¿Quién tiene normas y reglamentos completos de gestión hotelera?

(3)La última cantidad del pedido;

(4) Proporcionar sugerencias para la cantidad del pedido.

El Departamento de Compras compara precios y calidad entre al menos tres proveedores y maneja los procedimientos de aprobación relevantes de acuerdo con los procedimientos de aprobación de adquisiciones del hotel. Después de la aprobación de la junta directiva, organizar las adquisiciones.

Sistema de gestión de la oficina del hotel

Está estrictamente prohibido fumar, beber té, leer periódicos y charlar en la oficina. Detalles destacables de la oficina

1. Entrar en la oficina de otra persona

Debes tocar antes de entrar.

Cuando la puerta esté abierta o no haya puerta, salude primero, como "Hola", "Disculpe", etc. antes de entrar.

2. Envía un mensaje

No susurres al enviar un mensaje, usa una nota adhesiva para enviar el mensaje.

Cuando envíes un mensaje a un huésped, no lo digas directamente. Cuéntale los puntos principales del asunto. El huésped se comunicará directamente con la persona a quien le enviaste el mensaje.

Al salir, salga en el orden del jefe y los invitados.

3. La llegada del jefe durante las negociaciones

Debes levantarte y presentar a tu jefe a los invitados.

Informe la reunión a su jefe y luego reiníciela.

Órdenes de oficina

1. Preparación antes de ir a trabajar

Antes de ir a trabajar, debes calcular completamente el tiempo para asegurar la puntualidad. Como persona social, un empleado de un hotel debe comportarse de manera civilizada en la sociedad y en la empresa.

Si es probable que esté ausente o llegue tarde, comuníquese con su superior con anticipación (preferiblemente con un día de anticipación).

Planifica tu contenido de trabajo para el día.

2. Horas de trabajo

(1) En la oficina

No hablen en privado ni susurren entre sí.

El escritorio debe mantenerse limpio y el material de oficina debe mantenerse ordenado.

Afrontar una jornada laboral con actitud laboral plena.

Al levantarse de su asiento, anote la ubicación, la hora y el contenido del trabajo en el tablero de mensajes para que otros puedan organizar su trabajo (los documentos confidenciales, facturas, dinero en efectivo y objetos de valor deben guardarse antes de levantarse de su asiento).

Cuando te levantes de tu asiento, despeja la encimera y vuelve a colocar la silla debajo de la mesa.

(2) En pasillos, escaleras y ascensores

Al caminar, estire los hombros y no se doble ni encorve.

No corras en caso de emergencia, camina rápido.

Según el principio de adelantar por el lado derecho, se debe ceder el paso a alguien que viene en dirección contraria.

Cuando los huéspedes no encuentran el departamento al que quieren ir, deben tomar la iniciativa para orientarlos.

Ofrecer orientación correcta a los huéspedes en el ascensor.

3. Almuerzo

La hora del almuerzo es.

No salgas temprano del trabajo para cenar.

En el comedor, ser educado y hacer fila de forma ordenada.

No desperdicies comida, presta atención al ahorro.

Mantén limpio tu asiento después de comer.

4. Espera un rato en el baño, salón de té y salón antes de ir a trabajar y después del almuerzo. Tengan cuidado de no molestar a los demás y sean amables unos con otros.

El mueble del lavabo debe mantenerse limpio después de su uso.

No olvides cerrar los grifos del baño y de la despensa para evitar despilfarros. Si encuentra un grifo que no está cerrado, ciérrelo de forma proactiva. Preste atención a mantener limpios e higiénicos los baños, salones de té y salones.

5. Antes de salir del trabajo

Antes de salir del trabajo, registre el trabajo a realizar al día siguiente para facilitar el trabajo del día siguiente.

Organiza los artículos y documentos en tu escritorio (mantén a salvo los documentos confidenciales, facturas y objetos de valor).

Después de dejar la empresa, todo el mundo debe recordar que es un empleado del hotel, y todo lo que dice y hace cuando sale representa la imagen del hotel.

Sistema de Gestión de Oficina 1. Reglamento de Gestión de Oficina Capítulo 1 Principios Generales Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión empresarial, mantener una buena imagen de la empresa, aclarar requisitos, estandarizar comportamientos y crear una buena cultura corporativa, estos Las regulaciones están especialmente formuladas. Capítulo 2 Reglas Detalladas Artículo 2 Especificaciones del Servicio: 1. Apariencia: La apariencia de los empleados de la empresa debe ser ordenada y elegante. 2. Servicio con una sonrisa: Al recibir consultas y solicitudes de personas dentro y fuera de la empresa, deben comentar sobre la otra parte y responder con una sonrisa, y nunca ofender a la otra parte; otra parte 3. Idioma: utilice estándares lingüísticos en cualquier situación, el tono es moderado, el volumen es moderado y no se permiten ruidos fuertes 4. Recepción en el lugar: si los invitados ingresan al lugar de trabajo, se les debe disuadir cortésmente y; asegúrese de que haya alguien en la oficina para recibirlos durante el horario laboral (incluida la hora del almuerzo). 5. Conteste el teléfono: conteste el teléfono de manera oportuna, generalmente no más de tres tonos de llamada; Si el destinatario no puede responder la llamada, el miembro del personal más cercano debe tomar la iniciativa de responder la llamada y registrar las respuestas a las llamadas importantes. Está estrictamente prohibido ocupar el teléfono de la empresa durante demasiado tiempo. Artículo 3 Orden de despacho 1. Durante el horario laboral, los empleados no pueden abandonar sus puestos sin ningún motivo y no se les permite charlar, comer refrigerios ni hacer ruidos fuertes para garantizar un ambiente de oficina tranquilo y ordenado. 2. La comunicación laboral entre los empleados deberá realizarse en los espacios designados (vestíbulo, sala de conferencias, sala de recepción, sala del director general) o a través del teléfono interno de la empresa. Si necesita tener una conversación en su espacio de trabajo personal, el tiempo generalmente no debe exceder los tres minutos (excepto en circunstancias especiales). 3. El personal debe hacer un buen trabajo de saneamiento y limpieza de las áreas de trabajo personales antes y después del horario laboral todos los días, y mantener los artículos ordenados y los escritorios limpios. 4. El equipo especial de cada departamento será limpiado periódicamente por personal designado por el departamento, y la oficina será responsable de la limpieza y mantenimiento periódico de las instalaciones públicas de la empresa. 5. Cuando se descubra que el equipo de oficina (incluidas comunicaciones, iluminación, audio y video, computadoras, etc.) está dañado o no funciona correctamente, los empleados deben informarlo a la oficina de inmediato para que el problema pueda resolverse de manera oportuna. Capítulo 3 Responsabilidades El departamento de inspección y supervisión de este sistema es implementado por la oficina de la empresa. A cualquiera que viole esta disposición se le deducirá de su salario entre 50 y 100 yuanes. dos. Capítulo 1 Disposiciones Generales del Reglamento de Gestión de Material de Oficina Con el fin de agilizar la gestión del material de oficina, adaptarse a las necesidades del trabajo y ahorrar gastos razonablemente, se formula este reglamento. El departamento ejecutivo de este reglamento es la oficina. Capítulo 2 Clasificación de materiales 1. El material de oficina de la empresa se divide en consumibles de bajo valor, productos controlados, objetos de valor y activos físicos. 2. Consumibles de bajo valor: bolígrafos, papel, pilas, grapas, pegamento, etc. 3. Productos de tubería: grapadoras, punzones, tijeras, navajas, carpetas, calculadoras, etc. 4. Artículos de almacenamiento personal: artículos de almacenamiento y uso personal por valor de más de 300 yuanes y que implican gastos futuros. 5. Activos físicos: materiales por valor de más de 300 yuanes, como aires acondicionados, computadoras, cámaras, cámaras de video, etc. Capítulo 3 Adquisición de Suministros y Materiales de Oficina 1. En principio, los suministros y materiales de oficina de la empresa los compra la oficina de manera uniforme. Son suministros especiales y pueden ser adquiridos por el departamento de compras con la aprobación de la oficina. Para comprar artículos, se debe completar un formulario de compra. Las compras de artículos dentro de los 300 yuanes deben enviarse al gerente del departamento para su revisión y aprobación por parte de la oficina; los artículos superiores a 300 yuanes (incluidos 300 yuanes) deben ser aprobados por el líder del departamento. revisado por la oficina y aprobado por el gerente general.

2. La oficina designa a una persona responsable de la adquisición de materiales de las siguientes maneras: 1) Designación: La empresa designa grandes supermercados para comprar bienes. 2) Momento: Compra a principios de cada mes. 3) Cuantificación: Ajuste dinámico para asegurar la racionalidad del inventario de suministros permanentes. 4) Artículos especiales: compare productos de varios fabricantes y elija el mejor. Capítulo 4 Recolección y gestión de materiales 1. Según la clasificación de los materiales, la empresa lleva a cabo diferentes métodos de recolección: 2. Consumibles de bajo valor: firmar y recoger directamente del custodio de la oficina 3. Productos de gestión: firmar y recoger directamente del custodio de la oficina; según especial Los documentos se recopilan según el nivel de recopilación 5. Activos físicos: La oficina establece una cuenta de gestión de activos físicos; Para registrar con precisión el estado actual de los activos fijos, el Capítulo 5 la empresa toma prestados los materiales 1. Cualquiera que tome prestado equipo de oficina de la empresa debe completar el "Formulario de préstamo de material" y hacerlo firmar y aprobar por el jefe del departamento. 2. Si los materiales prestados no son devueltos después de la fecha de vencimiento, la oficina tiene la responsabilidad de instar la devolución. 3. Si los materiales prestados se dañan o se pierden, se deberá realizar una compensación o descontar según las circunstancias específicas. Capítulo 6 Disposiciones complementarias 1. Una vez que lleguen los nuevos empleados, el departamento de administración les notificará para que reciban los materiales de oficina. Cuando una persona deja su trabajo, debe pasar por los trámites para la devolución del material de oficina a la oficina. No se permiten procedimientos de renuncia en otros departamentos sin la aprobación del cargo. 2. La oficina tiene derecho a controlar el gasto total en material de oficina de cada empleado. 3. Corresponde a la Dirección de Recursos Humanos la interpretación, complementación y revisión de las presentes Medidas, y serán dictadas e implantadas previa aprobación del Director General. tres. Medidas de gestión del uso del fax (1) Principios generales: Para fortalecer la gestión del uso del fax de la empresa, estas medidas están especialmente formuladas. (ii) Ámbito de uso 1. Estas medidas se aplican a todas las situaciones en las que una empresa utiliza una máquina de fax. 2. El ámbito de uso incluye fax local, nacional e internacional. (3) Gestión de recepción de fax 1. La recepción de faxes está incluida en la normativa de gestión de envío y recepción de la empresa, y es recibida de manera uniforme por el personal de envío y recepción. 2. Después de recibir el fax, complete el libro de registro de recepción y distribúyalo al departamento y al personal de recepción de manera oportuna. Los documentos originales relacionados con asuntos de la empresa los conserva el departamento administrativo y las copias, el departamento comercial. 3. El fax de la empresa deberá estar encendido y apagado en todo momento. (4), Gestión de envío de fax 1. Los faxes enviados por varios departamentos y personal serán enviados por el transceptor; los documentos importantes pueden ser enviados por las propias partes. 2. La transmisión por fax debe ser aprobada por el líder, completar el formulario de registro de emisión del documento y enviarlo a tiempo, si por algún motivo no se puede enviar, se debe notificar a las partes pertinentes a tiempo para su procesamiento por separado; 3. El fax original quedará en poder del Departamento de Administración. (5) Disposiciones complementarias El teléfono fax no podrá utilizarse como un teléfono ordinario para evitar retrasos en el envío y recepción de faxes.

Cuatro. Regulaciones de gestión de tareas de la empresa 1. Principios generales: Para garantizar que no se alteren el orden de trabajo normal de la empresa y la seguridad de la propiedad, este sistema está especialmente formulado.

Manual para directores de hoteles - Índice

Prólogo y fundamento.

Capítulo 1 Principios Generales

Capítulo 2 Objeto y Objeto

Capítulo 3 Normas Laborales

Capítulo 4 Normas y Reglamentos

Capítulo 5 Regulaciones de Recompensas y Castigos

Capítulo 6 Interpretación y Modificación

Adjunto: Carta de Compromiso de Solicitud y Formulario de Firma del Solicitante.

Prólogo

Discurso del gerente

Bienvenido a ser miembro de * * * hotel. El hotel le proporcionará un trabajo que le permitirá aprovechar al máximo sus talentos y un buen ambiente de trabajo. Al mismo tiempo, el hotel también confiará en su elevada profesionalidad y sus magníficas habilidades profesionales para desarrollarse.

(* * * *Manual del Empleado del Hotel) es nuestro código de conducta y guía. Espero que estudies mucho y lo cumplas conscientemente.

Creemos firmemente que a través de un esfuerzo incansable conseguirás excelentes resultados.

Te deseo éxito.

***

Capítulo 1 Disposiciones Generales

Artículo 1. Amar a la patria socialista, apoyar al Partido Comunista de China, respetar las políticas y leyes nacionales y contribuir a la construcción de una sociedad armoniosa.

Artículo 2: Ama * * * el hotel y haz todo lo posible para proteger los derechos e intereses legítimos de la reputación del hotel.

Artículo 3: Ama tu trabajo, trabaja duro para aprender ciencia, cultura y habilidades profesionales, y mejora constantemente tu nivel empresarial.

Artículo 4: Sea civilizado y cortés, únase y sea honesto, trate el hotel como su hogar y siéntase orgulloso del hotel.

Capítulo 2 Propósito y Propósito

Artículo 5 "Los huéspedes primero, la integridad primero" es el * * * * propósito del hotel.

Artículo 6* * *El propósito del hotel es mejorar continuamente la calidad de los platos y servicios, y brindar a los huéspedes comida deliciosa y servicios cálidos y atentos, logrando así buenos beneficios económicos y sociales.

Capítulo 3 Normativa Laboral

Artículo 7 Principios Laborales.

Los solicitantes deben ser mayores de 18 años, tener ciertos conocimientos culturales y habilidades profesionales hoteleras, gozar de buena salud y tener un historial político claro. Serán seleccionados en función de las condiciones de contratación después de una evaluación exhaustiva.

Artículo 8 Libertad condicional y empleo

(1) Empleados que aprueban el examen y evaluación física y son contratados,

Sistema salarial hotelero 1. Principios generales 1. Este sistema fue revisado y aprobado por la junta directiva del hotel y será implementado a partir del 10 de junio de 2008. 2. Directrices para implementar este sistema: adherirse al principio de distribución según el trabajo, más recompensa por más trabajo, apoyar primero la eficiencia y tener en cuenta la equidad. 3. La dirección que busca alcanzar este sistema: el principio de distribución salarial basada en la eficiencia, la meritocracia y la meritocracia. 2. Estructura salarial La estructura salarial específica de los empleados es la siguiente: 1. Ingresos salariales personales = salario de nivel de puesto + subsidio de antigüedad + salario de beneficio flotante

2. El salario de nivel de trabajo incluye: salario básico + subsidio de puesto; + subsidio de manutención (incluido el subsidio por turno de noche, el subsidio por hijo único, etc. para los empleados) + subsidio técnico (solo para tipos especiales de trabajo) 3. El salario del grado laboral se determina después de una evaluación basada en el puesto, las responsabilidades laborales y el nivel de habilidad; 4. Asignación por edad de la tienda: calculada en base a los años de servicio del empleado (incluido el período de prueba) (limitado a 65438+1 días por año (es decir, desde el primero). día del primer año) A partir del 1 de enero del año siguiente), los empleados que hayan trabajado en el hotel durante un año pueden disfrutar del subsidio de antigüedad a partir de 30 yuanes por persona por mes, y se les pagará mensualmente en función de su salario. y aumentará año tras año según este estándar. El monto máximo es 300 yuanes y el hotel subsidiará el monto excedente). 5. Salario variable asistencial: bonificación. A medida que la eficiencia operativa del hotel fluctúe y en combinación con la calidad de la gestión, se elaborarán planes específicos por separado. 6. Antes del 30 de junio de cada año, se realizarán ajustes basados ​​en los estándares de calificación salarial laboral, las habilidades comerciales de los empleados y los resultados de las evaluaciones del año en curso. 7. Si hay puntos decimales en los resultados del cálculo anterior, se omitirán. 3. Nivel salarial laboral 1. Para evaluar de manera justa las calificaciones, habilidades y contribuciones de cada empleado, el hotel divide todos los puestos en los departamentos funcionales del hotel en 30 grados de 10 de arriba a abajo. A los gerentes se les asignan grados salariales en función de sus puestos actuales, y a los empleados se les asignan grados salariales en función de sus puestos actuales. 2. Consulte la tabla adjunta "Tabla de calificaciones salariales para puestos en hoteles Hot Spring" para conocer el nivel salarial de toda la tienda. Cuatro. Determinación del nivel salarial después del cambio de trabajo1. Promoción laboral: Los gerentes de todos los niveles que sean promovidos a capataz y superiores recibirán un período de prueba de tres meses según su puesto a partir de la fecha de promoción, y disfrutarán del salario de prueba en ese nivel laboral. Sólo quienes aprueben la evaluación podrán ser admitidos al nivel de asignatura completa del puesto correspondiente. 2. Cambio de posición: Todos los traslados dentro del hotel deberán pasar por un período de prueba de tres meses a partir de la fecha del traslado. Durante el período de prueba, si el rango original es inferior al puesto actual, se incluirá en el nivel del puesto actual; si el rango original es el mismo que el nivel del puesto actual, el rango permanecerá sin cambios; superior al nivel de posición actual, se implementará el nivel de posición actual. Algunas no se retienen. Una vez vencido el período de prueba, quienes aprueben la evaluación serán implementados en el nivel correspondiente. 5. Determinación del grado 1 de nuevo empleado. Personal de nueva incorporación: aquellos con experiencia laboral equivalente y que superen la evaluación después del periodo de prueba serán incluidos en el nivel de puesto correspondiente en función de su capacidad para el trabajo. 2. Los graduados de escuelas profesionales (escuela secundaria vocacional, universidad, pregrado) vienen directamente a nuestra tienda para realizar prácticas y el estándar de subsidio de subsistencia se determina en función del nivel del pasante. De acuerdo con el período del contrato de pasantía (generalmente más de 6 meses), si desea continuar en la tienda una vez finalizado el período de pasantía, puede ingresar directamente el salario a nivel del puesto según el puesto. Si cambia de puesto, el salario por cambio de puesto se basará en el cuarto punto anterior. 3. Las personas con habilidades laborales competentes y experiencia laboral son reclutadas de la sociedad, sus calificaciones se determinan de acuerdo con sus puestos y entran en el período de prueba. Después de tres meses del período de prueba, el empleado será ascendido a un puesto regular de acuerdo con el nivel del puesto actual. 4. El personal de servicios de contratación social que no tenga experiencia laboral tendrá el tratamiento de pasantes. Ajuste salarial del verbo intransitivo (1) En principio, el hotel ajustará los salarios de los empleados en junio de cada año en función del crecimiento del desempeño operativo. 1. Basado en los resultados de la evaluación de los empleados de este año; 2. Basado en los estándares salariales de cada nivel de puesto. (2) Las siguientes situaciones no están incluidas en el rango de ajuste salarial: 1. Limitado al 30 de junio de cada año, y el ajuste salarial es menor a un año debido a ascenso o cambio de puesto dentro de un año; 2. Nuevos empleados en el; año tengan menos de un año de servicio formal; 3. Haber alcanzado el nivel salarial máximo para el cargo; 4. Los que estén tramitando el trámite de renuncia en el mes de aumento de salario; 5. Los que hayan sido suspendidos sin goce de sueldo por más tiempo; de 1 mes por ausencia del trabajo (ausencia se refiere a licencia por enfermedad, licencia personal, etc., acumulada con base en el número real de días, y el ausentismo se contabiliza como 10 días acumulados). 6. Los que hayan recibido sanción escrita dentro del año. Siete. Cálculo y pago de salarios (1) El período de cálculo de los salarios de grado es desde el día 1 del mes en curso hasta el final del mes en curso, y el tiempo de pago es el día 15 del mes siguiente (aplazado en caso de días festivos).

(2) El salario mensual se calcula en base a 30 días, pudiendo disfrutar de 1 día de licencia retribuida por cada 6 días de trabajo. Salario total de asistencia a nivel de trabajo = × (número de días de asistencia + días de licencia remunerada) 30 (3) Los siguientes elementos deben deducirse directamente del salario: 1. Impuesto de ajuste de ingresos personales 2. Gastos relacionados con la seguridad social 3. Agua excesiva; y gastos de electricidad, etc. 4. Multas disciplinarias y honorarios de compensación; 5. El pago anticipado del hotel debe reembolsarse este mes 6. Otros gastos que deben deducirse de los salarios, etc. (4) La deducción salarial mensual por ausentismo se implementará de acuerdo con el sistema de gestión de asistencia. ㈤1. Cualquier cambio mensual en el salario del personal está dentro del rango de aumento salarial y se calcula a partir de la fecha de aprobación por parte del gerente general. 2. Cualquier cambio de salario mensual normal del personal para un empleado de tiempo completo se calculará a partir de la fecha en que el empleado de tiempo completo se convierta en empleado de tiempo completo. 8. Autoridad de Aprobación de Salarios 1. La determinación y el ajuste de los salarios de los empleados en todos los niveles por debajo del supervisor serán evaluados por el departamento con base en el establecimiento, los estándares salariales y las necesidades laborales reales, y las opiniones se presentarán al Departamento de Recursos Humanos para su revisión. y aprobación por parte del Gerente General para su implementación. 2. Según la carta de nombramiento del gerente general, el departamento de recursos humanos es responsable de los cambios de 3 o más personal. Entrará en vigor la carta de nombramiento emitida por el gerente general o el formulario de cambio de personal aprobado por el departamento correspondiente. 9. Salario de beneficio flotante (1) Indicadores de evaluación relacionados con el salario de beneficio: 1. Número de indicadores de ingresos operativos mensuales 2. Tasa de costo mensual 3. Tasa de gasto mensual 4. Tasa de ganancia mensual o ganancia total 5. Otros indicadores del mes (o departamento especial Indicadores individuales) Nota especial: Los indicadores de evaluación anteriores se mejorarán a su debido tiempo dependiendo de la madurez de la gestión hotelera. (2) El alcance de los evaluados relacionados con los salarios de beneficios: 1. Subgerente de departamento o superior, supervisor de departamento o superior, capataz de departamento o superior. 4. Instrucciones especiales a todos los empleados: Implementar de arriba a abajo, capa por capa, hasta detallar, cubriendo toda la tienda. (3) Plan de evaluación (ensayo) 1. Este plan también se conoce como "plan vinculado a salarios y prestaciones". 2. Para obtener más información, consulte el “Plan de vinculación de bienestar y salario de Hot Spring Hotel”.

1. Principios generales

1. Este sistema fue revisado y aprobado por la junta directiva del hotel y será implementado a partir de enero de 2009.

2. Directrices para implementar este sistema: adherirse al principio de distribución según el trabajo, más recompensa por más trabajo, apoyar la eficiencia primero y tener en cuenta la equidad.

3. La dirección que pretende alcanzar este sistema: el principio de distribución salarial basada en la eficiencia, la meritocracia y las admisiones basadas en el mérito.

En segundo lugar, estructura salarial

La estructura salarial específica de los empleados es la siguiente:

1. Ingreso salarial personal = salario de nivel de puesto + asignación de antigüedad + beneficio flotante. salario;

2. El salario a nivel de puesto incluye: salario básico + subsidio por puesto + subsidio de manutención (incluido el subsidio por turno de noche para los empleados) + subsidio técnico (solo para puestos especiales).

3. El salario del nivel del puesto se determina después de una evaluación basada en el puesto, las responsabilidades laborales y el nivel de habilidad.

4. Asignación por edad de la tienda: se calcula en función de los años de servicio del empleado (incluido el período de prueba); ) (Limitado a 65438+1 días por año (es decir, el primer día del primer año se computa a partir del 1 de enero del año siguiente). Los empleados que hayan trabajado en el hotel durante más de un año pueden disfrutar del subsidio por antigüedad en la tienda. El punto de partida del subsidio por antigüedad en la tienda es de 30 yuanes por persona al mes, que se paga mensualmente con el salario y aumenta año tras año de acuerdo con esta norma, el salario máximo por antigüedad en la tienda es de 80 yuanes.

5. Salario de beneficio flotante: Fluctúa con la eficiencia operativa y la calidad de gestión del hotel, y el plan específico se formulará por separado.

6. Antes del 30 de junio de cada año, se realizarán ajustes basados ​​en los estándares de calificación salarial laboral, las habilidades comerciales de los empleados y los resultados de la evaluación de este año.

7. Si hay un punto decimal en el resultado del cálculo anterior, se omitirá.

3. Nivel salarial del puesto

1. Para evaluar de manera justa las calificaciones, habilidades y contribuciones de cada empleado, el hotel divide todos los puestos en los departamentos funcionales del hotel en 10 desde arriba. hasta el nivel 30. A los gerentes se les asignan grados salariales en función de sus puestos actuales, y a los empleados se les asignan grados salariales en función de sus puestos actuales.

2. Consulte la tabla adjunta "Tabla de grados salariales de puestos del hotel Zhongtian" para conocer el nivel salarial de toda la tienda.

Cuatro. Determinación del nivel salarial después del cambio de trabajo

1. Promoción laboral: los gerentes de todos los niveles que sean ascendidos a capataz y superiores recibirán un período de prueba de un mes según su puesto a partir de la fecha de promoción. y disfrutar del salario del período de prueba para este nivel de puesto. Sólo quienes aprueben la evaluación podrán ser admitidos al nivel de asignatura completa del puesto correspondiente.

2. Cambio de posición: Todos los traslados dentro del hotel deberán pasar por un período de prueba de un mes a partir de la fecha del traslado.

Durante el período de prueba, si la calificación original es inferior a la del puesto actual, se incluirá en la calificación del puesto actual; si la calificación original es la misma que la calificación actual, la calificación permanecerá sin cambios; es superior a la calificación actual, se aplicará la calificación del puesto actual. Algunos no se retienen. Una vez vencido el período de prueba, quienes aprueben la evaluación serán implementados en el nivel correspondiente.

Propósito: Fortalecer la gestión de los dormitorios de los empleados y crear un ambiente de alojamiento limpio, cómodo, seguro y ordenado para todos. 2. Responsabilidades del líder del dormitorio: 1. Cada dormitorio tiene un líder de habitación que es totalmente responsable de la higiene, disciplina y seguridad del dormitorio. 2. Desarrollar un cronograma de tareas sanitarias en los dormitorios todos los meses. 3. El líder del dormitorio está obligado a informar cualquier situación anormal en el dormitorio a la oficina administrativa del hotel de manera oportuna. De lo contrario, el líder del dormitorio será tratado con negligencia dependiendo de la gravedad del caso. 3. Tiempo de trabajo y descanso: 1. Los empleados que salgan por la noche deberán regresar a casa antes de las 24:00 horas. Si no puede regresar al dormitorio a tiempo, debe solicitar el permiso al administrador del dormitorio en forma de una nota de solicitud de permiso. Cada persona no debe exceder tres veces por mes. Si la infracción se produce más de tres veces, el administrador del dormitorio tiene derecho a deducir 50 yuanes por cada infracción. Si no puede regresar a casa a tiempo por motivos laborales, el director superior del departamento debe firmar un certificado. No regresar a casa a tiempo, sin prueba de estancia o no solicitar permiso por escrito al administrador del dormitorio también resultará en una multa de 50 yuanes por vez. 2.22: Está prohibido recibir personas ajenas al dormitorio después de las 00:00 y está prohibido quedarse con personas ajenas. Cualquiera que se quede con extraños en privado será multado con 100 yuanes cada vez por tres veces consecutivas. ∷¿Qué te pasa? ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ¿Resentimiento? Т?怼怼h, ¿quieres parar? ¿Qué pasó? ¿Qué pasó con este bolígrafo roto? br/>; sistema de salud: 1. Los empleados deben desarrollar buenos hábitos de higiene y mantener un buen ambiente sanitario en el dormitorio. 2. Cada empleado debe limpiar el dormitorio a tiempo de acuerdo con el cronograma de tareas de higiene establecido por el supervisor del dormitorio, incluida la retirada de la basura. 3. Si un empleado de turno no limpia o tira basura de acuerdo con las regulaciones, y aún así no lo hace después de que el administrador del dormitorio se lo recuerde, el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos se ocupará de ello según la gravedad del caso. . 4. Toda la basura en el dormitorio debe depositarse en bolsas de basura y el personal de turno en cada dormitorio mencionará el lugar designado para guardarla. Si durante la inspección se descubre que los artículos no están colocados según lo requerido, se impondrá una multa de 10 yuanes por vez. Cualquiera que sea arrojado por el personal del hotel con basura (incluso arrojada por la ventana) será tratado según la gravedad del caso. 5. Si durante la inspección se encuentra un dormitorio con higiene no calificada, el responsable del dormitorio será sancionado por negligencia. Si hay una responsabilidad clara, el responsable será sancionado en consecuencia.

Verbo (abreviatura de verbo) gestión de agua y electricidad: 1. Todos los accesorios y circuitos de iluminación en los dormitorios deben ser instalados y mantenidos por electricistas del Departamento de Ingeniería. Está prohibido conectar cables temporales indiscriminadamente, sobrecargar la electricidad y utilizar equipos que no cumplan con los requisitos. Los infractores serán multados con 100 yuanes por vez. 2. Los empleados deben prestar atención al ahorro de electricidad y agua y apagar las luces, la energía y el agua: de 19:30 a 23:30 en verano y de 18:00 a 23:30 en invierno; Los infractores estarán sujetos a multas a los responsables. Si no se puede encontrar al responsable, a la persona que se encuentre en la habitación se le descontarán 5 puntos. 3. No utilice electrodomésticos de alta potencia, como estufas eléctricas y ollas arroceras. 4. No conecte cables ni enchufes sin permiso. 5. Mantener un alto grado de conciencia sobre la prevención de incendios, utilizar la electricidad y el agua de manera segura e informar posibles accidentes al departamento administrativo y de recursos humanos de manera oportuna. 6. Cualquier persona que utilice aparatos eléctricos prohibidos será multada con 50 yuanes por vez. 7. Si un incendio es causado por una conexión privada a una fuente de alimentación o toma de corriente y no se causan consecuencias, el responsable será sancionado con infracciones disciplinarias. Si se causan ciertas consecuencias, se compensará de acuerdo con el grado de pérdida y el. La calificación de alojamiento será cancelada hasta el momento del despido. 6. Normas de colocación de artículos: 1. Los artículos deben mantenerse limpios y presentables. Está estrictamente prohibido apilar, tirar basura o tirar. Está prohibido tallar, dibujar o clavar en las paredes de los dormitorios. Los infractores serán multados con 10 puntos por vez. 2. La ropa de cama debe colocarse ordenadamente, la ropa de cama apilada ordenadamente, colocada hacia la ventana, las almohadas colocadas al otro lado de la cama, las sábanas colocadas planas y el resto de la ropa de cama colocada ordenadamente. 3. Las fundas de los edredones y las sábanas deben limpiarse con frecuencia para garantizar que estén limpias y sin olores. 4. Coloque los zapatos debajo de la cama de manera ordenada. No coloque calcetines en los zapatos para asegurarse de que estén limpios e inodoros. 5. Coloque el lavabo y el balde debajo de su cama y coloque el lavabo uno al lado del otro sobre el balde. 6. Los objetos sobre la mesa, como utensilios dentales, tazas, libros y otros artículos diversos, deben colocarse ordenadamente y la superficie de la mesa debe estar limpia y libre de agua. 7. Colgar ropa y toallas en el travesaño entre las dos camas. Está prohibido colgar ropa, calcetines y otros artículos diversos en el candelero. 8. La basura debe ser empacada en baldes (bolsas) y manipulada por el personal de turno una vez al día. 9. Todo empleado deberá cuidar los artículos públicos, excepto los artículos colocados de acuerdo con la reglamentación. Si existe algún daño natural, el responsable del dormitorio deberá reportarlo oportunamente al Departamento de Administración y Recursos Humanos. Si el daño es provocado por el hombre, además de la indemnización según el precio, se impondrá una multa de 20 yuanes cada vez.