Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - Cómo presentar una queja en diálogo situacional en inglés para quejas de hoteles (2)

Cómo presentar una queja en diálogo situacional en inglés para quejas de hoteles (2)

Queja del hotel Diálogo situacional en inglés 4 Mike está hablando con la recepción sobre su queja en este hotel. Quiere cambiarse a una habitación más tranquila.

Mike está hablando con la recepción y el gerente del hotel, quiso quejarse y cambiarse a una habitación tranquila.

Mike: Disculpe. ¿Quién es la persona responsable de manejar las quejas aquí? Me gustaría presentar algunas quejas.

Mike: Hola. ¿Quién es responsable de aceptar quejas aquí? Me gustaría presentar una queja.

Recepción: Soy el gerente aquí. Puedes quejarte conmigo. ¿Cómo puedo ayudarte?

Recepción: Soy el gerente aquí. ¿Qué pasó?

Mike: Esta es la cuestión. Anoche me despertaron ruidos extraños del teléfono, aunque no dejaba de sonar. el servicio de limpieza en mi habitación. Así que quiero cambiarme a una habitación más limpia y silenciosa.

Mike: Así es. Anoche me despertaron varias veces ruidos extraños provenientes del teléfono del hotel. Desconecté el cable del teléfono y seguía pitando. Además la limpieza de mi habitación no estaba muy limpia. Así que espero que puedas cambiarme a una habitación más tranquila y ordenada.

Recepción: Pido disculpas por todo lo que le moleste. Le daremos otra habitación ahora mismo. Espere un momento.

Recepción: En respuesta a lo que dijo, le Pido disculpas. Disculpate. Cambiaremos la habitación de inmediato, espere un momento

Caja del tesoro con patrones de oraciones de uso común para quejas

　1. Quejas de los clientes

1) Allí No hay agua caliente/caldera de agua.

No hay agua caliente/caldera de agua.

2) La habitación huele mal/demasiado ruidosa.

La habitación está desordenada/demasiado ruidosa.

3) La cortina de la ventana está llena de polvo.

La cortina está llena de polvo.

4) Las fundas de las almohadas están manchadas.

Hay manchas en las fundas de las almohadas.

5) La bañera/inodoro está sucia.

La bañera/inodoro está sucia.

6) El inodoro está obstruido y cuando lo tiré, se desbordó.

El inodoro está obstruido. Tan pronto como tiré de la cadena, salió el agua.

7) No hay toallas/artículos de aseo/papel higiénico en el baño.

No hay toallas/artículos de aseo/papel higiénico en el baño.

8) Falta mi collar/reloj/billetera.

Falta mi collar/reloj/billetera.

9) ¡Consígueme a tu gerente!

Llama a tu gerente.