Línea directa de quejas del hotel

Las quejas sobre hoteles pueden presentarse llamando a la línea directa de denuncia de quejas de los consumidores "12315", que es un número de teléfono especial creado por la Administración Estatal de Industria y Comercio con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información.

Si es un hotel con estrellas, puedes reclamar en la Oficina de Turismo. Si se trata de un hotel normal, puede presentar una queja ante la Oficina de Industria y Comercio. Siempre que el hotel viole las reglas, se responderá a su queja.

Si es un hotel con estrellas, puedes reclamar en la Oficina de Turismo.

Las quejas de la AIC deben cumplir las siguientes condiciones:

Puedes llamar a la Oficina Industrial y Comercial para quejarte en las siguientes situaciones:

Cuando tus derechos. e intereses sean vulnerados, Cuando el solicitante se encuentre bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial;

2. Cuando se vulneren sus derechos e intereses legítimos durante el proceso de consumo; >3. Cuando se encuentran productos y productos falsificados y de mala calidad. Si vende productos falsificados y de mala calidad, llame al 12315 para presentar una queja, lo que le ayudará a mediar en las disputas si se descubren violaciones económicas, que serán investigadas y tratadas de acuerdo con las normas. ley.

No se aceptarán las siguientes quejas:

1. Disputas sobre actividades de compra y venta entre operadores;

2. Disputas sobre transacciones privadas entre consumidores; /p>

3. Los productos exceden el período de garantía especificado y el período de garantía;

4. Los productos que exceden el estándar son "productos de calidad inferior" (a menos que el motivo no se explique verdaderamente);