Por favor dime quién ha trabajado como recepcionista de hotel, ¿a qué debes prestar especial atención al aprender a ser recepcionista de hotel? Además, no lo había hecho antes. ¿Cuánto tiempo te llevó aprenderlo?

Un amigo mío trabaja en la recepción de un hotel y presta atención a algunos asuntos triviales en el trabajo.

Por ejemplo, aspectos a tener en cuenta:

1. Los clientes deben preguntar claramente cuánto quieren gastar cuando vengan a quedarse. 2. Los clientes deben sonreír cuando vengan a realizar una consulta. responda con sinceridad y paciencia

3. El registro del alojamiento debe ser detallado

4. Preste atención a algunos clientes difíciles, cuyo lenguaje es vulgar, y trate de evitar conflictos.

5. Los compatriotas que trabajan en la recepción deben mantener la mentalidad, los altibajos emocionales y el tono al responder preguntas.