¿Cuál es el flujo de trabajo de la recepción del hotel?

Fecha de trabajo: Verifique si el contenido del trabajo del turno de la mañana es gfd y estandarice el trabajo. a) Revisar atentamente el informe diario de actividades. b) Averiguar si existe sala VIP o de recepción del hotel para reserva o estancia. c) Comprender la información de la reunión y comprobar el número de salas de reunión. d) Leer atentamente el libro de traspaso de turno, conocer lo que tiene que hacer el turno anterior, para luego firmarlo y aprobarlo. e) Consultar los registros de recogida y devolución de llaves de todos los departamentos. Ordena las claves en categorías. f) Verificar el estado de la reserva del día e ingresar la reserva en la computadora para comprender el estado de la reserva en los últimos días. g) Verifique el estado de la habitación para asegurarse de que sea correcto. h) Verificar a los huéspedes que salen del hotel el mismo día y notificar al cajero. I) Emitir cupones de comida a los invitados al desayuno según la lista de invitados. j) Verificar que la información de los huéspedes del hotel y de las tarifas de las habitaciones esté completa y correctamente ingresada en la computadora. k) Si el huésped cambia de habitación, confirme que se haya notificado a HSKP y que se haya modificado la información de la computadora. Recupera las llaves y emite un aviso para cambiar de habitación.

l) Si se ha notificado a la centralita la hora de despertar solicitada por el huésped m) Entregar oralmente y por escrito a los compañeros del turno medio, y ponerse en contacto con el turno siguiente en cualquier momento; tiempo. Traspaso: Sucesor: Comprobar si los trabajadores de mitad de turno trabajan en gfd y estandarizar sus puestos. a) Revisar atentamente el informe diario de actividades. b) Comprender la información de la reunión y comprobar el número de salas utilizadas para la reunión. c) Entrega verbal y escrita. d) Verificar los registros clave de todos los departamentos. e) Organizar reservas. Y calcule las ventas de la casa ese día f) Verifique el estado de la habitación para asegurarse de que sea correcto g) Emita cupones de comida de acuerdo con los huéspedes que se hospedan en el hotel, determine el número de invitados que cenarán al día siguiente y coloque un pedido h) Confirmar la información de los huéspedes y las tarifas de las habitaciones que se han alojado en el hotel Ingresar la información completa y correctamente en la computadora I) Si un huésped cambia de habitación, confirmar que HSKP ha sido notificado y que la información de la computadora ha sido modificada. Retirar las llaves y emitir un "aviso de cambio de habitación" j) Si la centralita ha sido notificada de la hora de despertar requerida por el huésped k) Entregar los asuntos pendientes para el siguiente turno l) Contactar a los compañeros del siguiente turno en cualquier momento; tiempo: Sucesor: Verificar si se cumple el contenido del trabajo del turno de noche ※Verificar gfd y estandarizar puestos a) Verificar cuidadosamente los informes de actividades diarias b) Comprender la información de la reunión y verificar el número de salas utilizadas para las reuniones c) Entregar los registros clave de cada uno departamento de forma verbal y escrita d) Concertar reservas. Y estima la situación de vender la casa ese día. f) Revisar las habitaciones para las que no se hayan emitido cupones de alimentación y compensarlos. g) Confirmar que la información del huésped del hotel esté completa y correctamente ingresada en la computadora. h) Si el huésped cambia de habitación, confirme que se haya notificado a HSKP y que se haya modificado la información de la computadora. Recuperar la llave y emitir un aviso de cambio de habitación. I) Si se debe informar a la centralita la hora de despertar requerida por el huésped j) Organizar los registros de reserva del día para conocer la situación de las ventas de la casa al día siguiente.