¿Cuáles son los servicios que se brindan en las habitaciones de hotel?
Hay habitaciones especiales para discapacitados y el equipamiento de esta habitación puede cumplir con los requisitos generales de los discapacitados.
1. Papelería adecuada a la clasificación de estrellas del hotel. Existen guías de servicios hoteleros, listas de precios, reglamentos de alojamiento, introducciones a los atractivos turísticos de la ciudad, mapas de transporte turístico de la ciudad, periódicos y publicaciones periódicas adecuadas para los huéspedes del hotel, etc.
2. Las habitaciones y los baños deben ordenarse una vez al día, cambiarse las sábanas y fundas de almohadas todos los días y reponerse los suministros y consumibles de los huéspedes. Limpieza en cualquier momento a petición del huésped.
3. Ofrecer servicio de descubierta y colocar tarjetas de buenas noches, flores o regalos de cristal.
4. Se proporciona agua potable fría y caliente y hielo, así como té o café gratis las 24 horas del día.
5. Hay un minibar (incluido un mini refrigerador) en la habitación, que proporciona suficientes bebidas, coloca los licores fuertes en un lugar apropiado y está equipado con utensilios para beber y una carta de vinos.
6. Cuando los huéspedes son recibidos en la habitación, hay sillas adicionales y servicio de té disponibles previa solicitud.
7. Proporcionar servicio de llamada de atención.
8. Proporcionar servicios de mensajería.
9. Proporcionar servicios de limpieza en seco, limpieza en húmedo, planchado y reparación de ropa y devolverla a los huéspedes en un plazo de 24 horas. El servicio acelerado está disponible las 18 h.
10. Proporcionar menús de servicio de habitaciones y pedidos de bebidas, y ofrecer servicios de desayuno y cena chinos y occidentales las 24 horas. Hay nada menos que 10 tipos de platos de entrega de comida, nada menos que 8 tipos de bebidas y nada menos que 6 tipos de dulces. Hay tarjetas de entrega de comida que se pueden colgar afuera.
11. Brindar servicio de lustrado de calzado.