Entrevista en un hotel de cinco estrellas, que es el centro de atención al cliente. ¿Qué preguntas en inglés se harán y cómo se responderán? ¡Gracias a todos!
1. buenas tardes. Buenas noches.
Buenos días/tardes/noches
Bienvenidos a nuestro hotel.
Bienvenido a nuestro hotel
3. ¿Disfrutaste tu viaje?
¿Disfrutaste tu viaje?
Soy recepcionista/camarero.
Soy la recepcionista. (Camarero)
5. ¿Puedo ayudarte?
¿Qué puedo hacer por ti?
6. Espere un momento.
Espere un momento
7. Estaremos encantados de atenderle.
Estoy siempre a tu servicio
Espero que disfrutes tu estancia aquí.
Espero que disfrutes de tu estancia con nosotros.
9. Perdón por causarte problemas.
Perdón por causarte tantos problemas
10. Si necesitas ayuda, dímelo a tiempo.
Avísame si pasa algo. ¿Qué puedo hacer por usted?
11. Por favor, vaya por este camino.
Por favor, ve por este camino
Por favor, ve por este camino.
Por favor, ve por aquí, ¿vale?
13. Estoy feliz de hacerlo.
De nada/De nada/Es un placer para mí
14. Es un honor para nosotros servir a nuestros huéspedes.
Es un placer servir a nuestros huéspedes
15. Tú eres lo primero. sígame por favor.
Por favor, ven primero. sígame por favor.
16. Lo siento, ya vuelvo.
Lo siento, ya vuelvo.
17. ¿Puedo saber tu nombre?
¿Puedo saber tu nombre?
18. Perdón por hacerte esperar.
Perdón por hacerte esperar
19. ¿Puedes rellenar este formulario?
¿Puedes rellenar este formulario?
20. ¿Cómo se paga, en efectivo o con tarjeta de crédito?
¿Cómo piensas pagar, en efectivo o con tarjeta de crédito?
21. Lo siento, ¿puedo pasar?
Disculpe, ¿puedo pasar?
22. Sigue avanzando. Gira a la izquierda, gira a la derecha
Sigue recto. Gire a la izquierda, gire a la derecha
Puede tomar este ascensor hasta la habitación de invitados.
Puedes tomar este ascensor hasta tu habitación
24. Lo revisaré de inmediato.
Déjame ponerte un poco de color.
25. Por favor, siéntate.
Por favor, toma asiento
26.
¿Te muestro el camino?
27. Buen viaje.
Buen viaje
28. Te deseo un próspero negocio.
Te deseo un negocio próspero
29. Puedes volver la próxima vez.
Puedes quedarte con nosotros la próxima vez
30. Espero poder servirte nuevamente.
Espero poder servirle nuevamente.