Cultura de educación corporativa en la cultura corporativa hotelera
Además del conocimiento general, la educación y capacitación hotelera también incluye capacitación a nivel técnico laboral, capacitación en dominio del inglés y japonés, capacitación de calificación para gerentes de departamento, capacitación en operación de computadoras, capacitación en alta dirección, capacitación en cultura corporativa y capacitación en cuadros de reserva. , etc. El hotel coopera con la Universidad de Sichuan, la Universidad de Finanzas y Economía del Suroeste y otras unidades, encomendándoles la capacitación práctica de casi 300 estudiantes universitarios y universitarios en contabilidad, administración hotelera, administración de empresas y otras especialidades para el hotel. Además, el hotel también insiste en enviar personal administrativo a escuelas de administración hotelera dentro y fuera de la provincia, Estados Unidos, Suiza, Alemania, Hong Kong y otros países y regiones para inspecciones, capacitación y pasantías. También presenta a empleados extranjeros para trabajar en el hotel para injertar conceptos y métodos de gestión extranjeros.
En segundo lugar, crear un buen ambiente de aprendizaje y convertir el hotel en una organización de aprendizaje. El hotel ha invertido millones de yuanes en la construcción de laboratorios del habla, aulas multimedia, salas de lectura y redes de área local, proporcionando un ambiente y condiciones excelentes para que los empleados aprendan. El hotel invita a menudo a expertos y académicos de reconocidas universidades de Beijing, Tianjin, Shanghai, Guangzhou y la provincia a dar conferencias, y líderes de hoteles y gerentes de departamento con habilidades profesionales también dan conferencias en persona. Durante la capacitación, los gerentes de hotel comprenden los puntos brillantes de la naturaleza humana desde la perspectiva de Bole, descubren la creatividad en la personalidad, guían y alientan a los empleados a continuar aprendiendo, mejoran su capacidad de adaptarse a la sociedad y brindan apoyo espiritual cuando los empleados más necesitan ayuda. para que puedan tomar la dirección correcta en el camino del crecimiento, cada departamento también formula planes de capacitación de acuerdo con las normas de capacitación del hotel, que son inspeccionados y supervisados por el Departamento de Capacitación del Personal y el Departamento de Auditoría y Control de Calidad.
En tercer lugar, establecer un mecanismo de incentivo al aprendizaje para fomentar el desarrollo de la personalidad. El hotel estipula que quienes aprueben los exámenes de dominio de inglés y japonés o los exámenes nacionales de calificación vocacional podrán disfrutar de asignaciones mensuales según el nivel correspondiente para los empleados que participen en educación académica y educación de posgrado, el hotel brindará diferentes niveles académicos y diferentes proporciones ( Reembolso de matrícula del 50% al 100% y recompensas basadas en estándares de 1.000 a 3.000 yuanes. Las clases A y B de cuadros de gestión de reserva establecidos en el hotel, después de recibir entrenamiento militar y formación de gestión teórica y práctica, fueron a la Universidad Politécnica de Hong Kong, al Hotel Peninsula, Macao y otros lugares para estudio e inspección, cada vez con una duración de tres años y medio. medio mes e invirtiendo cientos de miles de yuanes.
La educación en sí pertenece a la categoría de cultura. Al prestar especial atención a la construcción de la educación y la cultura, se ha mejorado la calidad cultural y el nivel profesional y técnico de los empleados de las empresas. En las empresas basadas en el conocimiento, los empleados bien formados y de alta calidad no sólo eligen el ambiente de trabajo y el salario, sino que también prestan más atención a los desafíos del trabajo y están dispuestos a buscar satisfacción, logros y desarrollo en el trabajo.