¿A qué hora es el check-out gratuito en el hotel?
1. ¿Cuáles son los requisitos legales para los horarios de salida del hotel?
Las leyes de nuestro país no estipulan claramente el horario de salida. Según las prácticas de la industria hotelera, los hoteles de la mayoría de las ciudades implementan actualmente prácticas internacionales. La hora de entrada al hotel es después de las 14:00 del mismo día y la hora de salida es a las 12:00 del día siguiente. En caso de check-in anticipado o check-out tardío, el hotel cobrará una tarifa determinada a su discreción.
La hora de salida del hotel es antes de las 12 horas. Algunos hoteles ofrecerán a sus miembros un servicio de salida tardía hasta las 14 horas o un período promocional, según la situación real. En resumen, avisa a la recepción antes de esta hora (por teléfono, en persona o mediante el encargado de piso), luego empaca tus cosas y dirígete a la recepción para realizar el check-out.
Salida antes de las 18:00. Generalmente, los hoteles cobrarán la tarifa de medio día de habitación y la tarifa de una noche después de las 18:00.
2. ¿Qué métodos puedes elegir para resolver disputas con el hotel al realizar el check out?
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 39 Las disputas entre consumidores y operadores sobre los derechos e intereses de los consumidores podrán resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador para resolver el problema;
(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;
(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;
(4) Presentar a una institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 40 Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores resultan perjudicados al comprar o utilizar un bien, podrán exigir una indemnización al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.
Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto podrán exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación.
Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.
Al reservar un hotel ahora, la información relevante normalmente indicará claramente los horarios de llegada y salida. Por ejemplo, está marcado para entrar al hotel después de las 14:00 horas, pero si llegas antes de las 14:00 horas, es imposible que el hotel retenga clientes. Después de registrarse en un hotel, el hotel está obligado a proteger algunos derechos básicos de los clientes.