¿Qué empresa de fotografía de bodas es la mejor en Longyou?
Cita: 330825-048-020000-2013-0045 Divulgación: Divulgación proactiva.
Periodo de publicidad: publicidad a largo plazo
Departamento responsable: Oficina Industrial y Comercial del Condado Fecha de constitución: 2013 10 16.
Nombre: ¿A quién pertenecen los negativos una vez tomados?
Número de documento: Advertencia al Consumidor (2013) Departamento Responsable N° 3 del Comité de Protección de los Derechos del Consumidor de Longyou:
Resumen del contenido:
A quién pertenecen los negativos después tomándolos?
Recientemente, la sucursal directamente dependiente del Comité de Protección al Consumidor del condado de Longyou aceptó una queja de un consumidor sobre la propiedad de la película después de la fotografía. En este caso, el consumidor acudió a un estudio fotográfico para tomar 80 fotografías y optó por revelar 47 de ellas. Cuando el consumidor preguntó por los 33 negativos restantes, el operador respondió que la tienda era una sucursal de un estudio fotográfico en Shanghai, y su modelo de gestión era el mismo que el de la oficina central, exigiendo que los consumidores los adquirieran al precio de 5 yuanes cada uno. Las dos partes están en desacuerdo sobre este tema.
El artículo 22, párrafo 1 de las "Medidas de la provincia de Zhejiang para la implementación de la Ley de protección de los derechos del consumidor de la República Popular China" estipula claramente: "Después de proporcionar servicios de conformidad con el acuerdo, los operadores de la industria fotográfica entregará a los consumidores Todas las fotografías y negativos (incluidos los datos digitales de la fotografía digital) no podrán conservarse ni cobrarse por ellos "Obviamente, esta cláusula no solo aclara la propiedad de las fotografías y negativos, sino que también aclara el comportamiento comercial de los. operador, incluyendo cuatro niveles de significado. 1. Esta cláusula se aplica a la industria de servicios de fotografía dentro de la provincia de Zhejiang; 2. ambas partes deben acordar por adelantado; 3. el operador no puede retenerlo de forma privada; 4. el operador no puede cobrar tarifas adicionales;
En los últimos años se han producido de vez en cuando denuncias sobre la propiedad de fotografías y negativos fotográficos, especialmente fotografía de bodas, fotografía infantil, fotografía artística, etc. Debido a factores como la falta de atención a los detalles y las diferencias regionales, los consumidores "volverán decepcionados por capricho". Para proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores, el Comité de Protección al Consumidor del condado emitió una advertencia para recordarles que presten atención a los siguientes puntos al aceptar servicios de fotografía:
El primero es comprender las calificaciones del comerciante. Preste atención a si el estudio fotográfico tiene licencias completas y certificados de calificación de fotógrafo, elija un comerciante con buena reputación y operaciones comerciales estandarizadas, y no se deje influenciar fácilmente por los trucos publicitarios del comerciante;
El segundo es aceptar sobre los servicios empresariales con antelación. Lo mejor es que los consumidores firmen un contrato de servicio por escrito con el operador. Si no están dispuestos a firmar un contrato, pueden indicar los conceptos principales en la factura emitida por la tienda de fotografía.
El tercero es conocer más sobre el contenido de los servicios comerciales. Comprender los compromisos de servicio del comerciante y el contenido específico del servicio, y ejercer nueve derechos, incluido el derecho a saber, el derecho a tomar decisiones independientes y el derecho a ser respetado de conformidad con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China". Además, tenga cuidado con el pago del depósito al firmar el contrato. Según lo establecido en la Ley de Contratos, el depósito no puede exceder el 20% del precio total.
En cuarto lugar, sé bueno salvaguardando tus propios derechos e intereses. Después de seleccionar las fotografías que deben revelarse, el operador debe devolver o eliminar las fotografías no reveladas y conservar adecuadamente la evidencia relevante. Una vez que ocurre una disputa del consumidor y falla la comunicación con el comerciante, puede informar de inmediato al Comité de Protección al Consumidor, al Centro de Quejas e Informes 12315 de la Oficina Industrial y Comercial y a los departamentos funcionales relevantes para la protección de derechos.
Este aviso lo emiten conjuntamente las sucursales directamente afiliadas.
16 de octubre de 2013
Adjunto: