Hay algunos problemas en la recepción del hotel, como chatear por teléfonos móviles. ¿Cómo redactar un plan de gestión y rectificación?

En términos generales, todos los empleados del hotel no pueden utilizar teléfonos móviles durante el horario laboral. Los infractores recibirán una advertencia, una segunda multa (como 100 yuanes), una tercera multa (dos veces o más) y se retendrá una bonificación;

Si se queja por no atender las necesidades del cliente en puntualmente mientras utiliza su teléfono móvil, se le descontará la mitad de la multa del salario mensual.

Después de enviar el aviso, comprobar el rendimiento. Si aún así no funciona, simplemente despídalos y contrate nuevos empleados. Dígales a los nuevos empleados que no usen sus teléfonos ni chateen en el trabajo, especialmente en la recepción.

No podrás dejar de chatear en tu teléfono móvil en cualquier lugar. Creo que mientras atendamos bien a los huéspedes del hotel, podremos charlar tranquilamente y jugar con nuestros teléfonos móviles durante un rato sin molestar a los huéspedes.