¿Por qué esta gran casa de baños es tan "calurosa"?
Con esta pregunta en mente, el periodista aprovechó el descanso del fin de semana para realizar una entrevista en profundidad con el camarada Sun Ping, el gerente general de la casa de baños. Resulta que desde que abrió la casa de baños en 2016, han puesto mucho esfuerzo en el ambiente de la casa de baños, la calidad del servicio y la gestión interna.
El hermoso entorno es embriagador. Se entiende que esta plaza de baño en la ciudad de Taiyuan, llamada Wanda Lai Bathhouse, es una lujosa plaza de ocio diseñada y decorada de acuerdo con los estándares de un hotel estrella, con un hermoso entorno y un equipamiento completo. Dispone de 8.000 metros cuadrados de zonas de baño para hombres y mujeres, diversas salas de vapor seco, salas de vapor húmedo, salas de vapor de sudor, etc. , equipada con una elegante y cómoda zona de descanso en cama, zona de masaje de pies, zona de masajes, bar de ocio, sala VIP de cine y televisión e incluso una zona de SPA de salón de belleza de alta gama, llena de estilo europeo moderno; con sala de cine y diversas habitaciones estándar de lujo, habitación con cama de matrimonio, suite, sala de ajedrez y naipes, etc. Además, también cuentan con consumos razonables, spa de pescado, baño de vino tinto y otros artículos, incluido autoservicio de fruta más 6 horas de descanso, y baño de hombres. Actualmente, Taiyuan está trabajando arduamente para construir una marca líder en la industria del baño y el ocio de China, permitiendo que más personas disfruten de un ocio saludable y un baño de alta calidad. Como el mejor lugar que integra ocio, baño y entretenimiento, es ampliamente bienvenido por el público en. la industria. Frente a una casa de baños tan grande con buen equipamiento, hermoso entorno, instalaciones completas y todo lo necesario, es inevitable que la gente quede extremadamente intoxicada.
El servicio atento hace que las personas se sientan como en casa. Cualquiera que vaya a la gran casa de baños para experimentar y sentir los servicios de alta calidad aquí tendrá una evaluación sincera: los servicios aquí son muy atentos y entusiastas. Cuando llegues a la gran casa de baños, encontrarás comida, alojamiento, lavado, entretenimiento, todo está completo y las instalaciones de apoyo de Jackie Chan te harán sentir como en casa. Sí, estos son los casi 200 empleados de Bathhouse, bajo el fuerte liderazgo del equipo central, que gestionan estrictamente, fortalecen el aprendizaje, mejoran los servicios, embellecen el medio ambiente, practican "la atención, la amabilidad y la gratitud" y se adhieren a la "lucha". , crecimiento e innovación". Este es también el resultado de que todo el personal de la casa de baños siempre practica el concepto de servicio de "tomar cada necesidad de los huéspedes como guía para avanzar en cada trabajo". Más importante aún, deben fortalecer la capacitación de los empleados todos los días, mejorar las habilidades de servicio, tener en cuenta el juramento corporativo y adherirse siempre al servicio sincero, el entusiasmo y la consideración, la unidad y la cooperación, y las acciones prácticas para crear brillantez.
Una gestión sólida atrae a las personas a amar su trabajo. Para mejorar continuamente la calidad del servicio, satisfacer a todos los clientes, cuidar a todos los empleados y permitir que los empleados sigan comprometidos con su trabajo, amen su trabajo y hagan su trabajo con todo el corazón, el presidente Guo Hongzhi, el gerente general Wang y su equipo directivo central se centran en en mejorar integralmente la calidad integral de los empleados, cuidando el trabajo, el estudio y la vida personal de los empleados. Por un lado, insisten en organizar el aprendizaje y la capacitación de los empleados para mejorar continuamente la calidad y la eficacia de la etiqueta. Por otro lado, se preocupan por las condiciones de vida de los empleados y son estrictos y cariñosos. También insistimos en celebrar un cumpleaños colectivo para los empleados nacidos dentro de este mes una vez al mes. Cada año, realizamos un resumen y elogio anual del trabajo de la casa de baños, comparamos con los mejores, encontramos lagunas, mejoramos medidas y realizamos rectificaciones y mejoras. Cada año se celebra un evento cultural colorido e inspirador. Al mismo tiempo, debemos hacer arreglos cuidadosos y exhaustivos para el trabajo del próximo año. Sobre esta base, también insistimos en organizar a empleados destacados con buen servicio y desempeño sobresaliente para que vayan al extranjero o viajen al extranjero una vez al año. Esto ha estimulado enormemente el entusiasmo de los empleados y su incesante motivación para ser dedicados, responsables, persistentes y emprendedores. (Reportero especial Fan Shilin)