Plan de comisiones hoteleras
Plan de comisión de ventas y descomposición de indicadores
Para movilizar el entusiasmo de los empleados, mejorar su conocimiento de las ventas, aumentar la tasa de ocupación de las habitaciones del hotel y aumentar la número de empleados
Ingresos, formule métodos de recompensa:
Las recompensas se basan en el precio negociado de las habitaciones de hotel y se anima a los empleados a vender habitaciones de alto precio. Dado que el costo de los ingresos del hotel, como cargos telefónicos, cargos de lavandería, tarifas de compensación de pérdidas, etc. en los ingresos operativos, es demasiado alto, las recompensas se basan únicamente en los cargos de la habitación.
Cuenta.
Para sus propios clientes, debe realizar un seguimiento de principio a fin, desde el registro hasta el pago, comprender la información del cliente y ayudar al público.
Atender posibles disputas y quejas para que los huéspedes puedan entrar y salir satisfechos. Está estrictamente prohibido aceptar comisiones únicamente sin hacer nada.
Para poder matar la oca y conseguir los huevos.
Los especialistas en marketing deben salir y desarrollar nuevos clientes y tienen estrictamente prohibido competir con el personal de recepción por los clientes. El personal de marketing del hotel acuerda el precio, y el personal de marketing realiza un marketing independiente basado en la cotización y produce de acuerdo con las adquisiciones centralizadas de la recepción. Existencia
Cuando el departamento de reservas necesita alojamiento con urgencia, los especialistas en marketing no pueden forzar reservas y deben promover de forma proactiva mejoras de habitación.
Reservar una habitación a la fuerza y tener la intención de mejorarla se considerará una venta especial a bajo precio de la habitación mejorada.
Solo se calcula como 2%.
Los directivos de las empresas son dados de alta y cesados a razón del 50% de los empleados ordinarios.
1. Marketing para los empleados del departamento de marketing
Establecer un salario base y retirar fondos de bonificación en función de la facturación.
Comisión de venta de precio pactado = precio de la vivienda × 3% × número de días.
La comisión si el precio de la vivienda es superior al precio pactado = {(precio pactado × 3%) + (diferencia de precio de la vivienda × 20%)} × número de días.
Las ventas de habitaciones por debajo del precio acordado sólo podrán contabilizarse como un 2% con la aprobación especial del director general de la empresa.
Precio negociado por la Asociación de Vivienda Permanente = (precio acordado × 3%)
Los nuevos clientes desarrollados por los especialistas en marketing se registran en el desempeño personal y el desempeño se registra por separado.
Las presentaciones de los líderes y las visitas proactivas a los clientes son el desempeño general del departamento y no se incluyen en el desempeño individual. El monto de marketing lo determina el departamento.
Recuerda.
Todas las cuotas de ventas están sujetas a pedidos emitidos por el departamento de marketing y firmados y confirmados por recepción. Los fondos no recuperados no se pueden registrar.
Cuota de ventas.
Según los cambios estacionales, establezca objetivos comerciales mensuales. Cuando se alcance el objetivo general, la comisión será proporcional si se completa con anticipación.
La comisión será del 5%; Una vez completada la base, la comisión será del 1%, por cada 5% de aumento en el volumen de ventas, la comisión aumentará un 0,1%.
Porcentaje de comisión; no existe indicador empresarial, y el salario base se paga al 50%.
La comisión de ventas mensual general del departamento de marketing es distribuida por el departamento en función de la evaluación, y se registra y extrae el desempeño individual del personal de marketing.
Pertenece a particulares.
2. Ventas independientes:
En base al precio acordado y la tarea de venta de 10 noches por día, es decir, se completan 300 noches al mes.
Las tareas de ventas serán recompensadas con una bonificación de 2000,00 yuanes; complete 20 noches de tareas de ventas todos los días, es decir,
Completa 600 noches de tareas de ventas por mes y una bonificación. se emitirán 5.000,00 yuanes; no habrá recompensa todos los días. Si puede completar 10 tareas de ventas durante
10 noches, será recompensado con el 3% de la facturación si completa más de 10 ventas; tareas todos los días.
Si se hospeda una noche pero menos de 20 noches, se recompensarán 10 noches de acuerdo con el fondo de recompensa estándar de 10 000,00 y las noches restantes se recompensarán de acuerdo con el estándar.
3%.
Las ventas por debajo del precio acordado o ventas de habitaciones privadas a largo plazo se registrarán como el 2%. Dichas ventas no contabilizarán la cuota de ventas y no serán ponderadas. .
Cálculos complejos.
3. Ventas en recepción
Comisión por ventas en recepción: proviene principalmente de clientes particulares y huéspedes no reservados. No se pagará ninguna comisión durante la "Semana Dorada".
Comisión de venta de Upgrade: Principalmente para los huéspedes que realicen reservas. Aquellos que actualicen su estancia recibirán una comisión en función de la diferencia de precio.
(Las promociones maliciosas están prohibidas), la comisión no está restringida por la "Semana Dorada", pero los clientes del contrato de hotel no reservan con antelación, presione.
No se pagará ninguna comisión sobre tarifas negociadas y reservas online basadas en tipos de habitación predeterminados. Las ventas de recepción son las ventas totales del departamento.
El importe de la comisión lo paga el departamento en función de la valoración.
1. Precio de recepción: precio de la vivienda × 3% × número de días. El precio de recepción se reduce en 1 punto porcentual y la tasa de comisión se reduce en un 0,1%.
2. Precio negociado: precio de la vivienda × número de días × 2% (se requiere aprobación especial)
Cuarto, empleados de otros departamentos
Clientes presentados a través de personal Canales, se registrarán según diferentes precios de vivienda y diferentes proporciones.
1. Precio en recepción: precio de la habitación × número de días × 3%. El precio de recepción se reduce en 1 punto porcentual y la tasa de comisión se reduce en un 0,1%.
2. Precio negociado: precio de la casa × número de días × 2% (se requiere aprobación especial)
5. El alquiler mensual y el alquiler anual de las habitaciones privadas se determinarán según las diferentes circunstancias. y cambios estacionales. Ajustar y registrar las proporciones.
Tomemos el 2% como ejemplo.
6. La empresa utilizará el 1% del objetivo anual como fondo de incentivos para departamentos no relacionados con marketing en función de la evaluación.
Recompensas a los empleados.
7. Desglose del indicador:
El indicador anual es 365.438+0,5 millones de yuanes, desglosado por temporada (unidad: 10.000 yuanes):
Fuera de temporada , temporada normal, temporada alta.
Meses 12, 1, 2, 3 11, 4, 5, 6 7, 8, 9, 10.
Participación 15% 35% 50%
Indicador 180 420 600
Índice Mensual
Departamento de Marketing 27 63 90
Departamento de Custodia 8,55 19,95 28,5
Recepción 9,45 22,05 31,5
Total 45 105 150
Indicador de proporción
Departamento de Marketing 60 % 720
Departamento de Custodia 19% 228
Recepción 21% 252
Otros 5% 60