¿Qué quieres decir con que quieres coincidencias?
¿Por qué los hoteles utilizan cerillas?
Hablemos primero del uso de cerillas. A muchos huéspedes de hoteles de lujo les gusta fumar puros. En el proceso de producción de los puros de alta gama no se añaden ingredientes no orgánicos y se fermentan, envejecen y enrollan a mano. El uso de un encendedor hará que el cigarro emita un desagradable olor a gasolina, que destruirá completamente el cigarro. Es imposible que un hotel ofrezca encendedores ilimitados para cigarros. Las cerillas de madera son más naturales y tienen menos olor, por lo que son la mejor opción.
Razones secundarias: el precio de las cerillas es bajo y se pueden suministrar en cantidades ilimitadas; la calidad de las cerillas es más estable y es menos probable que causen problemas de seguridad. Los encendedores requieren alta calidad y se verán gravemente afectados; explotan (este es un evento de pequeña probabilidad).
Solo hablamos de hoteles de relativamente alta gama 1. Para dar forma a la imagen de marca, la selección de hoteles se personaliza básicamente y se pone más énfasis en la calidad, es decir, en una mayor calidad. . 2. Controlar costos. Las cerillas de la clase media alta son mucho más baratas que los encendedores de la clase media alta y los clientes pueden llevárselas después de usarlas. Combinado con el primer artículo, puede desempeñar un papel en la publicidad. 3. Tiene una amplia gama de usos. Las cerillas de tres pulgadas que proporciona el hotel no tienen azufre, no tienen olor y tienen un tiempo de combustión prolongado, por lo que puedes encender un cigarro.
Hay un Hefeng Garden Hotel en Jiangbei Road, Ningbo, 165438 el 17 de octubre. La Sra. Yu y su sobrina reservaron una habitación estándar aquí. Ella dijo que a las dos de la mañana, estaban durmiendo cuando de repente escucharon que alguien llamaba a la puerta y luego alguien pasó la tarjeta para abrir la puerta. A las dos de la madrugada el camarero abrió la puerta.
Sra. Yu: Me despertó mientras dormía y no respondí a sus palabras (¿probablemente unas cuantas veces? Tres o cuatro veces. ¿Habló?) No, él Sin Al decir algo, simplemente pasó su tarjeta y la tarjeta de la habitación para entrar.
La Sra. Yu reservó una habitación estándar ese día, la habitación número 1715, precio 459 yuanes. Dijo que cerró la puerta con llave antes de irse a la cama y que la otra parte no pudo entrar.
Sra. Yu: Saludó, soy camarero. ¿Necesitas cerillas? Dije que no los necesitaba. Dije, ¿cómo puedes pasar tu tarjeta? Entonces esta persona se fue con la puerta (¿viste a esta persona en ese momento?) No, porque el pasillo de su hotel era un poco largo, y no nos atrevíamos a levantarnos, estábamos muertos de miedo.
Hotel: El camarero entregó el artículo equivocado.
La Sra. Yu dijo que juzgó por el sonido que la persona que llamaba a la puerta era un hombre. Llamaron a la recepción del hotel, quienes respondieron que los huéspedes de otras habitaciones pidieron cerillas y el camarero envió las cerillas equivocadas.
Sra. Yu: Incluso si el huésped pide cerillas en el mostrador de recepción, significa que hay alguien en la habitación. Cuando llegue el camarero, primero debe tocar la puerta y luego mi invitado le abrirá la puerta del interior. ¿Qué debo hacer si su camarero abre la puerta en privado y me resulta inconveniente?
El gerente Wang del departamento de seguridad del Hefeng Garden Hotel dijo que un huésped de la habitación 1725 vino a la recepción ese día y dijo que necesitaba cerillas para que el camarero se las entregara. Había alguien en la habitación, pero el número de habitación que informó fue 1715. El camarero llamó a la puerta por primera vez, pero nadie respondió, por lo que volvió a llamar a la recepción.
Gerente Wang del Departamento de Seguridad del Ningbo Hefeng Garden Hotel: Bueno, todos atendemos a los huéspedes. Dijo que puedes entrar. Había mucha gente presente, así que llamó dos veces y abrió la puerta. Una vez abrió un candado de cadena y corrió hacia el centro de la casa para comunicarse con la recepción. Sucedió que el huésped todavía estaba allí, charlando, y luego se confirmó que el número de habitación era incorrecto.
El gerente Tian del departamento de limpieza dijo que si los invitados necesitan algo, el camarero se lo enviará. Si no hay respuesta en la habitación, incluso si entra, llamará a la puerta y tocará el timbre para confirmar antes, y la puerta solo se abrirá en un cierto ángulo.
La Sra. Yu quiere 5.000 yuanes.
La Sra. Yu dijo que el camarero sabía que había invitados en la habitación. Si no hay respuesta cuando llamas a la puerta, la recepción puede llamar para confirmar. Espera que el hotel pague 5.000 yuanes en compensación por daños mentales.
El gerente Wang dijo que el huésped de la habitación 1725 tuvo una emergencia en la recepción y que el hotel cometió algunas omisiones en la verificación de la información, lo que causó problemas a la Sra. Yu. Anteriormente había prometido pagar otra noche de alojamiento, pero la Sra. Yu no lo aceptó.
Solicitará una compensación al líder y responderá a la Sra. Yu lo antes posible.