Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Qué hace exactamente un empleado de una habitación de hotel?

¿Qué hace exactamente un empleado de una habitación de hotel?

1. Preste siempre atención al estado de la habitación y registre la información de check-in o check-out informada por la recepción. Si hay una tarjeta de visualización del estado de la habitación o una pantalla del estado de la habitación en la computadora, el estado de la habitación debe cambiarse a tiempo para evitar errores, especialmente omisiones en el registro, lo que hará que la recepción organice las habitaciones dos veces.

2. Hacer un buen trabajo en el registro y emisión de habitaciones y consumo de bebidas.

3. Hacer un buen trabajo en la distribución de consumibles de la sala y en la preparación de informes.

4. Elaborar informes diarios y mensuales de las habitaciones.

5. Como centro de procesamiento y transferencia para las transacciones de habitaciones de huéspedes, el centro de servicio de habitaciones maneja algunas solicitudes realizadas por los huéspedes y organiza el personal para completar estas solicitudes de manera oportuna.

6. Hacer un buen trabajo en la distribución y registro de la ropa blanca.

7. Haga arreglos para que el personal de limpieza limpie la habitación.

Estos son sólo parte de la rutina diaria del personal del centro de limpieza. Las cerraduras están rotas de todos modos, por lo que el trabajo del empleado puede resultar relativamente fácil.

Además, creo que los empleados también deberían cooperar con los gerentes en la organización y distribución de materiales de capacitación, haciendo análisis estadísticos de los datos del informe y haciendo un buen trabajo al evaluar y calificar a los asistentes de sala según la información proporcionada por el capataz; ; hacer la nómina del departamento, etc. Nuevamente, la naturaleza y situación de cada hotel es diferente, por lo que no se puede generalizar, depende de la situación concreta.