¿Cuál es el horario laboral de un encargado de habitación en un hotel? ¿Toda la noche?
El horario laboral de los camareros en los hoteles es generalmente un sistema de trabajo de 8 horas, divididas en tres turnos, si hay turno de noche, permanecerán despiertos toda la noche.
Habrá más gente en el turno normal, y menos gente en los otros dos turnos 8:30-17:00 ?14:30-23:00 ?23:00-8:00 (? cada turno tendrá un descanso para comer de media hora). Cada hotel es más o menos igual, con pequeñas diferencias.
Las principales responsabilidades laborales del asistente de sala:
Ir a trabajar a tiempo, recoger las llaves en el mostrador de servicio principal, usar ropa de trabajo e insignias de trabajo y entrar al lugar de trabajo.
Esté de buen humor y tenga presente el propósito del servicio. Trate a los huéspedes con cortesía, lenguaje educado, servicio de alta calidad y fortalezca la gestión.
Familiarícese con las condiciones de alojamiento de los huéspedes en este piso y salude y guíe de manera proactiva a los huéspedes. Bienvenido a regresar después de salir del hotel, verificar las instalaciones de la habitación a tiempo y notificar a la recepción.
Limpiar y ordenar la habitación oportunamente, reponer elementos desechables (una vez por la mañana y por la tarde o según requerimiento del huésped), cambiar la ropa de cama de cada huésped, desinfectar según normativa y llevar registros. Se requiere que los insumos estén completos, las instalaciones estén en buen estado, no haya polvo en el piso y no haya olores peculiares en la habitación. Haga un buen trabajo limpiando las escaleras, baños, aseos y habitaciones de invitados.