¿Qué materiales se necesitan para la decoración del ahorro postal? Es mejor tener un diseño.
Respuestas a preguntas relacionadas con el proyecto de renovación de la normalización de los puntos de venta postal 1. Pregunta: ¿Cuál es la importancia de la estandarización y promoción de la imagen corporativa de China Post?
Respuesta: La imagen corporativa es un activo intangible importante de una empresa. La competencia entre empresas en el futuro será la competencia de imagen corporativa. Los servicios postales internacionales como Deutsche Post conceden gran importancia a la construcción de la imagen corporativa. Con la aceleración del proceso de integración económica global y la adhesión de China a la OMC, el estatus y el papel de la estandarización de la imagen corporativa de China Post se han vuelto cada vez más prominentes. En el pasado, la decoración de las empresas postales no era uniforme, lo que afectaba gravemente a la imagen de China Post. Por lo tanto, implementar los estándares del "Manual de gestión de imagen corporativa de China Post" es una de las tareas importantes para mejorar la competitividad de China Post y lograr su modernización.
2. ¿Qué incluye la estandarización y mejora de la imagen corporativa de China Post?
Respuesta: Primero, unifique el sistema de identidad visual corporativa, es decir, impleméntelo de acuerdo con el "Manual de gestión de imagen corporativa de China Post" publicado actualmente. Un vínculo muy importante es unificar y estandarizar el reclutamiento en tienda, porque el reclutamiento en tienda es el producto más influyente en el sistema visual. En segundo lugar, es necesario estandarizar el diseño interior y la decoración de las sucursales postales, unificar el diseño del color y unificar los mostradores y equipos interiores de las oficinas. Y luego lograr la unidad de la imagen general del servicio postal nacional.
3. Pregunta: En el pasado, algunas oficinas tenían sus propios logotipos y sistemas de gestión, que no coincidían con el actual "Manual de Correos de China". ¿Qué se debe hacer?
Respuesta: El manual estipula muchos contenidos, que son inconsistentes con el texto original en varios lugares, lo que causará inconvenientes a todos en la etapa inicial. Pero el objetivo de implementar una estrategia de imagen corporativa es unificar todo el sistema e integrar efectos visuales. Si no se observa un cumplimiento estricto en todas partes, este trabajo perderá su significado.
4. Pregunta: ¿Cómo logran la estandarización los servicios postales en los países desarrollados?
Respuesta: Alemania y otros países desarrollados comenzaron a implementar la estandarización en la década de 1970 e introdujeron sistemas de gestión de CI, incluida la unificación de los logotipos de las oficinas de correos de todo el país, la forma y el color de los buzones, los estilos de decoración y los materiales. usado, y oficinas de correos, la ropa de los vendedores, etc., ha mejorado el nivel de gestión general de la industria, ha establecido una imagen unificada del servicio postal y ha logrado buenos resultados.
5. Pregunta: ¿Cómo lograr la estandarización del interior en sucursales?
Respuesta: En el pasado, muchas oficinas de ciudades y condados tenían sus propios estilos y dibujos unificados. Debido a que el equipo de construcción opera mostradores especiales, no está unificado y el costo es alto. A través de la industrialización, los mostradores comerciales y los suministros de oficina se configuran de manera uniforme para lograr la estandarización. La implementación por parte de la empresa del grupo del "Manual de gestión de imagen corporativa de China Post" está diseñada de acuerdo con este concepto, que es lograr la estandarización a través de la configuración unificada de la fabricación industrializada.
6. Pregunta: ¿Cuál es el concepto de diseño del estándar interior de la oficina de correos?
Respuesta: Los estándares de diseño internos de las sucursales postales se basan en el "Manual de gestión de imagen corporativa de China Post", que incluye regulaciones relevantes sobre colores estándar corporativos e incorpora los propósitos y conceptos de servicio de China Post. Tiene como principios básicos la practicidad, la belleza, la economía y el fácil reconocimiento, utiliza materiales para expresar colores tradicionales, se basa en los tiempos y encarna las características de diseño centradas en el ser humano. Utilizar un diseño de producto industrial estandarizado para unificar la imagen corporativa postal nacional.
7. Pregunta: ¿Cuáles son los productos estandarizados para la estandarización interior en oficinas de correos?
Respuesta: La estandarización interior de las sucursales postales incluye los siguientes productos estandarizados: mostrador de administrador de tareas, mostrador de servicio de ahorro postal, mostrador de servicio comercial postal, mostrador de servicio integral, mostrador de paquetería, cajero automático, pantalla electrónica, vitrina de sellos. , Unidades de llenado, armarios postales, taquillas postales, expositores publicitarios, carteles publicitarios, sillas de descanso, expositores para material de oficina, expositores para periódicos y revistas, expositores para periódicos, expositores para audio.
8.Pregunta: ¿Cómo se reflejan las medidas de seguridad del ahorro postal?
Respuesta: El mostrador de ahorro postal estandarizado está integrado con el mostrador postal, con apariencia, material y color unificados. La instalación de ventanillas de ahorro postal cumple con los requisitos del Ministerio de Seguridad Pública. El mostrador está hecho de hormigón, paredes de ladrillo y vidrio compuesto a prueba de balas. Realmente garantiza la seguridad de los ahorros postales.
9. Pregunta: ¿Cuáles son las características del reclutamiento estandarizado en tienda?
Respuesta: El proceso de contratación de tiendas estandarizado consiste en la compra de paneles compuestos de aluminio-plástico y láminas blister para muros cortina exteriores en toda la provincia, con una vida útil superior a 5 años. La estructura general y el rendimiento del sellado son buenos, y es resistente a la lluvia, a la humedad y no se deforma. Durante el día es luminoso, luminoso y llamativo. Muy buena relación calidad-precio.
10. Pregunta: Al diseñar carteles estandarizados para tiendas, ¿cómo medir la tienda?
Respuesta: Para diseñar una tienda estandarizada, primero debes medir la tienda. Mida principalmente la longitud, la altura y la longitud del voladizo del vestíbulo adecuado para instalar letreros de tiendas. La unidad de medida es milímetros.
11. Pregunta: ¿Dónde está la ubicación adecuada para instalar señalización estandarizada en las tiendas?
Respuesta: El letrero de la tienda debe instalarse sobre el vestíbulo frontal del edificio comercial que da a la calle, en el centro del vestíbulo, o llenar todo el ancho del piso de manera continua o espaciada, pero debe adaptarse y coordinarse con el entorno circundante. Debe determinarse en función del estado general de todo el edificio. Los letreros verticales de las tiendas generalmente se instalan en dirección este-oeste o en la esquina frontal del edificio comercial, y se instalan pequeñas cajas de luz fuera de las columnas del pasillo. Los edificios curvos pueden elegir cajas de luz verticales.
12. Pregunta: ¿Se pueden modificar los escritorios estandarizados en sitio de acuerdo con los requisitos locales?
Respuesta: Se pueden realizar los cambios apropiados según las condiciones del sitio.
13. Pregunta: ¿El tamaño de la superficie amarilla del soporte de escritorio es el mismo que el del soporte de ahorro?
Respuesta: Sí, el ancho de la encimera es de 600mm de ancho.
14. Pregunta: ¿Es necesario utilizar el amarillo como color de la mesa de negocios?
Respuesta: Sí. La segunda parte del "Manual de gestión de la imagen corporativa de China Post" tiene disposiciones claras. El amarillo es el principal color estándar para aplicaciones en interiores de China Post. El color del mostrador del negocio es un elemento que hay que unificar, y debe ser amarillo. Nuestra provincia cuenta con normativa unificada sobre materiales utilizados para encimeras y contratación unificada.
15. Pregunta: ¿El ancho del escritorio puede estar fuera del rango de 1500-1800 mm?
Respuesta: Según lo dispuesto en la segunda parte del "Manual de imagen corporativa de China Post", es científico y económico dentro de este ámbito. Sin embargo, en el funcionamiento real, algunas salas de negocios pueden estar limitadas por área y no pueden cumplir con los requisitos de este rango, por lo que pueden ajustarse en consecuencia.
16. Pregunta: ¿Las alturas de los escritorios de negocios son solo de 800 mm de alto y 1100 mm de alto?
Respuesta: Sí. Solo hay dos alturas: la mesa de 800 mm de altura es para que los clientes se sienten y sirvan, lo que generalmente es adecuado para salas de negocios más grandes. La mesa de 1100 mm de altura es para que los clientes se pongan de pie y sirvan, y generalmente es adecuada para salas de negocios más pequeñas.
17. Pregunta: ¿Cómo cambia el tamaño decorativo de la piedra microcristalina en la fachada exterior de la mesa de negocios con el tamaño del escritorio? ¿Cuáles son los estándares?
Respuesta: La decoración de piedra microcristalina se divide en tres partes. El ancho de las partes izquierda y derecha con marco verde se fija en 400 mm, y la parte central sin marco se ajusta según el ancho de la. encimera. 18. Pregunta: ¿Cómo se cuelgan las tarjetas de asiento y las cajas de luces indicadoras en la mesa de negocios?
a: Las tarjetas de asiento están colgadas de cadenas. La caja de luz indicadora se cuelga del techo con un tubo de acero y se puede ajustar según las condiciones reales de decoración.
19. Pregunta: ¿Cuál es la proporción entre encimeras de acero inoxidable y amarillas para escritorios de negocios? ¿Cómo varía según el tamaño de la encimera?
Respuesta: La parte de acero inoxidable de la mesa de negocios tiene 700 mm de ancho, que es un tamaño estándar fijo. El material de las encimeras amarillas varía según el tamaño de la encimera.
20. Pregunta: ¿Cómo obtener la electricidad fuerte y débil necesaria para el equipamiento integral de la estación comercial? ¿Afectará la instalación de asientos en Taiwán?
Respuesta: Cuando se permiten tomas de tierra, se pueden configurar según sea necesario. Cuando no se permita la instalación, los enchufes deben reservarse o instalarse debajo de los tapetes de las mesas o en los tapetes del mostrador.
21. Pregunta: ¿Se puede mejorar la situación del desorden de varias líneas después de que el personal de ventas opere el escritorio y utilice productos estandarizados?
Respuesta: Los productos estandarizados recién instalados tienen canales de cableado dedicados. La disposición del cableado se planifica y considera completamente durante el diseño, lo que hace que el banco de trabajo esté muy ordenado.
22. Pregunta: El escritorio del vendedor es muy pequeño y es complicado colocar un ordenador, una impresora y un archivador.
¿Se puede mejorar la situación anterior después de utilizar productos estandarizados?
Respuesta: La estructura y el área de la nueva consola estandarizada son más razonables que antes y el diseño es más ergonómico. La situación anterior definitivamente se puede mejorar.
23. Pregunta: ¿A qué cuestiones debemos prestar especial atención cuando el contador no está en línea recta, como por ejemplo al girar en ángulo recto?
Respuesta: 1. Conexión perfecta de dos paneles de contador rectos; 2. Disposición de posición de la caja del indicador del contador y del panel del contador; 3. Conexión de dos cajas del indicador del contador recto
24. Pregunta: ¿Por qué se retira dinero en la caja de ahorros? ¿No está la ranura en el medio de la mesa?
Respuesta: Este diseño tiene dos propósitos. En primer lugar, es para que el personal de ventas obtenga fácilmente el comprobante de retiro. En segundo lugar, hay suficiente espacio para que los clientes completen los documentos, lo cual es un diseño muy fácil de usar.
25.P: El panel del mostrador debe sobresalir 12 cm desde el exterior del bisel frontal perforado. ¿Cómo presupuestar y posicionar las dimensiones de instalación de paneles de mostrador, cajas registradoras, paredes antibalas, vidrios antibalas y columnas de acero antibalas?
Respuesta: Según los planos de construcción de decoración, la construcción solo puede comenzar después del acoplamiento técnico y la confirmación con el diseñador.
26. Pregunta: ¿Cómo se determina la ubicación de la ranura para dinero de la plataforma de almacenamiento?
Respuesta: En medio de la plataforma amarilla, a 4 cm del costado del vendedor, abra una ranura para monedas rectangular de 300 mm de largo y 200 mm de ancho.
27. Pregunta: ¿Cuál es la altura de la mesa de paquetes?
Respuesta: La altura de la mesa de embalaje es de 750 mm. Si es de 800mm no hay mesa de encintado.
28. Pregunta: ¿Qué altura tiene el escritorio del cliente? ¿Es un estándar?
Respuesta: La altura del escritorio del cliente es de 850 mm, que es la altura estándar.
29. ¿Cómo se determina el tamaño de la puerta abatible? ¿Existen estándares?
Respuesta: El tamaño de la puerta abatible es flexible y cambiable. Generalmente, primero se cumple el tamaño de diseño del mostrador comercial y luego se utiliza el espacio restante para instalar una puerta abatible.
30. Pregunta: ¿De qué material está hecha la encimera?
a: El panel de plataforma amarillo es de piedra artificial. La piedra natural o la cianita no cumplen los requisitos en cuanto a color.
31. Pregunta: ¿Por qué se utiliza piedra microcristalina para el deflector frontal del mostrador?
Respuesta: 1. Se ajusta a la estética visual y tiene buena planitud; 2. Es fácil de cuidar y limpiar 3. La resistencia de la superficie es dura;
32. Pregunta: ¿Cuáles son las normas sobre el espesor de los muros de cimentación?
Respuesta: El espesor general de la pared es de 300 mm. Para obtener más información, consulte las normas de los departamentos de seguridad pública locales.
33. Pregunta: ¿Cómo se hace el muro temático postal? ¿A qué se debe prestar atención al diseñar?
Respuesta: Existen planos de construcción estándar para el diseño de decoración de paredes con temas postales; en el diseño y la construcción en el sitio, lo más importante es elegir la ubicación interior de la sucursal para que la ubicación sea visible. -Captura, el tema es prominente y el efecto es significativo.
34. Pregunta: ¿Las quillas de madera de 30×20 utilizadas en la fachada del muro temático postal están pintadas con pintura ignífuga?
Respuesta: La pintura ignífuga se debe aplicar tres veces.
35. Pregunta: ¿Cuál es el ancho del borde del muro temático postal?
Respuesta: El ancho del marco está diseñado proporcionalmente, pero el ancho máximo no puede ser superior a 250 mm.
Pregunta: Los clavos de acero inoxidable del tablero promocional postal. debe alejarse del tablero orgánico ¿A qué distancia está el borde?
Respuesta: 20mm del borde.
37. Pregunta: ¿Es necesario instalar un muro temático postal en cada salón de negocios?
Respuesta: Sí, se debe configurar. Es un elemento indispensable para la imagen unificada de las empresas postales.
38. Pregunta: ¿Cuál es la profundidad de la ranura del vidrio a prueba de balas?
Respuesta: La especificación estipula que no debe ser inferior a 30 mm.
39. ¿Se puede empotrar el cristal antibalas del mostrador de almacenamiento en la encimera?
Respuesta: Según el documento original de la Oficina Nacional ZA38, el vidrio a prueba de balas debe fijarse en los lados superior, izquierdo y derecho de la pared. Sin embargo, algunos departamentos de seguridad pública locales exigen que se fijen vidrios a prueba de balas en todos los lados al aceptar el almacenamiento postal, y la implementación se puede organizar e implementar en función de las condiciones reales.
40. Pregunta: ¿La construcción del muro a prueba de balas debe esperar hasta que el mostrador estandarizado llegue al sitio antes de poder comenzar?
Respuesta: Siempre que el ingeniero de construcción y el diseñador de los planos de construcción estén en comunicación técnica y comprendan los requisitos específicos, la construcción puede comenzar antes de la llegada del mostrador de estandarización.
41. Pregunta: ¿Los extremos superior e inferior de las columnas de fibra de vidrio antibalas de la caja de ahorro tienen que estar soldados y fijados a las quillas de la pared y del techo antibalas?
Respuesta: Sí, los extremos superior e inferior de las columnas de fibra de vidrio antibalas deben soldarse y fijarse a las quillas de la pared y el techo a prueba de balas.
42. Pregunta: El grosor de la alfombra del piso de la plataforma de almacenamiento y la pared a prueba de balas debe realizarse de acuerdo con los requisitos de seguridad. ¿Cuál será el impacto si no se cumplen los requisitos?
Respuesta: Nuestra provincia estipula que el espesor de las paredes a prueba de balas es de 500 mm y la instalación de manteles no tendrá ningún impacto. Cuando la pared a prueba de balas mide menos de 500 mm o más de 500 mm, afectará la instalación de los tapetes. 43. Pregunta: ¿Cómo se conecta la caja de ahorros a la pared a prueba de balas que se encuentra debajo?
Respuesta: Existe un conjunto de secuencias de instalación estándar y planos de construcción para la conexión entre la caja de ahorro estandarizada y la pared antibalas.
44. Pregunta: ¿Cómo instalar un cristal antibalas en la mesa de ahorro? ¿Existe un método de instalación estándar?
Respuesta: La instalación de vidrio a prueba de balas en la plataforma de ahorro es requerida por las "Disposiciones provisionales sobre la transformación de los puntos de ahorro postales" que exigen que las estructuras de acero izquierda y derecha se fijen firmemente en tres lados de la techo. También se puede instalar según los requisitos del departamento de seguridad local.
45. Pregunta: ¿Cuántos formularios tiene China Post para el reclutamiento estandarizado en tiendas? ¿En qué situaciones utilizas ese estilo?
Respuesta: Hay tres formas. Ellos son: China Post, China Post, Postal Savings y China Postal Savings.
Las salas de negocios con servicios de ahorro deben utilizar una combinación de las palabras "China Post" y "Postal Savings" en sus carteles.
Para las salas de negocios que no manejan negocios de ahorro, los letreros de las tiendas deben usar una combinación de las palabras "China Post". Para las salas de negocios que solo manejan negocios de ahorro, el letrero de la tienda debe usar una combinación de las palabras "China Postal Savings".
46. ¿Cuántos métodos de instalación existen para carteles estandarizados en tiendas? ¿Cuáles son las precauciones para los métodos de instalación?
Respuesta: Hay tres métodos de instalación: instalación en pared, instalación en estructura metálica e instalación en parapeto.
Nota: Los puntos de instalación en estos tres métodos de instalación son muy importantes y los puntos de cada fila deben ser horizontales.
47. ¿Cuáles son las normas para la instalación del tablero indicador superior y la caja de luz indicadora superior?
Respuesta: El letrero en la parte superior del gabinete es para la mesa de servicio de ahorro; la caja de luz indicadora en la parte superior del gabinete es para la mesa de servicio integral.
48. Al instalar la caja de luz indicadora o caja de luz promocional en la parte superior del gabinete comercial postal, ¿se debe fijar a la parte inferior de la placa estructural?
Respuesta: Hay que arreglarlo.
49. ¿Cómo se determinan las marcas de identificación de los asientos y las cajas indicadoras de la parte superior del gabinete durante el uso?
Respuesta: En principio, las marcas de asientos son sólo para reserva. La caja de luz indicadora en la parte superior del gabinete es para el servicio postal. Cuando la oficina de correos tiene menos de 4 asientos, se recomienda reemplazar la caja de luz indicadora en la parte superior del gabinete con una tarjeta de identificación del asiento.
50. Al instalar cajas de luz de letreros pequeños para exteriores, la altura desde el borde hasta el suelo no debe ser inferior a 2200 mm. ¿La altura del suelo se refiere a la altura del suelo de distribución de agua exterior o a la altura de? el terreno de paso?
Respuesta: Se refiere a la altura de los escalones.
51. Al instalar una pequeña caja de luz para letreros exteriores, ¿qué grosor tiene la placa de hierro fijada a la pared, cuántos orificios se deben perforar en la placa de hierro y cuántos pernos de expansión se deben usar para fijar? ¿él?
Respuesta: El espesor mínimo de la placa de hierro es de 4 mm y la placa de hierro circular con un diámetro de 80 mm tiene al menos tres orificios y se fija con un perno de expansión mínimo de φ6.
52. ¿Cuáles son las aplicaciones prácticas de las oficinas de marcas famosas y las tarjetas comerciales?
Respuesta: 1. Cuando ambos lados de la entrada de la oficina puedan cumplir con los requisitos de suspensión, la placa con el nombre de la oficina (izquierda) y la placa del horario comercial (derecha) deben colgarse en ambos lados de la entrada de la oficina.
2. Cuando no se pueden cumplir los requisitos para colgar en ambos lados de la entrada de la oficina, la placa de identificación de la oficina y la tarjeta del horario comercial se combinan en una sola. Consulte el "Manual de gestión de la imagen corporativa de China Post (Parte 2)".
53. “Manual de Gestión de la Imagen Corporativa” (Parte 2) Al colgar la placa de nombre y la placa de horario comercial, la parte inferior debe quedar a unos 1700 mm del suelo.
¿Esta altura del suelo se refiere a la altura del piso de distribución de agua exterior o a la altura de la superficie del escalón?
Respuesta: Se refiere a la altura de los escalones.
54. ¿Cómo entender la tabla P5 del "Manual de gestión de imagen corporativa de China Post" (Parte 2)?
Respuesta: La Tabla 1 en la página 5 del "Manual de gestión de imagen corporativa de China Post" es el tema central de este manual. El personal relevante del manual de implementación debe leer atentamente la Tabla 1 para comprender completamente qué elementos deben unificarse, qué elementos están lo más unificados posible y qué elementos son instructivos y sugerentes durante el proceso de conversión.
55. “Manual de Gestión de la Imagen Corporativa” (Parte 2), ¿el material del paso libre de barreras al exterior del salón de negocios debe ser más antideslizante que el de los escalones?
Respuesta: El color de la piedra en el pasaje sin barreras es similar al de los escalones, pero es más resbaladizo que los escalones.
56. Cuando los clientes depositan y retiran grandes cantidades de efectivo, ¿existen configuraciones o canales especiales para facilitar que los clientes y vendedores entreguen efectivo al mismo tiempo?
Respuesta: Se puede instalar una gran sala para clientes o un rodillo en el mostrador de ahorro.
57. ¿Cómo presupuestar el proyecto estandarizado de decoración y renovación de la sucursal postal?
Respuesta: Incluye principalmente dos partes: una es el costo de los productos estandarizados; la segunda parte es el costo de los proyectos de construcción civil y decoración.
58. ¿Antes de la decoración de la rama?
Tenemos que diseñar planos de construcción. Los planos de construcción son responsabilidad de unidades con calificaciones de diseño de estandarización postal y unidades de suministro de productos estandarizados.