¿Qué debo hacer si el hotel no puede obtener un reembolso?

Las reservas de hotel no se pueden cancelar y no se pueden aplicar reembolsos por no presentarse.

Hay tres formas de solucionar este problema:

Primero, negociar con el hotel para cambiar el horario de check-in;

Segundo, negociar con el hotel y el hotel venderá la habitación en su nombre. Muchos B&B pueden funcionar de esta manera, pero aún no se sabe si los hoteles podrán hacerlo. Es más probable que se venda durante la temporada alta.

3. Si no puedes realizar el check-in debido a accidentes no personales, puedes llamar a la plataforma Meituan y la plataforma coordinará un reembolso.

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Datos ampliados:

¿A qué debo prestar atención al reservar un hotel online?

Al reservar online, se recomienda elegir un proveedor habitual para que su reserva y estancia estén garantizadas. Al hacer una reserva, verifique si las fechas de entrada y salida son correctas; el nombre y la información de contacto de la persona que completa el pedido deben ser verdaderos; preste atención a los consejos especiales en la introducción del hotel; eso requiere una garantía de tarjeta de crédito, y preste atención a la política de cancelación de la garantía y al límite de tiempo después de enviar el pedido, confirme nuevamente si necesita esta información;

Después de completar la reserva y enviar el pedido, espere pacientemente la confirmación del sitio web. Ha recibido una confirmación, lo que significa que su reserva se realizó correctamente. Después de llegar al hotel, informe el nombre del agente de reservas y el nombre de la persona que realizó el check-in en el formulario de pedido en la recepción del hotel y presente sus documentos válidos (es decir, documento de identidad y pasaporte) para registrarse. Normalmente el hotel le pedirá que pague un depósito para cubrir los gastos incurridos durante su estancia.

Materiales de referencia:

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