¿Cuáles son las configuraciones del sistema de recepción del hotel, como la caja registradora y la impresora? ¿Cómo operar el cajero en la recepción del hotel? ¿Es un recibo o algo así?

Impresora de tarjetas de presentación: ¿Cómo hacer tarjetas de habitación sin esto? Jaja~

Máquina POS: Es una herramienta para deslizar tarjetas. Contamos con tres tipos de hoteles: Bank of China, UnionPay y Standard Chartered Bank. Generalmente, se aceptan tarjetas de doble moneda y de moneda extranjera pura~

Impresora: esto es algo esencial en la recepción ~Puede confiar en ella para facturación, formularios y RC (formulario de registro de check-in) ~;

Copiadora: Generalmente se utiliza para copiar facturas o identificaciones de huéspedes. Debes saber que la recepción a menudo no tiene tiempo para copiar RC ~

Escáner: se utiliza principalmente para escanear la identificación del huésped, es decir, para tratar con la Oficina de Seguridad Pública~

Contador de efectivo: Esto es muy importante~Aunque es necesario identificar Verdadero o falso es de poca utilidad, pero si conoces a algunos invitados aventureros que tienen que pagar muchos depósitos sin él, puedes ser bondadoso~

Teléfono: ¿Cómo no tener algo tan importante?

Feixin: ¿Cómo puedo depositar dinero si no lo tengo? ¿Eres bueno en eso?

Estos son los grandes, y los pequeños son:

Tarjeta de la habitación: ¿Necesita explicación?

Titular de la tarjeta: Es un soporte para tarjetas de habitación ~ se puede reciclar ~

Núcleo de la tarjeta: es lo que contiene el número de habitación, el nombre del huésped y el tiempo de estadía en el hotel. escrito. Nuestro hotel también lo utiliza para hacer panecillos de desayuno~ Aunque es pequeño, es muy útil~ También se puede utilizar como papel borrador después de su uso, jaja~

Papel A4: imprescindible para copiar e imprimir~

Bill: ¿Cómo les pagaría a mis invitados sin esto?

Registro: Esto es muy importante en la recepción. En él queda registrado todo lo que sucede cada día~

Varios documentos:

Formulario RC: Es un formulario de registro de facturación de pasajeros, dividido en grupos e individuales, por duplicado~

Boleta de depósito: boleta emitida al recibir el depósito, por triplicado, una para el huésped, otra para el contador y otra para el RC~

Boleta de deducción: una nota emitida al deducir gastos~

Facturas varias: Si no hay otra factura para ti, así es, jaja~

Aviso de recepción: Camas supletorias, traslados, todo sin cargo debe se proporcionará~

Aviso de transferencia: Este es solo un formulario que se debe completar al realizar la transferencia~

Notas sobre camas extra: abierto al procesar camas extra~

Formulario de entrega: documento que el huésped completa al entregar los documentos;

Autorización de clave: qué completar al entregar la llave en nombre del huésped;

Pedido de comida : Aunque generalmente no pedimos comida en la recepción, es inevitablemente necesario. Nota: Las máquinas de fax de nuestro hotel están ubicadas en el centro de negocios y en los pisos ejecutivos. El departamento de reservas y el centro de negocios harán un seguimiento del estado de la reserva. La recepción y el cajero ya están bastante ocupados y no hay nadie para recoger la reserva ~

Probablemente eso sea todo ~ No mencionaré los diversos cuadernos pequeños ~ hay demasiados ~ bolígrafos, papel , y categoría de botes de basura, simplemente omítala~

Primero, respondamos la pregunta sobre el cajero~ Hoy en día, la mayoría de los hoteles combinan el cajero y la recepción en uno solo~ Porque algunos sistemas (como OPERA) no pueden integrar el cajero por separado del recepción~ Y esto también está de moda en los hoteles~ En OPERA, hay tres tipos de cajeros, cheque, efectivo y tarjeta de crédito.

No hace falta decir que CHECK es solo un cheque ~ Cada hotel es diferente, así que no entraré en detalles ~

El efectivo es efectivo, dividido en pago y pago en efectivo. La primera es que cobraste de más el depósito del huésped cuando te registraste y debes reembolsar el efectivo. La segunda es que el huésped paga la factura.

En cuanto a la tarjeta de crédito, el pago con tarjeta de crédito es. dividido en preautorización y consumo, que implica deslizar el POS. Es un problema con la máquina, así que no diré más ~