Cinco consejos para dejar información de contacto a los clientes.
Con una nota en la mano, persiguió al cliente y le dijo: "Señor, deje su número de teléfono. Definitivamente le avisaré tan pronto como tengamos una promoción".
>Cuando Cuando el cliente caminó hacia la puerta de la tienda, dijo: "No es necesario que me llames. Volveré y pensaré en ello primero. Cuando lo piense, iré directamente". Al mirar su figura alejándose gradualmente, supe que esta orden llegaría de nuevo. Siempre hay más soluciones que dificultades. Si estás deprimido, tu desempeño se desmoronará. A través de incansables esfuerzos, compartiré con ustedes cinco consejos para solicitar un número de cliente de 300 yuanes, a través de los cuales podrán obtener información sobre clientes potenciales.
Las ventas no se rastrean y terminan vacías. Este es un conocimiento básico de ventas que todo asesor de ventas conoce. La premisa del seguimiento es dejar el número de teléfono del cliente en la medida de lo posible.
Enumere los siguientes cinco métodos:
1. Tan pronto como se siente a negociar.
Fisiológicamente, las nalgas representan una mayor proporción del cuerpo humano. La mayoría de la gente tiene una especie de pereza. Una vez sentados, son reacios a volver a levantarse rápidamente a menos que haya una emergencia. Entonces, después de la presentación del producto, tan pronto como nos sentemos, el asesor de ventas sacará la libreta de números de teléfono y le pedirá al cliente que la complete. La libreta de números de teléfono debe tener una larga lista de números de teléfono dejados por clientes anteriores. Permitir que los clientes vean los números de teléfono dejados por otros les dará dos pistas psicológicas:
Primero, otros clientes les han dejado números de teléfono. Parece que debería dejarlos también, de lo contrario no será apropiado. Esta es la mentalidad de rebaño en acción.
La segunda es rellenar el número de teléfono nada más sentarte para darle una sensación. Si no ingresa su número de teléfono, no tendrá posibilidad de negociar. Para tener la oportunidad de negociar con el asesor de ventas, solo puede dejar su propio número de teléfono.
2. Cuando el cliente hace una promesa, pídela.
Cuando un cliente se compromete a comprar con un asesor de ventas para solicitar información sobre precios preferenciales, el asesor de ventas debe fingir ser escéptico, como por ejemplo: "¿Realmente puedes tomar una decisión hoy?". para demostrar que lo que usted dice cuenta y los clientes responderán positivamente.
En este momento, el asesor de ventas puede decir: "Ya que está tan seguro, primero deje un número de teléfono y confirmaré si el número de teléfono es verdadero o falso. Si el número de teléfono no es cierto, entonces debes estar en Mienteme." Un enfoque positivo suele ser muy eficaz.
Haz una solicitud al acercarte
Cuando charles con un cliente y descubras que es del mismo país o que tiene cierta sensación de felicidad, dile directamente al cliente: "Así que "Todavía somos del mismo país. Nos comunicaremos con usted más en el futuro". Dejemos los números de teléfono de cada uno y mantengámonos en contacto en el futuro ". Luego saque su teléfono móvil y haga un gesto de ingresar el número de teléfono, preguntando al cliente para decirle el número de teléfono.
Si descubres que tienes las mismas aficiones, como por ejemplo la fotografía, inmediatamente di: "Oh, resulta que a ti también te gusta la fotografía y a mí también. También soy miembro de la Asociación de Fotografía". A menudo nos dedicamos a la fotografía al aire libre de modelos desnudas. Deja tu número de teléfono y definitivamente te invitaré a participar en las próximas actividades de la asociación. "También puedes sacar tu teléfono móvil e ingresar el número de teléfono". puede pedirle al cliente que indique el número de teléfono.
4. Solicite concesiones de precios
Cuando la negociación de precios alcanza un cierto nivel, si el cliente le pide al asesor de ventas que se presente al gerente, el asesor de ventas puede hacer una mala pasada y Dígale al cliente: "Señor, si cuando voy al gerente para solicitar un descuento en el precio, debe proporcionar su número de teléfono real. Cuando voy al gerente, el asistente del gerente le enviará un mensaje de texto para confirmar. Si Si no recibe su mensaje de texto de confirmación, lo recibirá. Acepto." En este momento, el cliente sólo puede proporcionar el número de teléfono real. El asesor de ventas introduce inmediatamente el número de teléfono móvil en su teléfono móvil delante del cliente y llama nuevamente para confirmar.
5. Pide regalos cuando los recibas
Las tiendas especializadas pueden organizar algunas actividades de regalos. Cuando un cliente recibe un obsequio, debe completar un formulario de registro de información del cliente y luego distribuir el obsequio al cliente. Este método también puede obtener el número de teléfono del cliente.