Normas de compensación por rotura de cristales en hoteles

Si las pertenencias de un huésped del hotel resultan dañadas, el responsable deberá compensar el valor real de las pertenencias. El valor real se refiere al valor real de la propiedad en el momento del daño. Considere el valor de mercado de la propiedad, menos cualquier depreciación por uso. Si las dos partes tienen una disputa sobre el valor, pueden presentar una demanda ante los tribunales, solicitar una tasación del precio y compensar de acuerdo con el precio tasado.

¿Qué debe hacer el camarero si los artículos del hotel se dañan?

1. Después de recibir un informe de daños a la propiedad del hotel por parte del departamento de limpieza, debe inspeccionar personalmente los artículos dañados y verificar la situación con el huésped.

2. de la mercancía dañada Precio de compensación;

3. Comuníquese directamente con el huésped, explíquele cortésmente el sistema del hotel y solicite una compensación;

4. El precio es pequeño, el valor es pequeño y los artículos dañados se pueden reemplazar a tiempo.

Base jurídica: Artículo 1198 del Código Civil de la República Popular China.

Los operadores, gerentes u organizadores de actividades masivas en hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, recintos deportivos, lugares de entretenimiento y otros lugares comerciales no cumplen con sus obligaciones de protección de seguridad y causan daños a otros, deben asumir la responsabilidad por infracción. Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el operador, administrador u organizador no cumple con las obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente; Una vez que el operador, administrador u organizador asume la responsabilidad suplementaria, podrá exigir una compensación al tercero.

Artículo 11 de la "Ley de Compensación del Estado de la República Popular China"

Un demandante de indemnización puede presentar varias reclamaciones de indemnización al mismo tiempo en función de los diferentes tipos de daños. sufrido.