Responsabilidades laborales del departamento de ventas
En la vida social actual, las responsabilidades laborales juegan un papel cada vez más importante. Aclarar las responsabilidades laborales permite a los empleados comprender y dominar sus responsabilidades laborales, maximizar la gestión laboral, asignar científicamente la mano de obra y garantizar que las personas hagan el mejor uso de sus talentos y que las personas y los puestos coincidan. Entonces, ¿es realmente difícil formular responsabilidades laborales? Las siguientes son mis responsabilidades laborales cuidadosamente organizadas en el departamento de ventas. Bienvenido a compartir.
Responsabilidades del Departamento de Ventas: 1 1. Responsable del desarrollo de clientes, mantenimiento de relaciones y buena comunicación en el área de Suizhou
2. la región;
3. Planificar y mejorar el plan de expansión del grupo de clientes objetivo de la industria y ser responsable de lograr los objetivos de ventas esperados;
4.
5. Comprender las tendencias de mercado de los competidores y brindar sugerencias constructivas para el desarrollo de la empresa.
Calificado
1. Licenciatura o superior, especialización relacionada;
2,2 años de experiencia laboral en ventas ambientales o experiencia en gestión regional, aquellos con recursos relevantes son preferido;
3. Tener capacidades independientes de desarrollo de clientes, capacidades de relaciones públicas, capacidades de negociación y ciertas capacidades de planificación y organización.
4.
5. Ser física y mentalmente sano, ambicioso, diligente, con los pies en la tierra y entusiasta.
Responsabilidades laborales del Departamento de Ventas 1. Totalmente responsable del trabajo administrativo diario del departamento.
2 Responsable de la descomposición de los objetivos de política anual del departamento y de la implementación y ejecución de los mismos. objetivos comerciales;
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3. Responsable del establecimiento, mejora e implementación de diversas reglas y regulaciones del departamento;
4. y coordinación relacionada del departamento;
5. Responsable de la implementación y ejecución de los procedimientos de revisión de la empresa, procedimientos de control de servicios y procedimientos de encuestas de satisfacción del cliente.
6. Responsable de garantizar la realización de las tareas de recaudación de ventas anuales;
7. Responsable de la revisión del contrato y la firma del texto formal de los contratos convencionales; >8. Cumplimiento de otras tareas temporales asignadas por los líderes.
1. No hay ningún informe de encuesta sobre el desarrollo del mercado y no se evalúa ningún mercado nuevo una vez al año, 50 yuanes.
2. Si la empresa no logra obtener nuevos usuarios dentro de un año, el análisis y la investigación son inexactos y no hay un informe de análisis escrito, lo que causa pérdidas a la empresa, se realizará una evaluación única. a un costo de 10 yuanes.
3. Ignore las opiniones y sugerencias de los clientes y cobre 50 yuanes por una evaluación.
4. Si el libro de ventas y los registros telefónicos no están completos, la evaluación será de 50 yuanes por vez.
5. El servicio posventa no es oportuno, no hay registros, las cuentas están incompletas y los clientes no están satisfechos, se cobrarán 50 yuanes una vez.
6. Si no hay otro trabajo asignado por el líder, la evaluación será de 20 yuanes por vez.
Responsabilidades laborales del departamento comercial. Responsabilidades laborales del Gerente de Ventas
1. De acuerdo con las tareas de ventas asignadas por la empresa, formular el presupuesto anual de gastos de ventas y organizar y liderar a los subordinados para completar los objetivos de ventas;
2. por liderar el departamento para explorar mercados internacionales, consolidar antiguos clientes, desarrollar nuevos clientes y expandirse.
La participación de los productos de la empresa en el mercado internacional;
3. Centralizar los pedidos de cada vendedor una vez por semana y preparar un plan de pedidos en orden de fecha de entrega.
Planificar y presentar a la oficina del gerente general y al departamento de producción, y cooperar con el departamento de producción para implementar los planes de producción y las fechas de entrega.
4. control y responsable del proceso de producción de pedidos,
Seguimiento y gestión de la inspección de clientes, inspección de productos y otros procesos;
5. personal de este departamento en estricta conformidad con las regulaciones de la empresa;
6. Organizar a los subordinados para firmar contratos de ventas y supervisar al personal de ventas para cobrar las cuentas por cobrar;
7. procedimientos de traspaso de acuerdo con las regulaciones cuando cambian de puesto;
8. Fortalecer la orientación comercial para el personal de ventas en este departamento, mantener una buena imagen personal, brindar un servicio entusiasta y brindar retroalimentación oportuna.
Responsabilidades de Ventas
Responsabilidades laborales del Departamento de Ventas 4 1. Ayudar a las tiendas de distribuidores a completar las tareas de planificación de eventos y ventas;
2 Gestión de ventas diarias: gestión de contratos, gestión de reuniones, gestión de informes, gestión de sistemas;
3. Gestión, ejecución de formación, comunicación del desempeño, etc.
4. Gestión de mercados: investigación, análisis de productos competitivos y desarrollo de mercados;
Requisitos del puesto:
1. son preferidos. No se requiere experiencia en la industria.
2. Tener visión de desarrollo y gran capacidad de aprendizaje. Aspire a ocupar un puesto directivo o iniciar un negocio dentro de la empresa y convertirse en franquiciado.
3. Me gustan los desafíos y tengo espíritu de trabajo duro y en equipo.
Responsabilidades del Subdirector de Ventas del Departamento de Ventas
Responsabilidades laborales y proceso de implementación del trabajo específico
Título del puesto: Subdirector de Departamento = Gerente de Marketing
Superior directo: Director
Naturaleza del trabajo: Apoyar y asistir plenamente el trabajo del Director.
Autoridad de dirección: Tener cierta autoridad de mando, coordinación, supervisión y dirección sobre los trabajos en el ámbito de las competencias del departamento.
Responsabilidades de la Dirección: Ser plenamente responsable del trabajo realizado.
Principales Responsabilidades:
1. Responsable del desarrollo y gestión del mercado.
2 Participar en la formulación y ajuste oportuno de este departamento con base en la estrategia de la empresa; planificación e información del mercado industrial Estrategia anual de desarrollo del mercado.
3. De acuerdo con la estrategia anual de desarrollo del mercado y las condiciones del mercado, organizar la formulación y ajuste de los planes anuales, y organizar su implementación.
4. De acuerdo con las condiciones del mercado, formular el plan de trabajo mensual del departamento y organizar su realización según sea necesario para asegurar el cumplimiento de los indicadores operativos anuales emitidos por la empresa.
5. Establecer y mejorar los procesos de negocio relevantes del departamento de marketing, y supervisar e inspeccionar su implementación para asegurar la mejora continua de la calidad y eficiencia del trabajo del departamento.
6. Hacer un buen trabajo en la implementación, ejecución, supervisión, modificación y resumen de actividades del plan de actividades;
7. Participar en importantes negociaciones comerciales y mantenimiento de relaciones del departamento. para obtener recursos e información del cliente Máximo soporte.
8. Responsable de coordinar las relaciones laborales con otros departamentos dentro y fuera del departamento para garantizar que todo el trabajo se complete según lo planeado.
9. Controlar razonablemente los gastos del departamento para lograr bajos insumos y altos resultados.
10. Participar en el establecimiento del sistema de evaluación del desempeño del departamento y alentar a los empleados a realizar mayores contribuciones.
11. Responsable de planificar el valor y el presupuesto de ventas anuales, trimestrales y mensuales del departamento;
12. Investigar y mejorar los métodos de gestión para aumentar las ventas;
13. , Encuesta y análisis de precios de mercado y potencial de mercado;
14. Valoración, evaluación e incentivo del trabajo del personal de marketing;
15. Análisis estadístico del desempeño de ventas en cada distrito;
16, comprender y obtener de forma proactiva información diversa de los clientes, y utilizar activamente canales eficaces para enviar información relevante y hacer sugerencias.
17. Luego de recibir el pago anticipado, instar activa y efectivamente al cliente a realizar el proceso de carga y descarga, operar de la forma más económica y mantener una alta eficiencia.
18. Elaborar y presentar diversos informes de forma completa, precisa y oportuna.
19. Organizar análisis y discusión de las visitas de retorno de los clientes de forma regular o irregular.
20. Completar otras tareas básicas y temporales asignadas por los líderes.
Flujo de trabajo:
Primero, encuentre el problema;
1. Comprenda el estado de trabajo del personal de ventas.
2. Investigar y evaluar el estado de ventas de los concesionarios.
3. Examinar la racionalidad y sano desarrollo de los productos básicos en el mercado.
4. Comprender el estado de implementación y el efecto en el mercado de los recursos de la empresa.
5. Investigar y comprender el espacio potencial del mercado.
6. Comprender las necesidades publicitarias regionales y la dirección en la que se necesita publicidad.
7. Comprender si el inventario del concesionario es razonable.
8. Comprender el grado de control sobre la estrategia de la empresa y la claridad de los objetivos de cada región.
9.Entender las opiniones y sugerencias sustanciales de los consumidores finales sobre nuestros productos.
10. Comprender la información de mercado de los productos de la competencia.
11. Investigar exhaustivamente las necesidades de recursos (personal, promoción, publicidad) de cada mercado.
En segundo lugar, analizar el problema;
1. Establecer un sistema de información completo.
1) El personal del mercado de todos los niveles rellena periódicamente los formularios correspondientes y los envía. al departamento para análisis estadístico;
2) Analizar los informes de ventas del departamento;
3) Investigación in situ y recopilación de evidencia;
4) Consultar sugerencias de otros departamentos.
2. Organizar debates y análisis;
1) Analizar la necesidad de inversión de recursos
2) Analizar la implementación de recursos
<; p>3) Analizar el efecto de los recursos en el mercado;4) Analizar las ventajas y desventajas del mercado;
5) Analizar la racionalidad de la implementación de la estrategia;
6) Analizar el grado de integración de productos y canales;
7) Analizar el grado de cumplimiento de metas mensuales;
8) Analizar autodeficiencias;
9) Analizar a los competidores Las ventajas y desventajas del producto;
En tercer lugar, resolver el problema;
1. Hacer un buen trabajo resolviendo problemas individuales;
2. Aclarar el propósito de la planificación del caso;
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3. Establecer los objetivos de la planificación del caso;
4. caso de planificación;
5. Refinar las soluciones al problema;
6. Hacer un buen trabajo al guiar la implementación de los casos de planificación;
7. casos;
Cuarto, resumir y promover;
1. Establecer un sistema de supervisión;
2. Supervisar el proceso de implementación del plan, subsanar las deficiencias en un de manera oportuna y esforzarse por maximizar los intereses de la empresa;
3. Evaluar los resultados de la implementación del plan;
4. Analizar el efecto final del plan;
5. Resuma las deficiencias;
6. Promocione y promueva buenos casos y utilice puntos para ilustrar la situación.
Responsabilidades del puesto del departamento de ventas 6 a. Responsable de la venta y servicio postventa de los productos de la empresa.
b.Aplicar y aplicar estrictamente lo dispuesto en el artículo 12 del régimen de ventas y gestión de contratos.
c. Responsable de la elaboración del “Contrato de Venta”, “Contrato Industrial y Minero” y “Formulario Resumen de Pedidos y Programación”.
d.Responsable de la supervisión, inspección y retroalimentación de los puntos de distribución en el extranjero. y ser responsable de sus operaciones.
e. Formular el sistema de gestión del departamento, el sistema de responsabilidad laboral y los documentos de procedimientos operativos, y ser responsable de su implementación y evaluación.
f. Responsable del retiro de fondos.
g.Responsable de contactar con el negocio de almacenamiento y transporte.
h. Responsable de la formación empresarial de este departamento.
Responsabilidades del Departamento Comercial 7 1. Desarrollar planes de ventas y organizar su implementación de acuerdo al plan de trabajo anual de la empresa.
2. Desarrollar y revisar sistemas de gestión de ventas y políticas de ventas, y establecer objetivos de ventas, modelos de ventas, estrategias de ventas, presupuestos de ventas, métodos de evaluación e incentivos para el personal de ventas.
3. Integrar y optimizar la asignación de recursos del mercado y mejorar la eficiencia operativa del sistema de marketing.
4. Establecer un equipo de ventas estable que pueda transformar eficazmente los planes en resultados.
5. Establecer métodos avanzados de gestión y desarrollo de clientes, ampliar mercados y ampliar el volumen de negocio.
6. Organizar y recopilar información relevante sobre los productos de la competencia en el mercado. Comentarios completos de los clientes, redactar informes mensuales de investigación de mercado y enviarlos a los superiores.
7. Evaluación del desempeño y control de gastos de los empleados del departamento de marketing.
8. Firma, ejecución y gestión de contratos de compraventa.
9. Organizar el trabajo postventa.
10. Organizar formación empresarial para los empleados en sus respectivos puestos.
11. Negociación empresarial.
12. Visitar a antiguos clientes con regularidad para recopilar comentarios sobre nuestros productos.
13. Otras tareas que le asignen los superiores directos.
Responsabilidades laborales del departamento comercial. Título del puesto: Director del Departamento de Ventas
2. Contenido del puesto: Responsable del trabajo básico, plan de ventas, información de mercado y gestión de ofertas dentro del departamento.
3. Responsabilidades laborales:
1. Trabajo básico
(1) La organización y el sistema de gestión son sólidos y las responsabilidades de cada puesto son claras. .
(2) La información básica está completa y los archivos están completos.
(3) Establecer y mejorar los procedimientos de trabajo, métodos de calibración y evaluación del personal en cada puesto.
(4) Establecer una red de usuarios, información de mercado e información de ventas, y realizar una red interna para proporcionar información precisa y valiosa para que los líderes de la empresa tomen decisiones.
(5) Organizar la formación de este departamento.
2. Plan de ventas
(1), basado en los objetivos de producción y operación de la empresa y los datos de análisis de pronóstico de la investigación de mercado, prepare los planes de ventas anuales y trimestrales de la empresa (borrador), que debe ser avanzado, científico y factible.
(2) De acuerdo con los cambios del mercado, será responsable de formular sugerencias de ajuste por escrito o informes de análisis para proporcionar información a los líderes de la empresa para ajustar los planes de ventas.
(3) Organizar las ventas de productos de acuerdo con el plan de ventas y tomar las medidas correspondientes para garantizar la ejecución del plan de ventas y la tasa de cumplimiento del contrato.
3. Análisis de mercado
(1), utilizar métodos de investigación de mercado para recopilar exhaustivamente información sobre la demanda del mercado nacional y extranjero, y dominar la información del usuario, realizar pedidos anticipados de variedades, cantidades y productos. precios previstos y otra información, así como competidores en la misma industria.
(2) Clasificar y filtrar información del mercado, organizar y rastrear información valiosa y asignar responsabilidades a cada persona. Diferenciar, refinar, resumir y archivar información importante del mercado a partir de información general del mercado.
(3). Establecer un sistema de contacto con los usuarios e informar proactivamente a los usuarios del estado crediticio de la empresa. Especificaciones técnicas del producto, capacidades de desarrollo y medidas centralizadas de servicio postventa, etc. , permita a los usuarios comprender las capacidades y fortalezas de la empresa y estimule el potencial de cooperación con la empresa.
4. Gestión de ofertas
(1), responsable de organizar los departamentos pertinentes para estudiar e investigar los documentos de licitación. Luego de aclarar el documento, deberán organizar nuevamente la investigación y dar las respuestas correspondientes de manera oportuna y precisa.
(2) Responsable de la preparación y resumen de la parte comercial del documento de licitación, asegurando que los documentos de respaldo estén completos, el formato esté estandarizado y la calidad del documento de licitación esté en el nivel superior. .
Responsabilidades laborales del departamento de ventas 9 1. Responsable de formular y ejecutar planes y objetivos de ventas del departamento
2 Captar las tendencias del mercado, explorar activamente los mercados y lograr los objetivos de ventas de la empresa
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3. Comunicación externa y análisis integral del mercado;
4. Formular e implementar propuestas de planes y negociaciones comerciales;
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6. Gestionar científicamente los clientes del área;
7. Gestionar y cobrar las cuentas de los clientes de este departamento.
Cualificaciones:
1. Título universitario o superior, entre 30 y 40 años, buena salud.
2. Trabajar con conciencia, cautela y cuidado. sentido de responsabilidad;
3. Fuertes habilidades de comunicación y coordinación, excelentes capacidades de extensión y relaciones públicas, y capacidad para resolver emergencias;
4. Dominar habilidades de ventas perfectas y tener una excelente capacidad. para comunicarse con los clientes;
5. Fuertes capacidades de desarrollo empresarial y buenas capacidades de análisis y recopilación de clientes potenciales;
6. Mantener y gestionar eficazmente el personal de ventas para mejorar el rendimiento de las ventas.
7. Se dará prioridad a los solicitantes con experiencia en gestión relevante o especialización en ingeniería química.
Responsabilidades laborales del departamento de ventas 10 responsabilidades laborales: ayudar al director de ventas, a los gerentes regionales provinciales y a los gerentes regionales a manejar diversas operaciones de back-end, como entrega de libros de muestra, sellado de documentos, distribución de avisos, costos compartidos, reembolso financiero, cliente Organizar expedientes, registrar y verificar datos, supervisar la llegada de fondos de atención al cliente, etc.
1. Responsable de la gestión de clasificación de las ventas de la empresa y otros documentos relacionados con las ventas.
2. Responsable de organizar diversos datos de marketing, respondiendo preguntas de liderazgo sobre las tendencias de ventas en cualquier momento;
3. Responsable del resumen estadístico semanal del personal de ventas y del archivo de la información relacionada.
4. Ayudar al director de ventas a realizar una revisión preliminar de los gastos de ventas y marketing del personal de ventas y mantener registros históricos.
5. Aceptar la encomienda y ayudar al gerente regional a organizar, contactar y recibir clientes importantes que vengan a Beijing.
6. Ayudar al Director de Ventas a organizar los asuntos internos del departamento y las reuniones periódicas del departamento, y llevar las actas de las reuniones.
7. Asistir al director de ventas para organizar y convocar actividades de mercado y realizar negocios específicos.
8. Completar otras tareas asignadas temporalmente por el Director de Ventas.
Responsabilidades del Departamento de Ventas: 11 1. Bajo autorización del gerente de ventas, será responsable de la gestión del negocio de circulación, comunicación especial o supermercado.
2. Organizar y disponer los puestos de responsabilidad y comercializar el trabajo en estricta conformidad con los procesos y sistemas de trabajo pertinentes.
3. Desarrollar planes de ventas anuales y mensuales y presentarlos a los gerentes superiores.
4. Formular estrategias de desarrollo de canales, organizar la implementación y brindar soporte de servicios de canal.
5. Desarrollar un plan de promoción y ser responsable de organizar su implementación.
6. Responsable de la negociación, mantenimiento, orientación y supervisión de clientes importantes.
7. Negociación, mantenimiento y gestión diaria de canales KA, etc.
8. Capacitación, valoración del desempeño y evaluación del personal en puestos relevantes.
9. Recopilar información sobre la dinámica del mercado y proporcionar informes sobre la dinámica del mercado a los gerentes superiores de forma regular.
10. Orientar, inspeccionar e inspeccionar el trabajo de los subordinados según los sistemas y procesos de trabajo pertinentes.
11. Responsable de la educación ideológica y orientación empresarial de vendedores y promotores, mejorando la calidad del personal y formando un excelente equipo de ventas.
12. Responsable de organizar y gestionar clientes, empleados, negocios, adquisiciones, ventas y almacenamiento.
13. Otras tareas asignadas por los gerentes superiores
14. Comunicar varias tareas a los demás todos los días, implementar y realizar un seguimiento de cada tarea y realizar rectificaciones oportunas de acuerdo con la situación real. 15. Recopilar y organizar las tendencias del mercado, proponer soluciones factibles a los problemas del mercado, informar a los gerentes superiores y organizar la implementación.
16. Manejar el incidente con el Departamento de Compras de Shangchao, los gerentes de departamento y los supervisores, e informar al gerente de ventas.
17. Resume el trabajo semanal en función de la situación de ventas y ajusta el horario de trabajo para la próxima semana.
18. Escuche el informe del vendedor sobre las condiciones del mercado cada semana, resuma el trabajo de la semana pasada y organice planes de trabajo para la próxima semana. 19. Todos los lunes debes informar el estado de ventas de la semana anterior al gerente de ventas. (Datos de ventas semanales, problemas en la tienda, ajustes posteriores) 20. Envíe un resumen de trabajo mensual al periódico el día 2 de cada mes, analice problemas y formule planes de ventas mensuales basados en objetivos de ventas mensuales.
21. Visite varios mercados de vez en cuando, verifique las ventas en los supermercados y mercados, comprenda la información del mercado y resuma e informe.
22. Tener derecho a proponer y gestionar el nombramiento y cese de promotores y vendedores.
23. De acuerdo con el sistema y los requisitos, dentro del alcance de la autorización, los guías de compras y el personal comercial tienen derecho a realizar evaluaciones y sanciones en el lugar.
24. Responsabilidad
25. Responsable del cumplimiento de los objetivos laborales y beneficios empresariales.
26. Responsable de la eficiencia en el trabajo, la disciplina y el espíritu de equipo de los subordinados.
27. Responsable de las ganancias del mercado y los costos de ventas.
28. Responsable de la implementación de diversos sistemas y reglas.
29. Responsable del cumplimiento oportuno de los objetivos de ventas y seguridad contable.
30. Responsable del control de los artículos promocionales y del uso eficaz de los materiales.
Responsabilidades del Departamento de Ventas 12 1; Responsable de la investigación y previsión de mercados, dominando la información del mercado y las necesidades del cliente.
2; Desarrollar un plan de ventas no operativo basado en información de mercado y tareas de ventas anuales.
3; Responsable de la recepción comercial diaria, preparación y firma de contratos de venta.
4; Responsable de organizar revisiones de contratos basadas en información de mercado.
5;Emitir el libro de tareas de producción según el contrato de compraventa.
6; Establecer existencias de seguridad razonables basadas en las previsiones del mercado y emitir planes de inversión tempranos de manera oportuna.
7; Responsable de contactar con el transporte.
8; Responsable de la gestión del almacén de producto terminado.
9; Responsable de recuperar el saldo.
10; Responsable del servicio postventa de la empresa y atender adecuadamente las quejas de los clientes.
11; Responsable de las encuestas y estadísticas de satisfacción del cliente, y retroalimentación oportuna de las opiniones de los usuarios a la empresa.
12;Para mejorar la confianza de la empresa entre los usuarios se debe garantizar el suministro de repuestos.
13; Obedecer el mando unificado de la empresa y completar diversas tareas asignadas temporalmente por la empresa.
Responsabilidades del Departamento Comercial 13 1. Responsable del seguimiento del trabajo del personal de ventas: comunicarse telefónicamente con el personal de ventas del área responsable todos los días para implementar el progreso de ventas y el estado de finalización del trabajo del personal de ventas.
2. Responsable de la asistencia y aprobación de licencias del personal de ventas.
3. Responsable del informe de trabajo y resumen del personal de ventas: Supervisar que el personal de ventas envíe el resumen de trabajo y el plan de trabajo por escrito al asistente de ventas todos los días, todos los meses, cada seis meses. y cada año, y el asistente de ventas hará estadísticas resumidas.
4. Según las necesidades del personal de ventas, consulte en línea los certificados de registro, anuncios, funciones del producto y otra información de la competencia y productos relacionados. 5. Consulte en línea la información sobre ofertas en el área de la que es responsable al menos tres veces por semana e informe al personal de ventas correspondiente de manera oportuna.
6. Ayudar al personal de ventas a responder con prontitud las preguntas planteadas por las empresas de licitación y adquisiciones gubernamentales y los competidores.
7. Proporcionar información relevante requerida para las ventas: información del folleto del producto, calificaciones de la empresa, anuncios promocionales, etc.
8. De acuerdo con el contrato y los requisitos del vendedor, confirme el contenido de la entrega, la situación de facturación, la unidad receptora, la dirección de recepción, el destinatario, el número de contacto y coordine con el departamento financiero para emitir facturas. Consulta detallada de cobro sin contrato. Responsable de comunicarse con ventas de manera oportuna y organizar el tiempo y método de entrega.
9. Según los comentarios del personal de ventas, realice un seguimiento de la devolución del contrato, escanee y archive el contrato y envíe el contrato original al departamento de finanzas para su archivo después de que el departamento de finanzas emita las facturas y los registra, supervisar las facturas a enviar a las distintas oficinas, Supervisar al personal de ventas regional para cobrar los pagos en tiempo y forma.
10. Responsable de organizar la confirmación de llegada y la capacitación de instalación: a. Confirmar con el personal de ventas si la llegada, la instalación y el funcionamiento son normales. b. , el personal de ventas deberá emitir una solicitud por escrito. Finalmente, coordinará el departamento de marketing de la empresa para organizar la capacitación en instalación. .
11. Responsable del trabajo del departamento comercial y de comunicación interna y externa.
12. Responsable de la recopilación y archivo de datos de ventas e información de clientes.
13. Responsable de recolectar problemas de calidad del equipo: retroalimentación oportuna sobre los problemas de calidad del producto recolectado para que puedan organizar o coordinar el mantenimiento del equipo.
Responsabilidades del Departamento Comercial 14 1. Una vez que los clientes llegan a la sala de exposiciones, deben seguir inmediatamente el flujo de trabajo de recepción de clientes de la empresa para reunirse con ellos.
2. Para sus propios vehículos postventa, deberá consultar los procedimientos de la empresa para los servicios de seguimiento.
3. Asegúrate de completar tus objetivos de ventas mensuales, objetivos de beneficio bruto e indicadores KPI.
4. Rellenar y guardar correctamente la información de los clientes (llamadas, visitas a tienda) cada día.
5. Complete todos los documentos de ventas (tres formularios) de manera precisa y oportuna.
6. Asegúrate de que el coche de exposición esté siempre impecable y brillante como nuevo.
7. Participar en la formación de la empresa.
8. Conocer las características y prestaciones del vehículo: serie, especificaciones, precio, color del coche, accesorios opcionales y accesorios decorativos.
9. Comprender el conocimiento del producto de la competencia.
10. 6 horas antes de la entrega, asegurarse de que el vehículo en venta esté en buenas condiciones y la configuración sea acorde al contrato.
11. Introducir condiciones de garantía de calidad y mantenimiento a los propietarios.
Responsabilidades del Departamento de Ventas 15 [Nivel Gerencial]
Supervisor directo: Gerente de Ventas
Reportes directos: representantes de ventas dentro y fuera de la región.
[Responsabilidades laborales]
1. Ayudar al gerente de ventas a completar diversas tareas dentro del alcance de los deberes y responsabilidades laborales, y ser responsable e informar al gerente de ventas.
2. Según encomienda y autorización del gerente de ventas, participar directamente y ser responsable de supervisar el trabajo a cargo para asegurar la alta calidad y eficiencia.
3. Cuando el gerente de ventas esté ausente, el agente será responsable del trabajo del departamento de ventas y organizará reuniones periódicas para garantizar el buen desarrollo del trabajo.
4. Preocuparse por los pensamientos y las condiciones de vida de los empleados del departamento, ayudar al gerente de ventas a realizar capacitación comercial y evaluación de los empleados, y brindar opiniones y sugerencias sobre recompensas, castigos, nombramientos y despidos al gerente de ventas. .
5. Ayudar a los gerentes de ventas a consolidar y expandir la red de reservas de ventas, ganar clientes y crear beneficios.
6. Ayudar al gerente de ventas a completar planes de trabajo e informes de trabajo mensuales.
7. Responsable del registro, circulación, almacenamiento y contestación de diversos documentos, contratos, avisos, cartas, informes, archivos comerciales y materiales periodísticos del departamento, y su clasificación y archivo oportunos.
8. Responsable de establecer y guardar los archivos de trabajo de los empleados de este departamento, y complementar y modificar su contenido en cualquier momento.
9. Responsable de contabilizar la asistencia de los empleados al departamento, recaudar y distribuir salarios, bonificaciones y diversos insumos de protección laboral.
10. Responsable de mantener, registrar, catalogar y enviar todos los contratos del departamento a los departamentos pertinentes.
11. Recopile y analice información del mercado de habitaciones privadas a largo plazo, comprenda los precios de las propiedades y la dinámica del mercado a nivel regional y de la ciudad, preste atención a los asuntos contractuales de habitaciones privadas a largo plazo y reporte información valiosa a las ventas. gerente de manera oportuna.
12. Responsable de recibir clientes del mercado turístico y presentar clientes importantes a los líderes del departamento.
13. Responsable del control de flujo del equipo de viajes y la coordinación de la recepción de check-in del equipo. Verificar e instar a los empleados subordinados a contactar y confirmar las reservas de habitaciones y comidas para grupos, y notificar antes del check-in. .
14. Responsable de recibir clientes recomendados por representantes de ventas fuera de la región y promocionar el hotel.
15. Responsable de confirmar el pago inicial y la garantía bancaria del equipo y del negocio de reservas directas en el extranjero para garantizar que sean correctos.
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