¿Qué es la solución de plataforma SMS para la hostelería y la restauración?
Hoteles, restaurantes, hoteles, restaurantes de comida rápida, cafeterías, tiendas de té con leche, cafeterías, KTV, bares, cines, gimnasios, etc.
2. Análisis de la industria
1. La industria de servicios fuera de línea se centra en el tráfico de clientes.
2. La mayoría de ellos son de consumo repetido y prestan más atención a la tasa de retorno del cliente y a la necesidad de mantener y operar a los clientes.
3. Prestar cada vez más atención a la gestión de clientes de CRM.
4. Las condiciones y equipamiento para las operaciones online son limitadas.
3. Funciones de la aplicación
SMS de notificación, SMS de marketing, SMS de bendición, actualizaciones de miembros, etc.
Cuarto, solución
1. Promoción: actividades de celebración de la tienda, nuevos productos, descuentos.
2. Servicios para miembros: canje de puntos, recordatorios de recarga, descuentos para miembros.
3. Atención a los miembros: deseos de cumpleaños, felicitaciones navideñas, información sobre alimentación y salud.
4. Comentarios sobre el servicio: haga cola para obtener un número, servicio de seguimiento y comentarios.
5. Gestión interna: avisos de empresa, nóminas, gestión de empleados, avisos de reuniones.
5. Plantillas de SMS
1. Promoción-actividades de tienda
Ya está aquí el fin de semana de kk bar. Bienvenido a nuestro evento de noche borracha. Este vino está a la venta. ¡Los miembros con 3000 pueden obtener 500! Darse de baja volver al n
2. Promoción-Innovación de Producto
¡Buenos días Restaurante Cálido! Nuestra tienda ha lanzado recientemente una serie de especialidades del noreste, que son abundantes y deliciosas. Si visitas esta semana, ¡obtendrás un 20% de descuento! Darse de baja volver al n
3. Servicio de membresía: cambio de puntos
Estimados miembros, sus puntos han aumentado en 295 puntos, con una puntuación total de 1293 puntos. Le invitamos a canjear sus puntos por descuentos o regalos exquisitos. Darse de baja volver a n Hanchang Hot Pot
4 Información sobre salud y dieta para miembros
Estimados clientes, las comidas de otoño deben nutrir principalmente el yin e hidratar los pulmones, como la papilla de semillas de loto y lirio. y hongos blancos, gachas de arroz glutinoso con azúcar de roca, etc. También debes comer más frutas y verduras ácidas y alimentos menos picantes. Te deseo buena salud. ¡Come bien! Hotel Qiyue
5. Comentarios sobre el servicio: número de cola para tomar
Estimados clientes de Patong Beach, su número de cola es 129 y hay tres mesas frente a ustedes. Espere un momento, la comida se servirá pronto~