Política de reembolso de reservas de hoteles de Disney

Análisis legal: Shanghai Disney Resort actualmente está funcionando con normalidad y agradecemos su visita. Pero al mismo tiempo, para ayudar a los turistas que quieran cambiar sus planes de viaje, ajustaremos temporalmente la política de boletos en esta etapa, de la siguiente manera: Los visitantes que hayan comprado boletos para Shanghai Disneyland u otros productos y servicios del parque para fechas designadas pueden reprogramar sus boletos para los próximos seis meses. Los reembolsos están disponibles para los turistas que no puedan visitar el país en los próximos seis meses. Los huéspedes que ya hayan reservado un hotel resort pueden reprogramarlo para cualquier fecha dentro de los próximos seis meses (sujeto a disponibilidad de habitaciones de hotel). Los reembolsos están disponibles para los turistas que no puedan visitar el país en los próximos seis meses.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 40 Si los derechos e intereses legítimos de un consumidor se ven perjudicados al comprar o utilizar bienes, él o ella puede contactar al vendedor. La persona solicitó la compensación. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.

Artículo 44 Si los consumidores compran bienes o reciben servicios a través de plataformas de comercio en línea y sus derechos e intereses legítimos se ven perjudicados, podrán exigir una compensación al vendedor o al proveedor de servicios. Si el proveedor de la plataforma de comercio en línea no puede proporcionar el nombre real, la dirección y la información de contacto válida del vendedor o proveedor de servicios, los consumidores también pueden solicitar una compensación al proveedor de la plataforma de comercio en línea si el proveedor de la plataforma de comercio en línea asume un compromiso que sea más beneficioso para ellos; consumidores, los compromisos deben cumplirse. Después de la compensación, el proveedor de la plataforma de comercio en línea tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor o proveedor de servicios. Si un proveedor de una plataforma de comercio en línea sabe o debería saber que un vendedor o proveedor de servicios está utilizando su plataforma para infringir los derechos e intereses legítimos de los consumidores y no toma las medidas necesarias, asumirá responsabilidad solidaria con el vendedor o proveedor de servicios. de conformidad con la ley.