato y el vehículo no estaba en casa, lo que interrumpió el itinerario planeado y no pudo completar con éxito el negocio. viaje. Provoca pérdida de tiempo y dinero.
5) Objetivo de ventas
El objetivo de ventas más básico para este año es tener una cuenta de resultados mensual. De acuerdo con las tareas de ventas asignadas por la empresa, las tareas se dividen en meses, semanas y días según circunstancias específicas. Los objetivos de ventas mensuales, semanales y diarios se dividen en cada vendedor para completar las tareas de ventas en cada momento; período. Y mejorar el rendimiento de las ventas al completar las tareas de ventas. Creo que el desarrollo de la empresa el próximo año no puede separarse de la calidad general de los empleados, las directrices de la empresa y la formación de equipos. Mejorar la ejecución, formar un excelente equipo de ventas y tener un buen modelo y ambiente de trabajo son las claves del trabajo.
Las anteriores son mis sugerencias y opiniones inmaduras sobre el plan de trabajo de ventas anual 20xx. Por favor perdóname si hay alguna pregunta.
El cuarto artículo
1. Comprensión del trabajo de ventas
1. Análisis de mercado, formulación objetiva y científica de tareas de ventas en función de la capacidad del mercado y el potencial personal. Tareas anuales tentativas: ventas de 6,543,8 millones de yuanes.
2. Realizar planes de trabajo de manera oportuna y realizar planes mensuales y semanales. Comunicarse periódicamente con el personal comercial relevante para garantizar un seguimiento oportuno por parte de todos los profesionales responsables.
3. Preste atención a la gestión del desempeño, preste atención y realice un seguimiento de los planes de desempeño, la ejecución del desempeño y la evaluación del desempeño.
4. Apuntar al posicionamiento en el mercado, distinguir entre grandes clientes y clientes en general, tratarlos de manera diferente, fortalecer la comunicación y la cooperación con los grandes clientes y ganar la mayor participación de mercado al mismo tiempo.
5. Aprenda continuamente nuevos conocimientos y productos en la industria, brinde información práctica a los clientes y brinde un mejor servicio a los clientes. Y comprenda los excelentes productos de diversas industrias y grados de corriente débil, para que los ingenieros puedan cooperar rápidamente con los proyectos cuando sea necesario y compartir contactos de la industria e información del proyecto con sus pares.
6. Haga amigos primero antes de realizar pedidos, desarrolle buenas amistades con los clientes, considere siempre a los clientes, trátelos como a sus buenos amigos y logre la integración ideológica y emocional.
7. No debe haber ocultamiento ni engaño a los clientes, y los compromisos con los clientes deben cumplirse en el momento oportuno. La integridad no es sólo la base para hacer negocios, sino también la base para ser un ser humano.
8. Esforzarse por mantener relaciones armoniosas con los colegas, tratar bien a los colegas y garantizar la ejecución fluida de las diversas funciones de cada departamento durante la implementación del proyecto.
2. Tareas cuantitativas específicas del trabajo de ventas
1. Desarrollar planes mensuales, semanales y carga de trabajo diaria. Realice al menos 30 llamadas todos los días y visite al menos 20 clientes cada semana para transformar los clientes potenciales de cantidad a calidad. Volveré a llamar para concertar una cita con el cliente por la mañana y concertaré una visita para el cliente por la tarde, lo que lleva mucho tiempo. Teniendo en cuenta que Beijing tiene un vasto territorio, una gran población y congestión de tráfico, es mejor elegir clientes en el mismo lugar o en lugares cercanos al programar una cita.
2. Antes de reunirse con el cliente, debe obtener más información sobre el negocio principal y las necesidades potenciales del cliente.
Es mejor comprender los pasatiempos personales de quien toma las decisiones, preparar algunos temas que interesen a la otra parte y brindar soluciones específicas al cliente.
Recopile más información del proyecto del sitio web de licitación u otros canales para referencia del contratista de ingeniería y proporcione sugerencias para que el contratista de ingeniería coopere con las operaciones técnicas y comerciales del proyecto del contratista de ingeniería.
Mantenga registros del trabajo diario para evitar olvidar asuntos importantes y marque asuntos importantes sin terminar.
5. Complete el formulario de seguimiento del proyecto y realice un seguimiento de acuerdo con el progreso del proyecto: diseño preliminar, licitación, diseño en profundidad, implementación de almacenamiento, aceptación, etc. y completar el trabajo en cada etapa.
Céntrese en el seguimiento de los primeros proyectos de diseño, vuelva a visitar a los clientes al menos una vez por semana, coopere con los contratistas de ingeniería para realizar el trabajo del propietario cuando sea necesario y vuelva a visitar los proyectos rastreados en otras etapas al menos una vez cada dos semanas. Se debe tener en cuenta la fecha de licitación del ingeniero y las fechas importantes del avance del proyecto, y las visitas de seguimiento se deben realizar de manera oportuna.
En la etapa inicial de diseño, esforzarse activamente por participar en los dibujos del proyecto y el diseño del esquema, y resolver el trabajo de diseño de esta profesión para ingenieros.
8. Durante el proceso de licitación, los documentos comerciales correspondientes deben clasificarse con dos días de anticipación y enviarse al ingeniero por expreso o delivery para evitar omisiones y errores.
9. Después de ofertar, regrese de inmediato con el cliente para preguntar sobre los resultados de la oferta. Después de ganar la oferta, tome la iniciativa de solicitar un diseño en profundidad, ayudar a los ingenieros a realizar todo o parte del trabajo de diseño y preparar los planos necesarios para la construcción (dibujos de instalación de equipos y planos de tuberías).
10. Esfuércese por firmar un contrato de suministro con los ingenieros lo antes posible, cobrar el pago por adelantado, organizar el almacenamiento con anticipación, responder a las necesidades de los ingenieros con el tiempo de entrega más rápido y esforzarse por lograr el pago anticipado.
11. Una vez que los productos lleguen al sitio y el equipo esté instalado en el proyecto, solicite al departamento técnico que haga arreglos para que el personal de depuración vaya al sitio para la depuración.
12. Prepare los documentos de aceptación con anticipación y cobre el pago inmediatamente después de la aceptación para garantizar una buena tasa de rotación de capital.
En tercer lugar, equilibra las ventas y la vida, y trabaja felizmente.
1. Organice periódicamente clubes de salón con colegas para mejorar la amistad mutua y comunicarse mejor. (Consulte el archivo adjunto para obtener información sobre la reunión)
Aunque existe competencia entre clientes y pares, también necesitan aprender unos de otros y comunicarse entre sí. He asistido a reuniones similares y he preguntado a clientes, y todos están dispuestos a asistir a dichas reuniones. Así que no creo que haya contradicción. Los colegas pueden disfrutar de la vida fuera del trabajo, dejar que los salones de belleza formen parte de la vida y el trabajo se puede realizar en un ambiente más feliz.
2. Para los clientes habituales, mantenga un contacto regular y, cuando el tiempo y las condiciones lo permitan, envíe algunos pequeños obsequios o entretenga a los clientes. Por supuesto, el entretenimiento no es el propósito, la comunicación es el foco, lo que puede mejorar los sentimientos mutuos y una mejor comunicación.
3. Utilice su tiempo libre y los fines de semana para tomar algunas clases y aprender conocimientos de marketing y gestión, intente constantemente combinar la teoría con la práctica, consulte la información y los productos más recientes de la industria en línea y mejore constantemente su potencial. Lo anterior es mi plan de trabajo de ventas para este año. Siempre habrá varias dificultades en el trabajo. Le pediré instrucciones al líder y lo discutiré con mis colegas. Trabajaré duro para superarlos y me esforzaré por hacer mi mayor contribución a la empresa.