Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - El estándar para cada nivel de estrella del hotel esUna estrella 1. El diseño del hotel es básicamente razonable y conveniente para que los huéspedes realicen sus actividades normales en el hotel. 2 * * *Los símbolos gráficos de información cumplen con GB/T10001.1 y GB/T10001.2. regulaciones. Hay equipos de calefacción y refrigeración adecuados para el clima local y el área está bien ventilada. 4. Las instalaciones y equipos deberán mantenerse limpios, higiénicos y eficientes. 5. Varias instrucciones y términos de servicio deben expresarse al menos en chino e inglés. Capacidad para prestar servicios en inglés. 7 Vestíbulo principal a. Hay una oficina de recepción y un mostrador de servicio principal; b. El mostrador de servicio principal está ubicado en un lugar destacado en el vestíbulo, con buena decoración e iluminación, y tiene carteles en chino e inglés; proporciona servicios de recepción, consultas, salida y mensajes en mandarín durante 18 horas o más c. Proporciona materiales promocionales para servicios de hotel, listas de precios de habitaciones, mapas de transporte turístico local y horarios de transporte importantes; d. Proporcionar servicios de entrada y salida de equipaje. 8 habitaciones a. Al menos 15 habitaciones (juegos) están disponibles para alquiler; b. Las cerraduras de las puertas son cerraduras ocultas con dispositivos antirrobo y los planes de evacuación de emergencia y las instrucciones relacionadas están publicados en lugares destacados. , mesas y sillas, mesitas de noche y otros muebles de apoyo; al menos el 75% de las habitaciones cuentan con baños equipados con baldes, lavabos, duchas o bañeras (con cortinas de ducha). En los pisos sin baño de las habitaciones, hay baños públicos para hombres y mujeres y baños públicos para hombres y mujeres con cortinas de baño para uso de los huéspedes. Se toman medidas antideslizantes eficaces para proporcionar agua fría las 24 horas del día y agua caliente las 16 horas del día. e. Iluminación suficiente y cortinas opacas; f. La guía de servicios del hotel, la lista de precios y las instrucciones de alojamiento están completas; g. La habitación y el baño se limpian una vez al día y las sábanas, sábanas y fundas de almohada se cambian cada dos días; a petición del huésped, una vez por cada huésped H. Proporcionar agua potable fría y caliente las 16 horas del día; 9 Catering A. Se puede proporcionar un comedor con mesa, sillas, vajilla, lámparas y suficiente iluminación. b. c. Las áreas y utensilios de procesamiento de alimentos deben mantenerse limpios e higiénicos. 10 Público * * * a. Hay baños públicos * * * separados para hombres y mujeres; b. Hay teléfonos públicos c. Las paredes de los pasillos están limpias y decoradas, con suficiente luz las 24 horas del día; sin obstáculos. Las salidas de emergencia y otras señales están claramente marcadas y ubicadas de manera razonable. La distribución de los hoteles de dos estrellas y dos estrellas 1 es básicamente razonable, lo que facilita a los huéspedes realizar las actividades normales en el hotel. 2 * * *Los símbolos gráficos de información cumplen con GB/T10001.1 y GB/T10001.2. Hay equipos de calefacción y refrigeración adecuados para el clima local y el área está bien ventilada. 4. Las instalaciones y equipos deberán mantenerse limpios, higiénicos y eficientes. 5. Varias instrucciones y términos de servicio deben expresarse al menos en chino e inglés. Capacidad para prestar servicios en inglés. 7 Vestíbulo frontal a. Hay un vestíbulo frontal y un mostrador de servicio principal que son adecuados para la escala y clasificación de estrellas del hotel b. El mostrador de servicio principal está ubicado en una posición destacada en el vestíbulo, con buena decoración e iluminación; tiene carteles en chino e inglés; la recepcionista está disponible las 24 horas del día. El mandarín ofrece servicios de recepción, consultas, salida y mensajes; el mostrador de servicio principal ofrece materiales promocionales de servicios de hotel, listas de precios de habitaciones y turistas locales; presentaciones de atracciones (lugares), mapas de tráfico turístico, periódicos y publicaciones periódicas, y horarios de transporte principales. e. Se proporcionan carritos de equipaje y servicios de almacenamiento y recuperación de equipaje. f. las 24 horas del día h. Se habilita un lugar de descanso para turistas. 8 habitaciones a. Hay al menos 20 habitaciones (juegos) disponibles para alquilar; b. Las cerraduras de las puertas son cerraduras ocultas con dispositivos antirrobo y los diagramas de evacuación de emergencia y las instrucciones relacionadas están publicados en lugares destacados; camas, mesas y sillas mullidas, mesitas de noche y otros muebles de apoyo, con buena iluminación, al menos el 75% de las habitaciones cuentan con baños equipados con baldes, lavabos, duchas o bañeras (con cortinas de ducha). En los pisos sin baño de las habitaciones, hay baños públicos para hombres y mujeres y baños públicos para hombres y mujeres con cortinas de baño para uso de los huéspedes. Se toman medidas antideslizantes eficaces para proporcionar agua fría las 24 horas del día y agua caliente las 18 horas del día. e. Iluminación suficiente y cortinas opacas; f. Hay un teléfono conveniente, se pueden realizar llamadas de larga distancia nacionales e internacionales o se utiliza una tarjeta de telecomunicaciones prepaga y hay instrucciones de uso; g. h. Hay medidas de protección contra el ruido y el sonido; 1. Hay guías de servicios del hotel, listas de precios e instrucciones para los huéspedes. Hay al menos dos especificaciones de enchufes k. una vez al día, y las sábanas, sábanas y fundas de almohada deben cambiarse todos los días o deben reemplazarse. Los huéspedes solicitan un reemplazo l. Proporcionar servicio de lavandería, agua potable fría y caliente las 24 horas del día;