¿Puedo solicitar un reembolso por un corte de energía en el hotel?
Según las prácticas legales de mi país, es muy difícil reclamar por cortes de energía en un hotel y no existe un estándar de compensación para las reclamaciones. Lo más importante es el motivo de la interrupción. Si hay un corte de energía a gran escala en el sector eléctrico, será muy difícil. Si el corte de energía es causado por problemas internos dentro del hotel, puedes presentar un reclamo ante el hotel. Además, los huéspedes pueden realizar el check out, cancelar el contrato de alojamiento entre ambas partes y solicitar un reembolso. Además de solicitar la resolución del contrato, también puedes reembolsar el importe de la habitación mediante un acuerdo con el hotel. No existe base legal para nada más. Se realizará una compensación y se solicitará un reembolso en función de la situación real y las pérdidas.
Base jurídica:
Código Civil de la República Popular China
Artículo 577 Si una de las partes incumple sus obligaciones contractuales o el cumplimiento de sus obligaciones contractuales no cumple con el acuerdo, la parte asumirá la responsabilidad por el incumplimiento del contrato, como continuar desempeñando, tomar medidas correctivas o compensar las pérdidas.
Artículo 590 Si una parte no puede ejecutar el contrato por causa de fuerza mayor, quedará parcial o totalmente exenta de responsabilidad basada en el impacto de la fuerza mayor, salvo disposición legal en contrario. Si el contrato no puede ejecutarse debido a fuerza mayor, se debe notificar a la otra parte de manera oportuna para reducir posibles pérdidas para la otra parte y se deben proporcionar pruebas dentro de un tiempo razonable.
Si la fuerza mayor se produce tras un retraso en el cumplimiento, no se puede eximir de responsabilidad a la parte por incumplimiento del contrato.