Características y necesidades del viaje de amigos del hotel

Las características y necesidades de los viajes de amigos en hoteles son las siguientes. Generalmente, después de que los huéspedes se registran en un hotel con fines de viaje, deben buscar destinos de viaje o guías en línea. En este sentido, la recepción del hotel puede proporcionar servicios de forma proactiva y planificar las rutas correspondientes para los huéspedes que lo necesiten. Si confía únicamente en guías de viaje en línea, no será suficiente para satisfacer las necesidades personalizadas de los huéspedes. El personal de servicio del hotel está familiarizado con las rutas turísticas locales y puede ofrecer a los huéspedes sugerencias más detalladas.

1. Según las diferentes preferencias de los huéspedes, el hotel puede guiarlos para que prueben las especialidades locales. El hotel también puede llegar a acuerdos de cooperación con restaurantes relevantes, y todos los huéspedes que se alojen en el hotel pueden disfrutar de descuentos adecuados para beneficio mutuo. Sin embargo, vale la pena señalar que los hoteles deben intentar ser lo más objetivos posible al hacer recomendaciones a los huéspedes, para no causarles resentimiento y no dejar una mala impresión en el hotel.

2. Para algunos huéspedes con necesidades de compras, el hotel puede planificar cuidadosamente rutas de compras boutique. Al mismo tiempo, es necesario recordar a los clientes de la forma más objetiva posible qué comerciantes son excelentes y cuáles son los artículos de consumo correspondientes. Recuerde tranquilizar a los huéspedes y evitar la insatisfacción provocada por beneficios indirectos para el hotel.

3. Algunos huéspedes que viajan solos dependerán demasiado de algún software de mapas. Este tipo de software de mapas tendrá más o menos problemas menores. Si el hotel puede proporcionarle una guía de viaje, planifique la ruta a su destino y los recordatorios necesarios con antelación.